一個區塊鏈社交戰場

由於管理紕漏,造成超過5000萬的用戶信息數據被一家名為“劍橋分析”的公司用於為政治競選提供數據分析,並通過向特定用戶推送廣告影響2016年美國總統大選的結果。報道一經刊出,引起軒然大波,臉書成為眾矢之的,洩露事件也被打上了“數據醜聞”的標籤。

一個區塊鏈社交戰場

作為全球最大的在線社交媒體和社交網絡服務提供商,2004年成立於哈佛大學學生寢室的Facebook,告別了以往點對點線性交流(書信、郵件)和交互式平面交流(計算機、手機),進而幫助世界各地超過19億人實現空間鏈接交流,並以照片和視頻等形式分享自己的觀點。在14年的歷程中,Facebook也迎來了高速的發展,目前平臺支持超過100種語言,數據中心遍佈30餘個國家,並且形成了20多億人的龐大社交網絡。

從商業角度來看,以互聯網為底層基建的社交仍帶有“原罪”。按照《免費》一書的觀點,互聯網產品所有的免費其本質都只是一種轉移支付,並且由雅虎的廣告模式開創了當前絕大多數互聯網產品的商業模式。

一直以來,我們都習慣免費使用互聯網社交產品,但為免費付出的代價卻是個人信息被作為平臺商品出售。因為互聯網社交媒體的主要盈利模式就是分析用戶行為數據、為廣告商提供精準的廣告投放。如果沒有數據的使用,不但影響其核心的廣告營收,而且會影響社交網絡的效率,所以美國國會議在聯合聽證會上嘲諷扎克伯格在洩露用戶數據這個問題上已經有14年的道歉史。在Facebook的發展過程中,為獲取更全面的信息數據,Facebook曾推出的很多產品及制定的規則都因對用戶數據保護不到位而引發爭議,從早期的“動態消息”到“烽火”(Beacon)社群廣告服務系統,從“用戶位置數據他人可見”到“秘密跟蹤用戶註銷後的網頁”的隱私設置,不斷對用戶隱私權的邊界進行試探,儘管這些舉措大多以放棄告終。

一個區塊鏈社交戰場

但是,如今隨著大數據、人工智能等技術的興起,算法不再只是一種高效的生產工具,甚至成為一群人左右另一群人思想的工具,數據的價值在多個領域不斷放大,甚至反過來對社會運行造成深遠影響。單從洩露數據的體量來看,Facebook的5000萬用戶數據遠不及早先雅虎遭黑客入侵所影響到的30億賬戶,甚至都比不上2017年美國徵信企業1.43億公民徵信記錄的洩露事件。但此次數據醜聞引發的關注卻是空前的,並且還在持續發酵,究其原因,除了數據洩露背後的個人隱私保護問題之外,更重要的是它所曝光的利用用戶社交網絡數據對政治競選的影響,引起了包括各國政府部門在內的社會各界的警覺和憂慮。歐盟的數據保護改革新規《通用數據保護條例》(簡稱GDPR)也隨即生效,這類靠獲取個人信息達到精準廣告投放的模式帶來了新的挑戰。

在這種背景下,“區塊鏈+社交”越來越受到關注。從技術層面來看,區塊鏈使用獨立計算機的分佈式網絡來取代集中式的數據服務器群,這個分佈式網絡存儲並保有一個公共的數據庫,這種模式在邏輯上可以個防止單獨一方為了其利益而操縱區塊鏈的數據。

按照區塊鏈創業公司Matchpool的首席執行官Yonatan Ben Shimon觀點:“在普通的社交媒體平臺上,用戶以犧牲數據為代價獲得‘免費’服務。不同於它們,區塊鏈平臺則會為其使用收取成本,用戶可以通過點對點支付收回他們在散播在網絡上的價值。”

至於區塊鏈是否能通過將數據所有權歸還給用戶,來奪去社交媒體巨頭的權力,目前尚不得而知,但是有一點可以確定的是,Facebook這個社交巨頭也已經開始局部區塊鏈的創新了。

就在“數據醜聞”事件發生的兩個月後,Facebook宣佈了其15年來最大的高管人事變動,任命了WhatsAPP、Messenger和Facebook核心應用的新領導人,並新增了區塊鏈部門。雖然初期規模不會太大,但部門成員基本上都是業內最頂尖的區塊鏈和加密貨幣領域專家。由此看來,確是準備有一番大的動作。

儘管較之於很多科技巨頭開始佈局區塊鏈顯得有些晚,但是從一年的成果來看,Facebook在區塊鏈領域的每一個舉動卻備受關注,尤其是關於Facebook正在研發一款FBC加密貨幣,旨在允許用戶在其消息系統直接向聯繫人匯款,一時間引發了廣泛的討論。

而這個發幣的決定在馬克扎克伯格的新年決議中隱約得到證實,正如他所寫到的:“隨著少數的大型高科技公司的崛起,同時政府使用技術來監視他們的公民,現在許多人相信技術僅僅是集中權利,而不是分散權利。這種類似加密和加密貨幣的趨勢非常重要,它們從權利集中式系統中收回權利並將其返還人們的手中。但是它們面臨著難以操控的風險,我對深入學習這些技術優點與缺點並且將它們很好地運用於我們的服務當中非常感興趣。”

令人詫異的是,早在2009年,Facebook就推出了自己的虛擬貨幣Credits,希望用戶使用Credits在遊戲中購買虛擬商品,但最後在2012年無疾而終;甚至在2018年初,Facebook還禁止了加密貨幣廣告,為此損失了一大部分的廣告收入。

而這次Facebook組建的區塊鏈部門,由Coinbase董事會成員兼PayPal前總裁David Marcus領導,Facebook重構驅動其商業價值的步伐絕對不止於穩定幣,而是在自己的體系內開發一套開放式金融激勵體系。要知道,Facebook的用戶是全球的,發行自己的穩定幣,能夠幫助Facebook實現小額資本在體系內的流動。

其實,實現資金流的安全在一定程度上與信息流的安全緊密相連,本質上都要建立用戶對平臺的信任,讓用戶在交流與交易的過程中有一種安全感。

目前,在Facebook體系的三大通信應用(Facebook、WhatsApp、Instagram)中,只有WhatsApp採用了加密編碼技術,但是對於用戶的隱私與數據安全起到的作用是有限的。

為了讓Facebook也能帶給人們這樣的安全感,扎克伯格在一篇名為《A Privacy-Focused Vision for Social Networking(一個以隱私為中心的社交網絡願景)》的長文中提出了增加個人在網絡中的私人空間、加密通信、數據銷燬、服務安全和數據安全存儲等措施來保護用戶的隱私安全。

從貨幣的本質來看,任何貨幣代表的不僅僅是財富的流通,也是信息的流通。社交平臺發幣,不僅僅是商業形態的延伸,還是信息範疇的擴大,這也是當前主流社交平臺的共識。除了Facebook外,Telegram、Line、Kakao以及Signal(加密消息服務應用)等互聯網巨頭都計劃推出自己的加密貨幣。此外,與Twitter共一個CEO傑克.多西的移動支付公司Square,早在2017年11月就在旗下支付應用CashApp中測試比特幣交易。

未來,Facebook攜FBC加入的不僅僅是一個區塊鏈社交戰場,除了數據的隱私與社交的安全外,更是一場全生態的戰場,帶來全行業的升級。發幣或許只是衝鋒號,後面將會有更加激烈的戰鬥,至於崇尚“快速行動,打破常規”文化的Facebook能否開創新的局面值得期待。

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