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藍天救援.中國
提醒
保障救援通道暢通
贏得生命救助時間
電話號碼4006009958是藍天救援面向全社會開通的免費救援電話,50%以上的救援行動來自於4006009958,是藍天救援重要的對外窗口。
藍天救援4006009958接線組由4名隊員組成,執行24小時值守制度。
求助者撥打4006009958後,為實現高效接入,400系統會根據求助者的手機號碼或電話號碼的歸屬地自動將電話分派給不同分管區域接線員,如負責該區域的接線員坐席忙(正在接聽電話)或長時間未接聽,系統會自動將來電轉移給其他接線組員。
4006009958在接入前會有一段語音播報,引導求助者正確撥打,如下:
“您好,藍天救援就在身邊。
求助請按1,投訴、合作、諮詢請按2。”
求助者根據聲音提示,按下手機屏幕上(或鍵盤上)或者電話機上的1鍵,完全可以實現正常求援。
但很多時候,由於求助者過於著急導致情緒激動,沒有聽清語音提示正確按下“1”鍵或直接掛斷電話,導致電話未被接入。並且會反覆撥打,這樣,不僅延誤了求助,還佔用了救援通道。
如果你有求助時,正確撥打藍天救援4006009958的方法是這個樣子的:
1.穩定情緒,理清思路,想一下用什麼樣最簡單的語言能夠把事件描述清楚;
2.務必確保事件的真實性、事件發生的具體時間和準確地點;
3.電話接通後,請留意系統的語音播報,及時按下“1”字鍵;
4.電話接入中,請你耐心等待;
5.電話被接聽,請你用標準普通話(儘可能全程使用普通話交流)說出自己的名字、聯繫電話和所在位置,等待接線員記錄後將詳細求助信息講述清楚,完畢後接線員會簡述你的求助信息並請你確認,確認後接線員會告知你下一步如何操作。
6.放下電話,請務必保證電話開機、信號穩定並守候在電話旁邊。此時藍天救援4006009958接線組接線員會立即與離你最近的藍天救援隊伍取得聯繫,隊伍接到信息後會第一時間與你取得聯繫,此刻如長時間佔線會導致對接延誤,影響救援啟動速度。如電話關機,你所在地的藍天救援隊伍在連續三次撥打無果後將取消救援。
以上是藍天救援4006009958的正確撥打方法和撥打的注意事項。4006009958作為救援通道,承載著太多生命希望。所以,
如果沒有真正意義上的救援需求請一定不要撥打,在一定程度上這是一種剝奪他人生命希望、佔用救援通道、惡意騷擾和資源浪費的行為。個人生命寶貴,他人生命同樣無價,請保障救援通道暢通,為生命救助爭分奪秒。
責任編輯:商洪濤|校對:楊蕙菁 李大海
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