为什么现在的医患关系紧张?是医生变了,还是患者变了呢?

时间的流浪者wo


不得不说,现在的医患关系确实很紧张,某种情况甚至可以说挺恶劣,因为直到现在,打医生、骂医生、杀害医生的案例还是时有发生,那么到底是医生变了还是患者变了呢?



为什么现在的医患关系这么紧张呢?

以前的医患关系就比现在好吗?不一定,只不过以前的媒体报道没有现在发达,没有现在便捷,可能很多打医生,杀害医生的报道我们不知道,或者没有报道出来而已,但目前的医患关系确实挺紧张的。


为什么呢?首先从大环境上来说,是社会发展的结果,是社会矛盾积累到一定程度的缩影,不得不说在过去的几十年我们的经济得到了飞速的发展,但是我们的国民素质的提升速度,并没有跟上经济发展的速度,无论是医生的素质还是病人的素质。

我们的医疗水平,距离西方发达国家还是有一定的差距的,所以,我们国家的大部分医院医生的水平稍显不足,但是我们的患者又想得到最优质的医疗服务,患者想要的和医院或者医生能给的并不在同一水平,这也是矛盾的基础和根源所在。

医生和患者都变了!

医生变了是因为现在的疾病种类太多,太复杂,医生难以全部掌握,其实,现在的生存压力很大,而医生还要面对生命的考验、学业的压力、考试的压力,晋升的压力,医生变得难以专心的看病,难以专心的提高医疗技术。


患者也变了,变得要求更高了,认为自己只要花钱了,医院就有必要把病给我治好,医生和护士的态度就要好,其实不是这样,医生每天都处于一个紧绷的状态,每天都要面对各式各样的病人和病情,整天面对不健康的人,接受的大多都是消极的情绪,所以医生真的挺难做到笑脸相迎!

虽然我们的医疗技术极大进步了,但是依然有非常多的疾病医学工作者们依然束手无策,不是他们不想治好,是没有办法,无能为力!但是患者不这么认为,靠着道听途说的一点消息,或者靠着网上查询的一些资料,就认为医生不尽力,不专业!就闹,结果只会加剧医患关系的恶劣。
医患关系想要变得更好,医生要改变,患者也要改变,医院也要改变,都要变得更好,更能相互理解,更能站在对方的角度考虑问题,这样医患关系才能健康发展,不然医生和患者戾气都很重的话,医患关系很难和谐!


小医生


亲身经历医院黑心抢钱。不小心,吃鸭头时让一小片鸭嘴壳卡了喉咙。去市医院,门诊看了一下,叫做cT检查,看了片子,叫住院,当日可取出。住进院后,住院医生开了一串单子,检查了大小便`验血所有指标,还要再照X光片,然后打点滴丶吃药。我问,要查这么多內容有什么用,且已cT,照片不多余?医生说为了我的健康,手术不出问题。其实,我血压血强等皆蛮好,单位组织体检才过去半个月。无奈医生钻了钱眼,我只好任它宰割。住了三天,仍未手术,我发火了,则医生说晚上手术。术后我麻醉醒了,我问麻醉师,手术弄了好久,他一答,很简单,麻醉有效后,撬开嘴,一下就取出了骨片。麻醉是防止取骨片时触及咽喉而咳漱。第二天一结算,化了49oo元。这不是抢钱吆?医德何在?医闹,医生主要责任。


老李135715200


当前医生“了不起”,我有个经历说给大家分析,我家人犯了青光眼病入住三甲医院门诊确定需做手术,门诊医生口头说这医院暫没有这个把握建义到上级医院,但住院部医生死活不写转院证明,强调有百分百把握,我只好畄在这医院继续治疗,过了十天病情越坏,通泪管把只眼全部出血且肿大,在这情况下我提出转院,但医生仍不写转院书,我只好自已出院,到上一级医院做手术,一个星期后好,出院。虽然多出一点钱,但保得平安。你想如果在原来医院得到怎样效果,医院关系就是这样升级的,这个医生不被斬死算她行運,医生为了利益该死无余。


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从医患角色定位上,不难发现医生还是原来的医生,病人还是诸多来自各地的病人,本质上医与患的角色都没变。若说有变,值得阐述的是:

一、随着医疗体制从“公益性”有逐步向部份“市场化”演变的倾向;公立医院的运行机制从非营利性逐步向“自收自支”、盈利与节余留成演变;医院建设与大型设备采购从财政拔款向自行“贷款”筹资,还款付息方面改变,有的医院陷入“负债经营”的困扰……。

二、随着百姓健康意识明显增强,广大病人对优质医疗资源需求与服务品质的提升的期待,把“花钱买服务”思维也带到救死扶伤的“战场”,呈现出“花了钱应当治好病”,“抬进来要保证能走回去”,医院“治坏了,治死了”需赔钱的“医疗三包”理念;病人是“上帝”,是来医院“消惠”的“上帝”意识。医生护士成为“下帝”,是服务人员……。

三、曾经让病人感到可亲近的医院与亲切的医生,在面对医院补偿机制难以适应医院生存与发展的前提下,面对沉重的运营压力与责任担当,不得不推行“科室成本核算”,医生在执业过程中必需肩负“非医疗性质”的各类经济与社医保等部门下达的考核指标………

四、公立医院再“击鼓传花”,把上级指令性指标、规定、要求转化或分解为强制性“制度”,操作常规程”,推行“病人选医生”的“专家门诊”,“普通门诊“与各种等级的“挂号费”,鼓励医生走“多劳多得”,“高劳高得”创收之道。医生要直面医院管理需求的各种“质检“,“考试”,“晋升”,“绩效考核”,“年终考核”等无穷尽的“检查”,让诸多医护人员深感压力山大而显身疲力竭……

五、试想,一个老专家或年轻的医生,当他(她)每天要面对几十个乃至上百个各式各样的病人,不同程度的病情,要开出式收阅的来自各个部门的检查单、报告单;面对每位病人难以休止的提问,他们的时间、体力与精力夠用吗?

电脑都会出现死机,医生面对高负耗的脑力劳动能做到“笑脸相迎”,逐一“耐心解答”吗?

六、因此问题出来了,只要每天在病房或门诊出现1~2个“上帝”(或其家属)对“下帝”的服务感到不满意,(当然这其中包括医护人员自身的责任)则可能发生“出口伤人”,“出手拉扯”的纠纷事件,若处理不当,矛盾可被激化,则难迴避发生“闹医”事件……。

医院环境能揭示社会浮燥的一面,当某些病人处自身处在疾苦中,或作为家属在瞬间失去亲人,那种刻骨铭心的绝望与痛苦医生何偿不理解?,他首先把不满情绪向经治的医生发泄……。

这些年频发的一些医患矛盾,您能说这是医生责任,或是患者的责任?以上心语仅供您思考与借鉴。


陈恭5


现在中国的医患关系是一个复杂的问题,因为涉及医疗体制问题,涉及社会变革问题,涉及医保改革问题。总而言之,就是都在变。

第一是医院在变,医生在变。医院由以前的旱涝保收,到现在必须自己创收;医生是铁饭碗,现在是合同制,聘用制,虽然有编制,但是编制不保证你所有的收入,所以医生在变。变得利益高于服务,有时候也是身不由己,这里我想起一句话,就是如果不能扭转乾坤,那就随风逐流。

第二是患者在变,患者的健康意识在改变,患者的维权意识在改变。和以前比患者比以前更挑剔了,因为现在社会发展一日千里,人的信息吸收量,见识都士别三日刮目相待。所以其实患者也在变。

第三医院在变,医生在变,患者在变。是因为社会发展在变,医疗改革在变,医保政策在变。所以在这种变化里,如果要做到社会、政策、医院、患者同步,是很困难的。只有经过时间的磨合,政策的补丁,才可用慢慢的消除排异反应,做到融合协同。

所以,我们对于患者的要求不能熟视无睹;对于医院的生存视而不见;对于医生的付出习以为常。求同存异,找到一个理想的支点,不是不可能。





健道ABC


现在的医患关系的确比较紧张,很可悲。医患关系的紧张,不能怪医生或病人,他们都没变,是社会道德沦陷了!

本来医生的天职就是救死扶伤,积德行善,大部分医生的确坚持这个道德操守,但是确有不少害群之马,病人在他们眼里就是一台印钞机。一般的感冒,他们可以开出一大堆的化验单让病人去化验,用昂贵的药品去代替一般药品来治疗普通的常见病。这类报道在媒体上并不少见。为什么?因为回扣,因为利益的驱使,也因为某些医院领导为创造业绩,给医生下的指标!

本来医疗是一个国家的福利,现在变成一个暴利的产业,病人成为一只任人宰割的羔羊,谁之过?你说医患关系能不紧张吗?


糊涂比清醒好


为什么现在的医患关系紧张?是医生变了,还是患者变了呢?

从表面看,医生帮着患者治好病,消除痛苦,患者付费,这是一个双赢的模式,是皆大欢喜的事。但现实的情况却不是这样,医患关系越来越紧张,还出现一些极端行为,轻的是骂人,重的动手打人,在严重的甚至出了人命。

出现这种现象,肯定是都有问题的,从患者和家属的角度,得了病,首先想到的去医院,认为医院能解决问题,让自己康复,期望值往往很高。但很多患者慢慢发现,很多病医生,医院治不好,只能是控制维持,无奈的是有些病越控制越严重,比如糖尿病,痛风等等,最后还出了并发症。花了很多钱病好不了,矛盾会一点点出现,逐渐升级。

我觉得最关键的是,还是医风、医德的问题,有的医院明知道这种病治不好,也了解病人的大致经济情况,还要留人家住院,等人花得差不多了让人家出现,最后落得人财两空。这个问题不解决,小病大治,问题户越来越突出,矛盾会越来越激化。


霍体清


医患关系的紧张,不只是某一方的改变,一段关系的改变,往往是双方甚至是多方的因素。

就医患关系而言,我觉得至少有三方面原因。

一、医生。医疗质量存在薄弱环节,比如医术能力有限对某些疾病认识不清造成的误诊漏诊及错误治疗。现在的医生工作强度大,工作压力高,可能与患者沟通不到位,造成了患者对医务人员的不信任。或者医生只管治病,怎么好怎么来治疗,忽略了患者的家庭经济情况,也忽略了患者的承受能力,会让患者认为医生吃回扣,多赚钱,还把自己治不好。

二、患者。患者对治疗效果期望值过高,总觉得他到医院来,花了钱看病,医生就应该给他治好,但是医学有太多的不确定性,医务人员是人,他们对知识与技术的掌握也有多有少,他们可能只精通某一方面某一个系统,不能够满足患者的期望。不少患者也对医疗行业认识不够,对医学知识一知半解,就以为自己懂了全部,去医院看病医生不按照自己的理解来治病,也会导致矛盾。

三、社会。各种媒体对某一行业负面报道,会使大众对这一行业失去信心,医患关系也许没有那么紧张,可是一旦有负面信息出现,就会被大肆报道,媒体的影响力太大。虽然已经出台了一些规定来合理处置医患纠纷,但还是有一些部门处理不当,往往只现在患者的角度处理问题,而忽视了医务人员,这会在一定程度上助长患方“气焰”,甚至医闹专业化。


一只医学生


其实都没有说到根源上,制度的问题,对比以前的医疗费报销的方式,就知道问题所在了,以前患者住院,都是先交按金,出院结帐后持发票报销,与医院或医生很少发生冲突,因为医保报销后,单位报销,剩下的才是个人出,单位职工及家属门诊开药可统筹报销,福利好的单位职工,享受的福利及特权更多,医疗更有保障,医生的工作比较纯粹,医患关系当然和谐得多了,患者主要与单位的人事科、财务科打交道,人事科、财务科的工作就忙得多了。后来改革了,保障社会化了,标准统一了,覆盖面更广了,单位人事、财务工作减轻了,患者与社保局及医院打交道,但社保局有具体的条文,能否报销有条文规定,可以撇清责任,而且规则都是社保定的,所以患者不可能也没底气与社保发生争执,患者的不满根源上都是钱的问题,既然社保那里没有诉求的机会,怨气只能向医务人员发泄,疾病的治疗要花钱,社保、医院、患者三方,医院是负责诊疗的,付出汗水,获得报酬天经地义,社保与患者,社保出得多,患者支付就少,反之,社保支出减少,患者支付比例就多。但社保可以直接限制医院来控制总支出,如此的三方关系,医患之间本应和谐的关系就成为了矛盾体了,这是社会的悲哀。


小藤条111


可以说医生变了,患者也变了。也可以说,医患都没有变,是医疗体制变了。社会环境变了。改善医患关系紧张,要改变医院盈利性质。首选要改变国家“观念”,医院需要具备国家“公众”意义:国家建立根据病情进行分类,专家分类,对医院进行严格的系统的技术的专业的标准的紧密的管理体制;而不是当前的“市场经济形势的医院”,实践证明“市场经济化的医院”弊病越来越严重,除了“赚钱”,其他的都淡化了,什么医德,规范,标准,已经不是“国家行为”,只是“盈利的附属品”,医院人满为患的现象难道正常吗?“民强富国”难道是虚的吗?“东亚病夫的帽子”中华民族还要戴多久?人民的命运只是“赚钱”的工具吗?民族振兴要有强健的体魄,强健的体魄不是来源于医院(不是说医院无用,需要合理治疗,有医德的治疗)而是来源于国家对人民健康的科学系统全方位的“有机”管理,这是真正尊重生命,为人民的国家焦点,医院是为了健康治病,而不是为了“赚钱”治病,或者过度治疗。关键是“国家”的医疗理念转变,否则还是现状…只有国家有能力转变医院、医德等“弊病”,重新树立医院为人民服务的定位。减轻患者压力,重新塑造一切为人民服务医德。否则,医患关系紧张将成为常态并烈性传染到各行各业,比如教育等行业。


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