國務院“互聯網+督查”工作發現，山西省大同市存在兩級醫保中心互相推諉，拖欠百家藥店結算費用達1500多萬元，同時落實放管服改革政策不到位等問題。
▍機構不作為，拖欠醫保費用1500餘萬元
5月7日，中國政府網曝光了山西省大同市市區兩級醫保機構拖欠醫保定點零售藥店結算費用的問題。
國務院督查組實地督察後發現：山西省大同市市區兩級醫保機構互相推諉，拖欠醫保定點零售藥店結算費用，導致該市平城區100多家藥店流動資金枯竭，面臨倒閉，並指出這是一起地方政府有關單位不作為慢作為、政策落實不到位的典型案例。
2018年1月29日、2月27日，山西省大同市醫保中心先後兩次發文，要求各縣區醫保機構負責兩定機構（基本醫療保險定點零售藥店和基本醫療保險定點醫療機構）協議化管理和費用結算工作。
大同市平城區社保中心作為該區五險（含醫保）合一的經辦機構，以行政區劃即將調整，以及人手緊張、業務不熟等種種理由，表示難以承接，申請推後至行政區域劃分完成後再正式接收。
但是2018年10月行政區域劃分完成後，平城區社保中心仍百般推拖，以下一步要進行機構改革為由拒絕接收，造成平城區177家定點零售藥店2019年1-3月醫保費用1514.92萬元被拖欠。
▍國家局專題部署
據中國政府網信息，從督查情況看，大同市醫保中心在多次督促未果的情況下，既沒有采取更有力措施積極推進，也沒有按照山西省醫保局有關規定繼續做好平城區2019年醫保費用代理結算工作，而是與平城區社保中心互相推諉，對群眾的訴求視而不見。
同日下午，國家醫保局黨組就此召開會議，認真分析督查反映的相關問題，研究提出整改措施。會議認為，這是一起地方醫保部門不作為、慢作為的典型事件，充分反映出部分地區醫保部門宗旨意識淡薄，工作中仍存在形式主義、官僚主義等問題，暴露出一些地方貫徹落實黨中央、國務院決策部署還存在打折扣、搞變通等現象。
會議要求，山西省醫保局對督查反映的問題要立行立改，切實改進和提高醫保經辦服務水平。全國醫保系統都要從中汲取教訓、敲響警鐘，並舉一反三、引以為戒。要加強行風建設，強化執政為民的理念，切實擔負起窗口部門的服務責任。要力戒形式主義、官僚主義，確保機構改革期間經辦服務有序銜接。要重點梳理涉及群眾切身利益的問題，加強事中事後監管，讓群眾切身感受到放管服改革帶來的變化。要運用好“互聯網+督查”等手段，主動接受監督，對反映集中的問題抓緊在制度上切實整改。
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