“零利息”竟比貸款利息還高？
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分期付款套路多 衝動消費要不得
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（網絡圖 圖文無關）
4月24日，市民李先生撥打早報熱線稱，他在某手機店通過分期付款購買了一臺手機，商家承諾該手機分期付款是“零利息”的，但在支付首付之後，商家才告知需要收取服務費和手續費。李先生要求退款，卻被商家拒絕了。“當時我購買之前她們並沒有說明要收取服務費和手續費，現在這兩種費用加起來，比收取貸款利息還要高，太坑人了。”李先生說。
針對李先生的遭遇，記者聯繫到了市消費者協會。市消費者協會工作人員告訴記者，隨著人們消費觀念的轉變，繼貸款買房、貸款買車之後，分期付款購買自己心儀的商品或服務正逐漸成為一種潮流。不少商家會打出“零利息”的旗號來吸引消費者，從表面上看，貸款利息確實免了，但有些商家還會附加較高的手續費和所謂的保險費、擔保費等收費項目，而且在購買手機時，商家不會明確告知。羊毛始終出在羊身上，仔細算下來，和收利息沒什麼區別，甚至比單純的利息還要高。
該工作人員還告訴記者，今年年初以來，我市12315投訴熱線收到關於分期付款購買手機的投訴數量達12宗。因此， 該工作人員提醒廣大消費者，採用分期付款方式購買商品，要注意以下陷阱：部分商家利用消費者貸款利息信息的匱乏，忽悠消費者，攫取更多利潤，如把日利率0.1%簡單說成“利息千分之一”，吸引消費者貸款；部分商家在簽訂分期付款合同的時候，並不會明確和消費者說明什麼情況屬於違約、違約金是多少，很多消費者也不會細看合同條款，草草就簽訂了合同，等到事後才發現合同條款對自己非常不利；消費者在申請過程中提供的家庭住址、父母電話聯繫方式等信息，實際上就是隱性擔保，如不能按期還款，某些平臺就會採取恐嚇、騷擾等方式暴力催收。
因此，廣大消費者在選擇分期付款時，一定要提前瞭解清楚付款的相關內容，仔細閱讀合同，確保自己的合法權益不受損害。
記者 杜鵬 通訊員 向周斌
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