外賣小哥遭顧客要求買菸,導致被投訴封號,平臺:賬號被永久停用

如今隨著社會的發展,網絡便利了人們的生活,在如今許多人都會在網絡上點外賣。而一些外賣平臺也不斷的在完善他們的制度。無論是颳風下雨,嚴寒酷暑。外賣小哥總能將熱騰騰的飯菜送到我們的面前。因此就有一些懶惰的顧客,經常會讓外賣小哥做一些除了送外賣之外的事情。如果外賣小哥不做的話,就會遭到顧客的差評。而受到差評對外賣小哥的業績來說是有很大的影響的。【注:本文作者原創作品,未經允許禁止抄襲。侵權必究!全網追蹤】

外賣小哥遭顧客要求買菸,導致被投訴封號,平臺:賬號被永久停用

近日就有一位外賣小哥完成了顧客提出的要求,卻遭到了差評,究竟是怎麼一回事呢?杭州的外賣小哥小梁,在杭州送外賣已經有一年之久了。近日他在接到一位顧客的訂單時,看到顧客在訂單上備註,要求小梁幫自己買一包軟利群。隨後他便幫顧客去買了這包煙,但是沒想到自己卻買錯了。【注:本文作者原創作品,未經允許禁止抄襲。侵權必究!全網追蹤】

外賣小哥遭顧客要求買菸,導致被投訴封號,平臺:賬號被永久停用

之後他就幫顧客去換煙,但是仍然沒有買到顧客想要的煙。小梁擔心顧客因此給自己差評,於是就上門道歉,但是在道歉時,兩人卻發生了一些口角。之後這名顧客就直接給了小梁一個差評。而小梁直接被平臺扣除了300塊錢。之後他又接到了這位顧客的投訴,隨後導致自己的賬號被永久的封停了。【注:本文作者原創作品,未經允許禁止抄襲。侵權必究!全網追蹤】

外賣小哥遭顧客要求買菸,導致被投訴封號,平臺:賬號被永久停用

但是自己的賬號裡還有930元沒有取出來,自己也不能再送外賣了,小梁便對顧客表示,自己一單才賺四塊多,而一個差評損失的錢,自己可能需要跑好幾百單才能賺回來,因為這個顧客給自己的差評,而導致自己現在不能送外賣了,他希望顧客能把這個差評取消。【注:本文作者原創作品,未經允許禁止抄襲。侵權必究!全網追蹤】

外賣小哥遭顧客要求買菸,導致被投訴封號,平臺:賬號被永久停用

於是小梁就再次給顧客登門道歉。顧客可能是感覺自己的行為有些衝動,也體諒外賣小哥的辛苦,於是便同意把投訴小梁的差評給撤了。小梁將裡面的930元取了出來,但是賬號已經被停用了,因此不能再繼續接單送外賣了。隨後他便到外賣平臺進行詢問,平臺的客服表示,如果賬號一旦被停用的話,就是永久性的停用,因為這名賬號的騎手在送餐過程中辱罵了顧客。如果是被投訴之後,那就是永久的封號。小梁可能要重新再尋找一份工作了。【注:本文作者原創作品,未經允許禁止抄襲。侵權必究!全網追蹤】


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