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談判，對於普通人而言似乎是一個遙不可及的事情，我們最多也就是在電視、電影中看到那些律師、企業家、外交官等有過談判。但是細想一下我們真的沒有接觸過、經歷過談判這件事情嗎？
在菜場買菜時有為了幾毛錢和賣家討價還價嗎？在商場有為了便宜點拿下自己的心頭好跟賣家各種談條件套交情嗎？你在職場有為了薪資、晉級機會跟老闆談價值嗎？你有過在家為了跟老婆多要點零花錢而談條件嗎？
"老闆你再便宜一點吧，你便宜點我就多買點"…
"老闆，你便宜點賣給我我就推薦給我的朋友，給你招攬生意呀"…
"老闆，我為公司創造了這麼多的價值，今年加薪可以給給點嗎？"…
"老婆，這個月的家務我全都包了，你能多給300嗎？"…
想想這樣的對話你沒有過嗎？
根據統計結果顯示我們每個人一週要花費約40個小時的時間用於談判。司馬遷曾在《史記》中寫道"天天熙熙皆為利來；天下攘攘皆為利往"，意思是普天之下芸芸眾生皆在為了利益而奔波。
利益不外乎"利"與"名"兩者，"利"是指實際利得，可以直接衡量的，而"名"則是一種虛榮心。
我們時常在也是劇中看到，哪些注重名頭的人苦熬多年就為了可以上位，好不容易成為了代理經理之類的口號，若別人稱呼他時叫他"XX代理經理"那他的臉色鐵定是黑的，對你也不會有好言好語，但是你若稱他"XX經理"他一定喜笑顏開，當下你提的要求他也會更容易答應。雖然這位經理只是在口頭上佔了別人的便宜但也贏得了利益，讓他擁有了好心情。
"名利雙收"誰人不想追求，但是能夠真正做到的卻無幾人。那如何在談判過程中將自己的利益最大化，這就需要掌握談判的技巧了。
談判究竟是什麼？
談判是利用人決策過程中的理性和非理性因素，以自己的目的為先，和他人聯手找到解決方案的溝通過程。
這句話中有三個要點：
1) "利用人決策過程中的理性和非理性因素"這說明影響談判結果的因素是多元化的不是單靠利益計算或者打感情牌就可以的。
2) "以自己的目的為先"無論在何種狀況之下，談判一定要明確自己的目的是什麼，並且不斷追求自己的利益。
3) "聯手找到解決方案"不是普通的溝通聊天
因而，談判絕不是簡單的溝通，而是綜合能力的體現。明確了以上的三個要點，那就來個小測試：
1、 對於任何一場談判在談判前一定要抱著談判就一定成交的心態嗎？
2、 談判時個人的利益可以因人而異，如果對方長得帥氣，又謙遜有禮就可以降低自己的要求，在自己的利益上也可以做出讓步。
我們抱著成交的目的去談判是對的，但是卻不能抱著一定要成交的心態，談判就如同一場賭博我們上賭桌前都是抱著希望自己可以贏錢的目標，但是最後的結局是你能操控的嗎？能不能贏靠的是你的賭計和賭運。若是你抱著一定要贏錢的心態，當你每次輸錢的時候你都回想著靠下一把翻盤，最後就是負債累累。所以如果你一開始就抱著一定要談成的心態，最後可能就是被對方部部進步，自己的利益也受到損失。所以談判未必一定要成交。
那在談判時我們免不了會和自己相熟的人進行談判，在影片獵場中鄭秋冬和林拜是一同戰鬥的隊友。一起合作完成過很多次的獵頭行動，在生活中也是相互關心，這樣的關係可以說是想當的鐵了。但當鄭秋冬想要創業邀請林拜加入的時候，兩人卻在股權的問題上大家互不相讓。所以說談判時一定要本著對事不對人的心態，這樣的談判結果才會是公正公平的。
懂得了談判的心態，你就可以贏戰談判了嗎？自然是還差的太遠。
接下來我們聊聊生活中我們遇到的談判有哪些類型，簡單來說，我們可以分為三種類型：價格談判、條件談判和價值談判。
價格談判很好的理解就是談錢，但是談錢這件事情說著容易做起來還是需要講求門道的。
歷史上曾記載朱元璋徵求學士朱升對他平定天下戰略方針的意見時，朱升說："高築牆，廣積糧，緩稱王。"意思是鞏固根據地防守，儲備充足的糧草，不先出頭稱王，避開群雄的矛頭，蓄積力量，後發制人，爭霸天下。
今天就用購物來聊一聊這場談判中如何從買方和賣方兩個角度做到"高築牆，廣積糧，緩稱王。"
當你逛街時，突然發現一件衣服就是為你量身打造的，穿上它你可能就是仙女/仙男本尊了，這時你定會非常想要買下。可是事情定不會那麼順利，你詢問過價格後發現這價格太貴，但是自己內心又不捨得放棄。這時候就可以與賣方進行價格的談判了。
"高築牆"是指我們要建立好防護，其實也就是價格談判中的"準備"環節，在這個環節你需要明確2個問題和1個事實：（1）你的底線是什麼？（2）你的目標是什麼？還有就是你對服裝行情的瞭解。
作為買方比如你的底線是這件衣服只要在1000元左右就能拿下，若價格超過1500就果斷放棄。但是在你確定底線和目標的時候也不是盲目的，你需要對行情有所瞭解，若這種衣服市場行情價就在2000元，那你是死活也不可能以1000成交的。有時候你對這類衣服的價格不瞭解，那你便可以先去周圍的店裡看看了解一下基本行情後再定目標。確定了底線和目標，並且嚴格遵照著做那就可以起到很好的防護，以免你為了買它而花費過多的錢。
作為賣方也是一樣的，你要明確這件衣服的成本是多少錢，這件衣服最低售價是多少也就是底線條件，要是買家報的價低於了底線條件那就放棄這場交易吧。
接下來第二步"廣積糧"，也就是"報價"環節，還是剛才的例子，作為買方你需要羅列出依據比如，這件衣服的材質是XXX，相對好一點的品牌基本的一個售價是在1500元，不知名的小店基本的售價是在700-800之間，綜合來看你這件衣服800吧。
作為買方你的價格一定要低於或不低於市場價，這樣即使對方還價要你再加點你還有一定的空間。但是一開始的報價也不能太離譜讓對方感覺到你完全沒有誠意，這場談判可能就此終結，所以一定要把握好度。
若作為賣方在報價時一定要高於市場價，一般首次報價根據行業的不同，上浮5%，甚至到100%都有。高報價也會給自己一定的還價空間，你賣東西希望的是自己賣掉東西的同時還能掙得一定客觀的利潤，若一開始就給了底價，那萬一對方再找來你的老顧客來說情，難道你都還不留面嗎？這樣你既沒有贏得新客戶同時可能丟失老客戶。不論你是哪一方在
報完價之後就閉嘴，說太多隻會讓對方覺得你心虛。不論是賣方或是買方報出一個價格，基本不會一下就成交，甚至說會出現"離桌威脅"，這時候你需要仔細分析，這個威脅是否是真是的，若對方提出的點並不是關鍵因素，比如這個價格餓哦沒有利潤了，房租、人工費都很貴的，這就意味著她不是真的不想賣，還有可談的餘地，同樣的賣家要是不斷糾結也證明這場交易還有可談空間。要想順利完成這場交易，可以試一下各退一步，做一個不情願的讓步者，比如"算了算了，你再加個10元我就給你，以後給我帶點生意"…那就是第三個階段"還價"要注意的點，總結一下就是兩點：（1）辨別對方的"離桌威脅"；（2）做一個不情願的讓步者。
看似簡單的一場價格談判但是卻有著很多門道，所以不要小看任何一場談判，下一次就要分享條件談判中條件換條件的技巧，敬請期待。
作者簡介：呆呆，培訓愛好者旗下作者，立志做一個不被現實耽誤的幻想者。
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