近年來，永壽縣紀委監委認真貫徹落實中省市紀委全會精神，結合縣情實際，從方便群眾反映問題、減輕群眾負擔出發，結合社會發展和人民需求，不斷完善信訪舉報方式，積極推進領導接訪、幹部下訪、適時回訪三項制度，努力營造風清氣正的信訪舉報工作秩序。
一是落實領導幹部接訪制度。縣紀委監委將《領導掛牌群眾點名接訪制度》和《紀委機關幹部輪流到信訪接待室接訪》制度相結合，公開機關領導幹部的姓名、職務、職責分工、聯繫方式，告知領導幹部即時去向，做到領導信息“四公開一告知”，讓來訪群眾自主選擇，想找誰反映問題就找誰，既暢通了群眾表達合理訴求的渠道，又保障了上訪人的合法權益。機關領導幹部對待上訪群眾主動迎接，不迴避不拒絕，一經群眾點名，都親自接待和處理，並實行首問負責制，接訪領導對來訪群眾熱情接待,對所反映的問題認真解答。屬於紀委監察委職責範圍內的信訪問題,按照相關工作程序及時辦理，對不屬於紀委監察委職責範圍內的信訪問題,接訪領導耐心說明情況,給上訪者一個明確的交代，並引導其向相關部門反映解決。
二是堅持民情直通車下訪制度。縣紀委規定民情直通車每月下訪不少於4次，由縣紀委常委輪流帶隊，委局各室幹部參與，實行全員接訪。信訪室每月初提出當月下訪安排，擬定下訪地點和下訪人員，由主要領導審定後分送各常委，下訪前將民情直通車下訪的時間、地點、參加人員等信息通過縣紀委網站向社會公告，方便群眾投訴舉報。民情直通車下訪中按照“統一接待，分類處置”的辦法，對反映黨組織、黨員和監察對象違規違紀問題直接受理，從快查處。對反映的紀檢範圍外問題，除當面向群眾耐心做好政策說明外，加強與政法委、信訪局、司法局及政府各職能部門的協調，進行分類處置。對反映政策落實方面的問題和個人利益訴求問題分流到信訪局辦理；對涉法涉訴問題分流到縣委政法委辦理；對反映矛盾糾紛問題分流到司法局辦理。各部門各司其職、各負其責，形成了紀檢、政法、信訪、司法“四位一體”的聯合處理信訪工作體系。
三是執行定期回覆回訪制度。信訪舉報問題調查結束後，調查組在10日內向實名反映人進行回覆回訪，將調查結果和處理情況反饋給反映人，聽取反映人的意見，對合理意見及時採納，對纏訪鬧訪的做好思想溝通和說服教育工作，促其息訴罷訪。同時，為使受處分黨員幹部能儘快放下“包袱”，消除思想顧慮，積極投身工作，對受處分黨員幹部在處分期滿時，縣紀委都會及時安排幹部到被處分人單位進行回訪，瞭解其思想、工作和作風等方面的情況，消除其思想顧慮，鼓勵其放下包袱，輕裝上陣，積極工作，讓這些黨員幹部真切感受到紀委的關心關愛。近年來，縣紀委監委沒有收到一起申訴案件。
（永壽縣紀委 趙天虎）
閱讀更多 清風咸陽 的文章
