聊城:水果出库后大面积腐烂 商家怒诉冷库不担当

在聊城北环水果市场做批发生意的刘女士,最近遇到了一件烦心事,今年春节过后她在市场冷库存放了一批水果,三月份分两次全部提出并批发了出去,没想到很快就被买家以水果已经腐烂为由给退了回来,直接损失数万元。

“你看看这梨是三天两天能烂成这样的梨吧,别说是放到我这冷库里了,它就是搁外面搁陆地里放十天、搁他暖气屋里放十天也烂不成这样,别说是放到冷库里里面放着了。”在北环水果批发市场刘女士打开了自家的冷库,指着摞得高高的水果箱子,气愤的诉说起来。

刘女士说自家就有冷库,可是这批香梨进货时冷库被占用,所以就临时储存到了市场的冷库里,两个月后自己家的冷库才腾出来,就把这批储存在市场冷库的香梨移到了自己家的冷库里。

“出库的时候咱也没看,因为是在他冷库里面放着,说起来咱也没认为坏那么多,它有这个油纸盖着,又是工人出的货所以咱就大意了。”

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从市场冷库把香梨移到自己家冷库是刘女士雇工人搬运的,而工人们只顾干活不管货物的质量,况且当时每筐梨最上面都盖着一层绿色包装纸,就算有腐烂的现象也看不见,自己也是在运出冷库后才发现的问题。

现在这些香梨严重腐烂,刘女士除了气愤之余,还是赶紧找到了冷库管理员。可没想到对方的说法,让她更是着急。

“当时咱就上市场找他们去了,他们一看烂的狠,就说不在我的范围内,处理不了。”

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冷库的管理人员说自己处理不了这事,没办法刘女士只好找到了市场冷库的负责人反映情况。可冷库负责人表示货已出库,就不在责任内了。对于这个答复刘女士非常不认可,她承认是事后才发现问题,但是自己是分八批从市场冷库把自己的香梨提出来的,香梨从市场冷库提到自家冷库后两三天就出现了大面积腐烂,属于不正常现象,她认为这些香梨在市场冷库储存的时候就已经有变质的迹象了,市场冷库理应承担一定的责任。

双方对于此事责任产生分歧,问题也一直没有解决,刘女士想到了起诉打官司,但她也有自己的顾虑:害怕时间一长证据就会自然消失,到时候有理说不清,据了解和刘女士同在市场的另外几家水果批发商也有和她类似的遭遇。

刘女士说从市场冷库拉回的这些香梨腐烂现象越来越严重,导致客户退货、库存积压,销路无法打开,已经造成直接经济损失数万元,不仅商家信誉很大程度上降低、而且自己身心各方面也受到了很大的伤害。

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那么刘女士反映的情况是真还是假?市场方面又会对此给出怎样的说法呢?带着疑问我们来到了市场冷库。

在市场内,记者找到了一位工作人员,他说他的上级也就是冷库的负责人现在不在这里,刘女士香梨腐烂的事情他是做不了主的,他表示就此事会与那位正在开会的冷库负责人进行商议,并会向上级领导请示汇报,由上级领导决定对此事给出一个合理的处理意见。

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在记者无功而返的第二天上午,水果市场冷库的负责人来到了我们栏目办公室,向记者详细说明了刘女士家香梨事件的来胧去脉并表明了冷库方面对此事的态度:

刘女士(红春果业)在2019年1月17日往市场冷库存入1000件香梨,并截止到3月16日。第一次出货时间为1月31日,最后一次出货时间为3月16日,期间一共出货8次,分别把1000件梨就全部出完。


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该负责人说刘女士分八次拉出了所有的香梨,而且每一次出库都有出货单,刘女士那边的人员也在每张出库单上进行了签字确认,当时并没有发现香梨有腐烂变质的现象,直到3月20日刘女士反映说她家的梨坏了,要求赔偿。

“已经出了四天了,然后又来说梨损坏了,在出这八次货的过程中,每次都没有提出来。”

出货四天才来反映问题,该负责人表示这批香梨应该是出库后烂掉的,现在要求他们补偿是不符合情理的,他们虽然感觉非常委屈但也给刘女士提出了建议。

“我们这边就告诉她没法满足她的赔偿要求,如果说她一直坚持她的意见的话,就是我们建议她可以走法律程序,来解决这个事儿。”


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