桂林市自來水公司“微信營業廳”上線

(記者徐瑩波)記者從桂林市自來水公司獲悉,為提高智能化供水服務水平,使廣大市民足不出戶便可享受便捷的服務,該公司加大智慧水務的拓展和投入,對微信公眾號平臺繳納、查詢水費等業務進行全面升級,從今日起,“微信營業廳”正式上線運營,市民只需掃碼關注“桂林市自來水公司”微信公眾號,點擊菜單“微營業廳”進入服務界面,即可輕鬆辦理多項業務,如獲取水費賬單、預存水費、繳納水費、變更信息、申請新裝、辦理過戶、註銷拆表、故障換表等。

市自來水公司相關人士介紹,微信營業廳服務功能內容非常全面,與傳統實體營業廳相比,不再受區域、距離的限制,實現線上、線下的相互補位。如在水費繳納功能中,市民只需點擊“水費繳納”或“水費賬單”菜單,系統將會自動檢索是否有欠費賬單等情況,市民也可根據需要選擇賬單月份進行水費一次性結算,簡化業務辦理步驟。“微信營業廳”開通後,可有效聯動我市東西南北中五個客服分中心,供水服務將實現“移動互聯網+供水服務”,線上線下相互補位的格局,市民足不出戶便可享受便捷快捷優質的服務,大大減少辦理業務的時間。


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