黃瑩，2009年 7月畢業於我校醫學院臨床醫學專業。中共黨員。武漢市礄口區漢水橋街社區衛生服務中心家庭醫生。
2012年黃瑩積極響應政府號召，加入到家庭醫生的隊伍中，到漢水橋街社區衛生服務中心當了一名全科醫生。7年來，她秉承醫者的仁心、仁德和仁術，帶領團隊為1200餘名居民提供簽約服務；負責近300名慢性病居民的健康管理，使他們的病情控制穩定，居民慢性病規範管理率由最初的不到30%上升到目前的75%。2017—2018年，她帶領的家庭醫生團隊先後榮獲由武漢市以及國家衛生和計劃生育委員會頒發的“武漢市巾幗志願服務隊”、“全國優秀家庭醫生團隊”等榮譽稱號。她也先後獲得由中共中央宣傳部、中央文明辦頒發的“中國好人”，中共湖北省委宣傳部、湖北省文明辦頒發的“荊楚楷模”，武漢市委宣傳部、武漢市文明辦頒發的“武漢市崗位學雷鋒標兵”及“時代楷模———武漢精神踐行者”等榮譽稱號；榮獲由中華醫學會全科醫學分會頒發的“優秀全科醫生獎”、中國家庭報社頒發的全國“百家健康守門人”、武漢市衛生和計劃生育委員會頒發的“白求恩式的好醫生”及“武漢市衛生計生最美志願者”等榮譽稱號。
《光明日報》、《健康報》、《湖北日報》、《長江日報》等中央、省、市級媒體都對黃瑩和她的家庭醫生團隊進行過報道。
2019年4月，被共青團中央評為2019年“全國向上向善好青年”。
血壓計、聽診器、酒精棉、處方箋……一大早，武漢市礄口區漢水橋街社區衛生服務中心的家庭醫生黃瑩就全副武裝地從醫院出發了，開始她一天的巡診。老人體檢、慢病隨訪、孕產婦訪視……一天的工作安排得滿滿當當，但街坊們一句熱情的招呼“黃醫生來啦”，總能讓她疲倦的臉上綻放笑容。
服務周邊社區居民的基本醫療及公共衛生達萬人次，為1200餘名居民提供簽約服務，負責200餘名慢性病居民的健康管理……在黃瑩看來，這不僅是工作，更是責任，她說：“居民需要社區醫療，在這裡，我有更強烈的職業榮耀感。”
黃瑩入戶為居民提供用藥諮詢 圖片來源：武漢市礄口區文明辦
架起一座“連心橋”
秉持著“院不在大，有心則靈”的想法，2012年大學畢業後，黃瑩走進社區成為了一名全科醫生，並加入到家庭醫生的隊伍中。
家庭醫生是尋常百姓的“健康守門人”，家庭醫生簽約服務工作是我國分級診療制度的一項重點內容。
黃瑩為患者觸診 圖片來源：武漢市礄口區文明辦
萬事開頭難，最初許多居民對家庭醫生缺乏瞭解和信任，在黃瑩宣傳家庭醫生簽約服務時，回應大多是“沒聽過”“不需要”。這盆冷水並沒有澆滅黃瑩的熱情，她一面努力溝通，融化與居民的隔閡；一面加強學習，提高自己的醫療服務水平。就這樣沉下心，紮紮實實地為居民做服務，終於打開了局面。
居民宋女士是一位高血壓病人，當黃瑩登門服務時，她表示自己在一家大型醫院專科醫生的指導下吃藥，不需要再接受黃瑩的指導。出於職業的敏感，被拒絕後，黃瑩仍舊仔細閱讀了宋女士的體檢報告，發現她的血壓並未得到有效控制。綜合分析、考慮病情後，黃瑩拿出藥品調整方案，經過耐心解答，讓宋女士打消了心中的顧慮、接受用藥調整。期間，黃瑩多次上門，連續為宋女士監測血壓，直到血壓逐漸穩定下來。宋女士非常感謝黃瑩，還主動動員身邊親朋好友到社區諮詢用藥，積極參與各類健康活動。現在，他們都已成為黃瑩簽約服務的對象。
推開一扇“服務門”
黃瑩工作所在的漢水橋街老舊社區較多，她的服務對象大多是身患慢病的老年人。許多老年人居住在步梯房，上下樓非常不方便。為了減輕他們的負擔，黃瑩專門製作併發放了家庭醫生的名片，只要老人們打個電話就隨時提供醫療服務。
黃瑩連續三個月上門為老人換藥 圖片來源：武漢市礄口區文明辦
在黃瑩的重點服務對象中，年過8旬的李婆婆原本住在漢水橋街仁壽社區，與患腦癱的女兒相依為命。李婆婆右腿因下肢靜脈功能不全導致供血不足，一次外傷後傷口逐漸潰爛、發黑，發展成雞蛋大小的潰瘍面。查明病因，黃瑩多次上門為老人換藥。在清洗創口的過程中，黃瑩反覆詢問 “婆婆，疼不疼啊？”得到不疼的回應，她才繼續往下操作。當時，李婆婆最擔心的是怕要截肢，黃瑩總會耐心的勸慰，不僅予以身體上的治療，更予以心靈上的慰藉。經過持續3個月的診治，創面一點點收縮，李婆婆病情終於好轉。她握著黃瑩的手，激動地說：“我這條命就是你救的！”
後來，李婆婆和女兒搬到海工社區養老院。搬家前，李婆婆一直擔心以後見不到黃瑩。為此，黃瑩特地上門，承諾會繼續負責李婆婆的健康管理，她才放心地搬家。李婆婆年紀大了，記不住長長的手機號，但她能一字一頓地說出漢水橋街社區衛生服務中心的座機號碼，這個號碼能找到黃瑩，是一條“生命線”。
走出一條“健康路”
“常用耳朵去聆聽，總用仁心去幫助，一路堅持，只為守護您的健康。”這是黃瑩在工作日誌的扉頁上寫的一段話，也是她一直用心踐行的工作準則。
黃瑩為患者量血壓 圖片來源：武漢市礄口區文明辦
巡診中，黃瑩提醒高血脂患者做頸動脈彩超，發現血管內大斑塊；患者主訴牙齒出血，她排除其他原因調整用藥預防腦出血……憑藉“火眼金睛”和果斷處理，及時挽救了數位患者的生命。
一天晚上9點，黃瑩突然接到居民姚婆婆的電話。得知有十餘年高血壓病史的姚婆婆正頭暈胸悶，她連忙背上醫藥包，趕往姚婆婆的家中。檢查結果提示是心肌缺血，黃瑩立即為姚婆婆對症治療，直到病情完全緩解才鬆一口氣。離開姚婆婆家之前，她反覆叮囑婆婆第二天上大醫院複查。現在，姚婆婆的病情一直控制得很好，逢人就誇：“黃醫生就像我的女兒一樣。”
在為居民消除病痛的同時，黃瑩注重在日常交談中普及健康生活方式。她和老人有說不完的“共同語言”，與患者有聊不完的“家長裡短”。聊著聊著，病情瞭解了，用藥思路形成了，健康處方也開出來了。
“爹爹，我上個月來才給您裝的一袋鹽，怎麼這麼快就見底了？這鹽呀您一定要少吃，每餐只能半勺，一定要記住。”“阿姨，您平時多和鄰居聊聊天，下樓跳跳廣場舞。天氣這麼好，別悶在家裡了，心情好血壓才控制得好。”……
社區巡診 圖片來源：武漢市礄口區文明辦
提供“愛心、耐心、仁心、細心、暖心”的“五心級”服務，黃瑩在家庭醫生的道路上越走越遠。
在社區醫院施展才華，在基層崗位綻放精彩。黃瑩的家庭醫生工作沒有轟轟烈烈的場面，也沒有鮮花和掌聲的陪伴。有的是循序漸進，因病施治的治療方案；是默默無聞、孜孜不倦的探求；是日復一日、年復一年的熱情和奉獻。
用“仁心”贏“人心”！居民健康“守門人”
江大新媒體工作室
信息來源：武漢文明網 礄口區文明辦 醫學院 校友會
小薇投稿郵箱：[email protected]
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