曾女士通過網絡找人維修廁所，維修師傅使用8瓶無任何標識的液體疏通廁所後，要求曾女士支付3800元維修費。曾女士表示維修師傅使用前未徵求她的意見，但維修師傅認為他是在徵得曾女士同意後才施工，不存在騙錢之說。經過一輪爭執後，最終維修師傅收了1800元。昨日，曾女士向記者訴說這一經歷。
由於辦公室廁所堵了幾天，22日曾女士通過58同城網聯繫王師傅到中柬路附近某小區8樓維修。王師傅上門鼓搗一陣子後說，廁所的下水道被硬物堵住了，需要掀開井蓋才能掏挖出堵塞物。隨後，王師傅從工具袋裡掏出一瓶黃色液體說：“這瓶‘強力疏通藥劑’一倒進廁所，就能溶解水泥等硬物，一瓶的售價為455元。”
由於王師傅承諾根據用量來收費，如果無效他只收100元勞務費，曾女士同意了。王師傅往廁所倒了一瓶“強力疏通藥劑”後，曾女士按要求倒了一壺熱水，但廁所仍堵塞。
隨後，王師傅又往廁所裡倒兩瓶“強力疏通藥劑”仍然無效，曾女士擔心費用過高就阻止他繼續使用該藥劑。王師傅說：“費用方面好商量。”由於忙於工作上的事，曾女士返回辦公室。
半個多小時後，王師傅指著地上的8只空瓶說廁所疏通了，連“辛苦費”一起收3800元。“他（王師傅）倒了8瓶‘強力疏通藥劑’，竟然沒有徵求我的意見。”曾女士這才發現，該藥劑沒有任何標識，於是要求王師傅提供報價單，但王師傅無法提供報價單和該藥劑的生產廠家等情況，雙方因此發生爭執。最終，王師傅只收取維修費1800元。
收費時，王師傅告訴曾女士，他的公司在哈爾濱，名叫“哈爾濱××置業有限公司”。昨日，王師傅卻在電話裡告訴記者，他公司名叫“哈爾濱××快修公司”。同時，他表示他只負責維修業務，對“強力疏通藥劑”的生產廠家等情況並不清楚。
經驗之談
維修公司在外地，維權很被動。曾女士認為，平時儘量不要到網上、路邊找辦公地址不詳的維修公司。一旦發現收費偏多等情況要多留幾個心眼，如查看所使用工具的生產廠家等信息，必要時可報警求助。
另外，像58同城網等網絡平臺，應該做好信息發佈的審核等工作，並公佈投訴電話隨時接受用戶監督和反饋，這樣可以避免不良單位披著合法外衣行騙，也可以避免更多人上當受騙。
來源|南寧晚報
記者|潘國武
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