中国移动查网龄送流量,到底是不是营销陷阱?

自驾游日记


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本来是移动推出的优惠活动,给老用户福利的回馈,如今却变成了“担忧和负担”。我们甚至担心这会不会有“限制携号转网”的陷阱在内!有用户发送短信查询携号转网的资格,却被告知:必须到2036年12月31日后,才能进行携号转网,这让很多准备发送2019年给10086获得流量的想法被阻止下来了。

我们进行一下解惑:在今年两会期间,工信部部长提到,在2019年底全国进行自由携号转网,这其实是一件对于手机用户非常好的事情。但是,这件事给了运营商很大的压力,因此运营商们纷纷拿出看家本领来吸引新用户,保有老用户。而移动的这一次的“查网龄送流量”就是为了回馈老用户,也是为了拉拢老用户。

比如,我发送2019年到10086,因为使用了11年多,赠送了10GB流量;而有些用户使用的时间如果略短,可能赠送1-10GB不等的流量。这种优惠措施,确实让大部分的消费者感觉到了移动这一次良心了。

不过,确实有些用户会担忧,到底会不会形成限制,比如权益类合约,必须到2036年12月31日后,才能携号转网呢?针对此事我们咨询了10086:

  • 权益类是所有星级用户都会有合约。

  • 该次“查网龄送流量”不会对用户携号转网进行限制。

所以,大家不用担心手机发送2019年,会有什么套路在内。其次,我们要知道,到底移动限制了哪些用户不能携号转网:

  • 157、188、170的号段用户不能携号转网
  • 欠费用户、有合约用户不能进行携号转网
  • 办理了宽带合约的用户也不能进行
下图是哪些情况不能进行携号转网进行了规定:

我们在准备携号转网前,要进行查询是否符号这些内容,如果因为权益类导致的携号转网不行,建议到指定营业厅进行办理;如果不行,到工信部申诉。


LeoGo科技


真是没想到,今年的五一居然让移动火了一把。


从5月1日开始,凡是在2018年12月31日前入网的移动用户,均可参加“查网龄、送流量”的活动,经过几天的用户验证,发现这个活动是真实的,很多网友都领取到了流量。然而,也有很大一部分移动用户明明知道了活动却依然没有立即参加,如同本题题目一样,担心这次的活动是移动的营销陷阱。

从用户的反应可见中国移动的确是在以往“伤”过用户的心,否则也不至于如今开展这么好的活动,却受到用户如此的质疑。


在以往,移动经常会在推出新的套餐以后,让客服给老用户打营销电话,邀请老用户来免费体验3个月的新套餐,但是当活动到期后,需要用户自己主动取消,否则就会默认开通。

对于这一行为,给很多用户挖了“坑”,很多人因为忘记关闭活动套餐结果默认开通而收费。这还不算,更有很多人以前用的比较合适的套餐,因为参加活动后想要变更回来,结果移动又以各种理由说无法办理。这对用户来说,简直如同“欺骗”。故而,很多移动用户都心存不满,现在随着国家要求携号转网,很多人都表示希望早日离开移动。

那么,这次移动推出的“查网龄、送流量”活动,会不会是营销陷阱,会不会影响到将来的携号转网呢?

对此心存疑虑的网友比比皆是,这几天微博、头条关于移动送流量活动都被推上了热门。虽然大部分用户都顺利领取到了流量,但也有用户却收到了被套路的“罪证”,发送“2019”到10086后,居然被告知说合约要到2036年,也就是说携号转网要等到2036年以后才能办理。面对这样的结局,难免不在网上引发轩然大波。

关于移动的“查网龄、送流量”活动到底是不是营销陷阱,引起了一些媒体的关注,《每日经济新闻》记着致电移动客服,询问是否会“限制用户携号转网”,客服回应称:

流量只送三个月,这个活动没有那种限制。

尽管移动这么说了,但毕竟有网友收到了类似于“合约要到2036年到期”这样的短信提示,总是会给用户一种不利于转网的信号,如今也许是迫于舆论压力才这么回答的吧。

但既然已经被证实没有套路,不是营销陷阱了,这就表示本次活动是移动真心在回馈老用户,所以,大家应该可以放心参与一下。


码农聊科技


在五一来临之际,移动确实是搞了一波优惠福利,发送2019到10086查网龄送话费,那么移动的这个活动是不是营销陷阱,下面给大家详细的分析一下。

移动查网龄送流量活动的背景

移动虽然还是现在当之无愧的三大运营商中实力最强的一家,但是多年以来的服务售后,以及何种霸王条款,捆绑消费等等,让移动的用户都是对移动没有什么好印象的,再加上携号转网业务的开展,可能以后移动的用户都是会转移到联通和电信当中了,所以移动这次的活动目的很简单,就是为了能够给用户一些优惠,留住用户罢了。

真心优惠还是营销套路需慎重

移动给用户的印象却是不好,这次的活动我也参加了,发送2019到10086的时候,却是发过来消息,显示说由于我是10年网龄的老用户,赠送每个月10GB的流量,连续3个月的时间,但是还有后面的套餐,说是次月才能生效,那岂不是还是赠送两个月时间。

事情赠送的时间长短无所谓,关键是移动这就像欺骗用户一些,说是给你三个月,到手却成2个月了,这让人感到非常的不舒服。


还有一点,天下就没有免费的午餐,这句话说得还是非常有道理的,虽然移动赠送流量的活动是真实的,但是当你接受这个流量赠送的时候,可能会默认和移动签订合约,就需要过若干年后才可以携号转网,这也是需要注意的地方,那么大家对于移动的这次活动还有什么不同的看法,可以在下方留言,咱们一起探讨!

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千帆辰


    今年五一假期,移动在全国范围内搞了一个“查网龄,送流量”的活动,发送短信2019到10086,根据移动网龄不同,可以连续3个月免费领取1GB~10GB不等的流量,详情如下图所示。

    活动的真实性

    5月1日当天,我发送了“2019”到“10086”,意外的发现自己已经拥有13年移动网龄了,并且领取了10GB的流量,这个活动是真实的,如下图所示,我身边的很多朋友也发送了短信,网龄不同,领取了不同的流量。


    有没有“套路”?

    相信很多移动用户被“套路”过,经常接到移动的客服电话推销套餐,“您是我们的三星级客户,最近我们推出了XX活动,免费体验”,一旦确定,体验期过后,并没有自动退订,而是被订阅某些业务,直到缴费时才发现多了很多话费。相信很多用户被这样“坑过”。总之,移动的种种行为有一种“狼来了”的感觉,人们渐渐的失去了信心。

    针对移动这次搞得活动是不是“套路”,我专门打客服电话确认过,“这次活动3个月之后,会自动取消,不会续订”,所以有移动号的用户不妨发个短信试一试,一来可以查查自己的网龄,二来可以获取一些免费流量。


    移动为什么会搞这个活动?

    我觉得移动在“携号转网”即将全面普及时,搞这个活动,意图非常明显,为了能够“留住老客户”。但是,很多人办理了无限流量卡,移动赠送的这些流量能起到多大的作用?虽然我也发短信领取了流量,但是我觉得,移动赠送的流量,可有可无,根本用不到。


    众所周知,要想能够顺利携号转网,必须要解除与原运营商的“合约”,否则转网失败。因此,如果参加了移动的这个送流量活动,那么在这3个月内,很可能是无法“携号转网”的。


    总之,随着“携号转网”的到来,作为拥有9亿用户的移动,最近动作频繁,反而联通和电信要安静很多。如果移动不推出一些价格合理、服务好的套餐,那么很可能导致大量用户的流失。

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Geek视界


五一虽然过去了,可是中国移动发起的“查网龄,送流量,至多30G”活动还在进行中,而且参与人数还在持续上升中,甚至中国三大电信运营商中的中国电信也效仿起中国移动来,搞起了“查网龄”送福利的活动。

其实不管是中国移动的“查网龄,送流量”活动,还是中国电信搞起的查网龄送福利活动都是在为老用户送上实实在在的福利。可是就是这么一件好事,却有不少中国移动老用户担心这是中国移动挖的一个坑,不肯参与进来。

可能这些人是有过什么不好的经历,所以才会有“查网龄,送流量”是坑这样的想法。其实要说“查网龄,送流量”这样一个好活动是坑的话,无非也就是等活动到期后,如果忘记关闭“数据连接”的话可能会产生额外的流量费用,还有就是在活动期内不能携号转网。其他的“坑”我就想不出来了。

不过对于上面说到的这两个“坑”的话,我们还是可以完美跳过去的。就像第一个忘记关闭“数据连接”,我们可以在手机上提前设置好定时提醒,到时看到提醒的话,记得关闭“数据连接”就没事了。对于第二个提到的不能携号转网,我们大可以在活动后在携号转网。毕竟我们携号转网就是为了贪便宜,如今有免费的福利又何必着急携号转网呢。

说真心话,中国移动这个“查网龄,送流量”活动是真心不错,坑不坑完全在自己,而不是中国移动决定的。你说呢?这么好的活动,你参加了吗?


剧海早知道


移动有几个让人想不通,第一,喜新不念旧,有些优惠明确告诉你,老用户不享受。第二,就高不就低,选择了新的套餐,原来使用的低价套餐,永远不可恢复。第三,服务人员接线员糸统消息态度倒是不错,涉嫌过度服务,强行推荐、骚扰推销、选择后再不理你了,热情的程序化虚假虚伪奸诈。第四,不否认取消了双向收费、漫游、流量不再月底用不完清零等,但就个人总体消费对比,支出没感觉低多少,不少还不降反升,处处布雷。第五,所有的降费惠民举措,基本都是被动消极被迫的,在消费者物议沸腾,乃至国家领导人发声的情况下无可奈何进行的。


东方听禅


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移动官方已经发文,文中说到一旦参与活动就无法携号转网的说法是谣言,并不可信。


针对个别符合条件但为办理成功的用户,原因是参与人数过多,系统没有及时处理,后续会进行补发,所以各位小伙伴耐心等待哈!


移动表示这是活动是响应提速降费的号召,回馈广大老客户,并且表示这次活动截至到2019年12月31日,移动用户可以随时参加流量赠送活动。


总之,移动的网络赠送流量活动是一次纯粹回馈老用户的优惠活动,并没有其他含义,还没有领取免费流量的小伙伴,这次可以放心使用啦。


瑞弘嘉


不得不说,移动这次免费送流量活动是没有陷阱的。不过一次送流量活动引发这么大的质疑,看来移动在消费者心中的口碑实在是太差了。

我们先来看看移动这次查网龄送流量活动。只要你是移动用户,就可以编辑短信“2019”发送到10086,就可以收到为期三个月的免费流量。流量的多少取决于网龄,最低1GB,最高10GB ,次月生效。说实话,刚开始看到朋友圈有人转发这个活动我是不相信的,移动这只铁公鸡,怎么可能给用户发福利呢?但随着身边越来越多的朋友已经成功领取到了流量,并且在中央一套也看到了移动免费送流量的广告,我才开始相信。


在领取流量之前,我还刻意咨询了10086人工客服,客服说到期不会自动续费我才放心下来。还记得就在去年,移动也推出了一个免费送流量活动,每月只需5元钱,就可以领取到5GB不限速流量。可3个月后,这个套餐并不会自动取消,价格却恢复到原价25元,不少人在不知情的情况下就被移动坑了好几十块钱话费。不得不说,套路还是移动的坑啊。

总而言之,移动这次的送流量活动是没有类似套路的,大家可以放心领取。不过,移动这次大张旗鼓地给用户送流量,还是为了挽留住用户的心。就在今年3月份,我国工信部已经多次下发文件督促移动尽快落实携号转网。所以,携号转网马上就要全面开放了。可以预计,移动肯定是死的最惨的一个。不过话说回来,移动套路用户也不是一年两年的事了,就单靠送这点流量,真的能留住用户的心吗?



不知道各位看官们是如何看待移动这次免费送流量的呢?欢迎在下方评论留言,让更多人看到您的观点,谢谢!


科飞猫科技公社


个人感觉这个应该不是陷阱,只是之前可能移动挖的坑跳进去的人太多了,以至于一下来个大反转,多少让有的用户还有点不相信,怕又是什么套路,这个也被各大媒体平台和网友水军纷纷拿出来说事!

因为小编记得钱年的时候,移动的也出来了一个这个活动,但是是只针对湖北移动的用户,因为小编的是湖北武汉的移动号码,也是推出这个查网龄送流量的活动,小编当时也是参加了,但是当时发送的不是现在的“2019”到10086,而是“cwl”(查网龄)之类的信息到1008,小编当时网龄是2年,所以移动那边真实立刻赠送了2G流量,限当月使用。如今移动再次推出了这个活动,而且是面向所有的移动用户的,小编也是第一时间就参加了,也确实又赠送到位了,试想免费送的流量不要白不要嘛,在如今流量需求旺盛的手机互联网时代,谁会嫌流量多呢!本想着之前参加过一次这个活动,这次再参加是不是不行,移动那边不会针对同一个用户给你两次优惠活动的享受机会,毕竟移动就是移动,从不会做赔本儿的买卖的,但是这次我想错了,居然可以,不得不说,移动这次的做法让我另眼相看了一回。

其实这次移动此次推出这个活动,也不是没有他的目的性的,小编觉得,随着携号转网的业务推出的时间越来越近,这个是工信部之前命令要求三家运营商必须做到的,再怎么说携号转网此前因为技术,信息,大数据等等方面的需要时间来完善和整理,才能推出此项业务,那也是时间问题,无论怎样,三家运营商迟早都要推出这个业务的,也是之后需要面对的包括用户的流失,新增。

所以,移动此次推出这个活动也并无他的目的性,一方面是为了让你知道你使用我移动的号码多长时间了,有的人一看,哦,不知不觉我的号码都使用好几年了,有的人有恋物情节,东西用长了时间习惯了,也懒得换了;另一方面是为了跟你说你看,你用的时间越长我相应赠送给你的优惠就越大,让你知道移动对于这些老用户来说还是不错的!

纯属个人看法,大家有什么意见可以在下面积极留言探讨!


嘴炮谈科技


我与中国移动有过两次较量,都是隔空伸手打架。我本来想算了,无法跟地痞流氓生气,跟垃圾人,垃圾企业生气,但如鲠在喉,一直不痛快。

第一次较量,我有一个移动号,用了十年,大约在二零零四年五月,我开通了一个月的五毛流量,只有一个月啊。大约在二零零八年,我忽然查了一下10086,四年的时间,这五元流量费一直在扣钱。

我问10086,我用过流量吗?答,没有。

那为什么一直扣钱。答你同意开通。

我只开通一个月,四年,一直没用流量,若我同意一直开通,能不用吗?证据在哪,我同意一直开通?签字,录音?答,查一下。

为此事,和10086,属地移动公司电话交流了无数次。皆没效果,后来我打工信部投诉电话,答,只负责协调。真是朗朗乾坤,出了怪事,窦蛾碰上这样的事,冤!

后属地移动公司一客服小姑娘联系,同意退四年流量费,共计二百元,但只能充话费。娘的,这有些强盗了,若我当初提两捆葱去交费,你同意吗?我坚决要求退钱。至晚上六点半,小姑娘说别难为她,她只是干活的,这么晚,没下班,处理我这事,让我答应。我生气了,你下班晚,处理这事,是你们移动公司造成的,好像我的罪过。

她去请示了数次领导,终于同意退二百现金。

此事过去不久,我家人的移动号挨个查,女儿的移动话费有问题。当初为了学英语,办了个号,每月八元,不知何时,变成三十八元套餐。这上哪说理去?

10086答复,你同意办的。

电话录音,签字,有任何证据证明我同意办的,我认可,你们提供证据。

当然没有证据,因为我及家人就没同意过。

又是无教次反复。又投诉工信部,无用。冤死了。

后来,属地移动公司有一个小伙处理此事,很强硬,同意退一百五十元,其中五十元是退费,公司出,那一百元他个人掏,补偿。

我说不用你个人出,要公司出,又不是你的错。

又无数次沟通,最后小伙火了,不要拉倒,爱怎么地都不怕。

直到今天,这事也没处理好,近一年时间了。

移动是副部级央企,很牛,宠然大物。但我想说的,移动的做法真的败坏了社会风气,所作所为绝不是央企应为。无数套餐,也是无数套路,想尽办法坑用户。有多少人莫名为移动扣过钱?又投诉无门?

作为国企,应为国,为民,奉献。反思一下,中国移动,头顶国企,干下三滥事,应该吗?


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