文/楼市大家谈（quanadcom）
物业发展到现在，和业主的矛盾是越来越大了，不能否认物业给社会和业主们带来的便利，也不能否认他们存在的价值，但是确实在发展中出现了一些问题，比如一些物业素质不高，对业主服务态度不好；比如一些物业乱收费，唯利是图；又比如一些物业不干实事，小区安全、环境都不好，因为物业存在这么多问题，导致取消物业的声音越来越多了。
物业和业主最根本的矛盾是什么呢？我认为是“钱”这个字，一切的一切都从交物业费开始。交了物业费之后，物业和业主之间就有合同的联系，然后久而久之，要么物业对业主不满意，要么业主对物业不满意，导致矛盾爆发。物业费是什么呢？简单来说，就是业主雇人来管理小区的费用，记住，这里两者是平等的关系。物业费又是按照什么收取的呢？在我国，物业费是按照房产证上确定的面积的标准收取的，也就是你房子的面积越大，交的物业费就越多。按照这个标准收取物业费自然是公平的，想想如果按照一户一收取物业费，那么总有人觉得会不公平。但是除了物业费，在一个小区生活，其他费用也是不能少的，究竟有没有重复收费呢？
再来看看供暖费，按说我们交了物业费之后是不应该交别的费用的，但是没到冬天，北方的朋友就得开暖气，这个供暖费是每个小区都会收取的。有人说供暖费不应该交，因为我们物业费已经交了。但是这个主体你可能弄错了，就像是我们交了物业费，水电费还是得交，这个钱不是交给物业的，而是交给水电局的，而供暖费也不是物业收取的。所以物业也很冤枉，自己又没有拿这笔钱，凭啥要背锅呢？主要原因还是一些黑心的小区对供暖费的收取太黑心，比如去年的时候，一个小区收取不用暖气的居民的“蹭暖费”，让人觉得不可思议，偏偏物业人员还说的有鼻子有眼的，这就让人不满意了，总之，对于物业的所有规定，都有人不满意。
最后来看看车位管理费。我们买房之后不免要买车，买车就要买车位，一个车位的价格可不低，少则几万，多则十几万二十万的都有。关于车位的问题也有很多争执，比如我们明明交了公摊面积费用，公用场地按说就是业主共有的，为什么一些露天停车场还要收取费用呢？而且不光如此，自己辛苦花了高价买了一个车位，结果还要交车位管理费，这搁谁谁能开心呢？其实这个物业也很“冤枉”。
仔细想想，如果不收取车位管理费会是一个什么情况呢？车位费，有的叫做照明费，有的叫卫生费，实际上就是你买了那里的车位，有人管理打扫最好，如果没有，那就全靠业主自觉，实际上有几个人能自觉，到时候乱成一套，车子被刮到了还没处说理去，这就比较麻烦了，所以物业收取这个费用其实还是对的；而且照明费实际上不是物业公司收取，而是要交给供电公司的，也就是说，物业公司在这块是没有多少利益可言的。如果不交管理费，那么你的车子没人管就只能自生自灭了，所以即使买了车位，也要交车位管理费。
按照以上的分析，物业费、供暖费、车位管理费实际上是没有重复收费的，就像是水电费一样，你交了物业费还是得交水电费，用了多少就交多少钱，这个是没有重复收费的，而且收费的主体都不一样。当然，不能否认的是，在购买车位这件事上面确实有问题，很多小区的车位都是要钱的，不过露天的可能比地下的要便宜一些，如果是建设在公摊上面的车位，按说是不应该收钱的，如果物业乱收费，你可以举报。
物业和业主矛盾实在是多，一两件事还真说不清，但是纠结起来还是离不开“钱”这个字，业主觉得物业费交亏了，物业觉得业主交的少了或是一些业主拖欠物业费，这都容易让双方相看两厌。但是有时候我们确实应该理智一些，物业固然问题很多，但是这些都是可以解决的，实在不行可以业主联名上告给业主委员会，然后对物业进行罢免，换新的物业公司管理小区。当然，有些人希望取消物业管理，但是有矛盾就要解决，逃避可不行，且取消物业，总得找个能代替物业的来管理小区才行。你认为有什么好方法解决物业和业主之间的矛盾呢？
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