朱樹猛
12年前初入保險行業，作為一個“白板”，同樣是從調查問卷開始，也問了主管同樣的問題。當時公司給了我們這些新人一個非常簡單的保險問卷內容，我記得一共只有5個問題，內容大概就是問被調查對象，有沒有買過保險？對哪些保障內容有需求等。最後留下電話和姓名後，贈送給客戶一個小小的禮品作為答謝。入行的第一張單，都是從陌生市場的這份簡單的調查問卷而來。
入行多年以後，也經常會給新人講怎麼開拓客戶，作為陌生市場開拓方式之一的調查問卷，其實現在採用的人並不多，一是因為這是對自己心態的一種考驗，考驗自己面對無數個拒絕之後，是否還能繼續堅持下午。二是這種方式成交率很低，完全建立在大數法則之上，持之以恆才能獲得好的結果。
怎麼說？
我的開口話術很簡單，這麼多年了，依然清晰記得：“您好，我是**公司的，我叫熊羅劍，我們正在做市場調查，耽誤您1分鐘時間，請您回答幾個問題，好嗎？非常感謝！”話術很簡單，關鍵是你是否展現出，你對這份工作的熱情，你對客戶的真摯的情感表達。
調查問卷可以很簡單，諸如我初入行時的5個問題的問卷，目的是給客戶留下良好的第一印象，留下聯繫方式，並獲得再次拜訪見面機會。
調查問卷也可以精心設計，針對不同的行業特點、不同的人群特色、不同的活動內容，設計不同的問卷內容。但展現出來的東西都是一樣的：你是否給對方留下良好的、深刻的印象。
希望我的回答對你所有幫助！
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