上周四，《郑州市中原区既有住宅加装电梯的实施方案》（简称《方案》）发布后，中原区城乡建设局相关工作人员表示，将在辖区各街道、社区增设既有住宅加装电梯的咨询窗口，方便居民咨询、办理。随着各窗口陆续开设，市民在咨询的同时，也提出了不少新问题。
消息
既有住宅加装电梯
中原区已设立窗口
4月24日下午，郑州市中原区三官庙街道中原中路一社区，该社区大厅入口处有“既有住宅加装电梯窗口”的指示牌，工作人员在一旁办公。
建设路街道社区管理科科长史世杰告诉河南商报记者，近几天，前来咨询的居民变多了，比如计划路社区就有10多名业主前来询问，“这个社区有30多个楼院，大都是老旧楼院，居民对加装电梯很关心。”
4月25日，中原区城乡建设局建管科科长朱东鸽介绍，从检查和上报情况看，目前辖区各街道社区既有住宅加装电梯的咨询窗口已经全部设立，便于市民咨询和办理。前期各项程序走完后，可由街道汇总统一报送至中原区“加梯办”，由区城建局组织联合审核，通过后就可以施工。
进度
有社区安装电梯后，一些市民前去学习
桐柏路街道馨怡家园社区早在去年4月份就完成了23部电梯的加装，河南商报记者注意到，该社区多栋楼都是8层高，楼栋（单元）前有一个电梯房，进入电梯后需要刷卡。某楼栋7楼的一位业主说：“谁使用谁付费，楼层越高费用越高，我们家当时付了六七万费用吧。”
“我们社区当年最先入住的居民如今也都60多岁了。”该社区物业经理张先生介绍，两年前正式实施这项工作，获得居民的一致同意，随后联系有资质的设计单位出方案，物业、社区一起拟协议，公示无异议后就开始加装。
该社区工作人员也介绍，去年电梯投入运营后，一直有市民前来学习，根据计划，社区其他楼也将考虑加装。
解答
既有住宅加装电梯，这些疑问帮你提
针对既有住宅加装电梯，市民前往窗口咨询时提出了部分疑问，河南商报记者进行了联系求证。
疑问 《方案》提到“既有住宅加装电梯应经本栋（单元）2/3以上建筑面积及业主的同意，又提到“协议公示期间无书面异议”，是否意味本楼栋（单元）所有业主同意？
中原区城乡建设局相关工作人员：本着“居民自愿、社区引导、充分协商、保障安全”的原则，既有住宅加装电梯时，需要获得业主广泛一致同意。公示期间收到书面异议的，可自行协商解决，或者由所在街道、社区协调，直至达成调解协议。
疑问 既有住宅加装电梯时涉及电力、通信、燃气、热力等管线迁改，如何协调？费用是否有优惠？
郑州市自来水公司相关工作人员：以自来水管网迁改为例，根据既有住宅加装电梯方案，涉及管线迁改的，相关单位开辟绿色通道，优先办理。部分小区可能涉及自来水管线迁改，公司目前正在就费用核算等制订方案，届时将公布。
疑问 一些居民楼年代久远，加装电梯时的开挖工作，是否会使居民楼产生沉降危险？
中原区城乡建设局相关工作人员：申请人委托有相应资质的单位进行既有住宅加装电梯的设计、施工、监理，设计方案就明确提到要符合结构安全等相关规范标准，必要时需进行地质勘查、建筑结构安全性鉴定。
疑问 既有住宅加装电梯占用小区绿化时，是否要报备批准？
郑州市园林局相关工作人员：小区绿化由物业管理，所有权归全体业主，加装电梯时涉及绿化迁移，需向园林绿化部门报备批准。
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