团子论育儿
我是快递业内人士,现在快递一件最便宜2块钱,平均电商件3元左右,真的白菜价,你去菜市场买1斤白菜都会让服务员鄙视的年代,还想要什么价?
快递员这几年特别难招,因为都去送餐了。一单5块钱以上抽成,而快递员平均1块钱1件。
说重点,放快递柜大多数还要自己出快递柜的钱,1毛到5毛不等,平均2,3毛。
不是他们愿意扔柜子,而是确实提高送件速度才能维持基本工资。
我强烈建议
1,各家快递公司停止恶性竞争,理性才有未来。明年你们看看,很多著名快递公司都差不多了……
2,让消费者选择对应的快递公司付相对应的快递费。而不是包邮。
打个方,我想快,选顺丰,该付15,20元就付多少?我无所谓,就想便宜,选韵达,中通,3元,那也是你的自由。
选择的但对应快递公司就要给予对等的服务,比如送货上楼,那就加1元,本人收加1元,之类的增值且对等服务。
NoNo琦
一群蠢货!你只要不同意“菜鸟裹裹”存放在“驿站”就行了!我以前从来不“网购”!直到最近才开始,先前买的“数据线”等小东西。快递电话都不打,直接送到“菜鸟裹裹”指定的“驿站”,去取时还要一块钱保管费。暂时就忍了。没两天,一台43寸的电视机也送到“驿站”。“菜鸟裹裹
”通知我货到了。我当时就给它们给的联系电话打过去,让他送过来!否则直接退货!后来我就把“菜鸟裹裹”里同意放“驿站”改为不同意!我一直同情快递员,认为他们挣点钱不容易!可是他们却把客气当福气!现在不同情!
老鬼3131
原来我很喜欢用寄存柜,因为就在我家楼下,但后来越来越不喜欢了。原因如下:
第一,现在小区里有好几个快递驿站,离我住的单元也不远,有人管理,放几天都免费,还会提醒你去取。
第二,柜子经常满,特别是符合你的件规格的空柜子不一定有,快递员也嫌麻烦,浪费时间,而且快递员好像要被收费的。
第三,原来寄存柜寄物品最便宜8元,还经常有活动券,最便宜时我3元寄过。后来涨到10元,今天寄东西最低12元了,失去价格优势,我宁愿去快递驿站,起码有人帮你打包,而且不用担心没合适的柜子。
第四,很多寄存柜日晒雨淋,经常出故障,不是屏幕不好使就是网络故障,而且贵重物品寄存在那总觉得不放心。
送货上门?
世界上有很多人死的早是有原因的,谁都不亏!
上什么门,我妈买东西收货地址把我家门牌号都写了,我看到了马上让她改掉!只写小区地址,放快递柜或者菜鸟驿站自己去拿。
家里都是老人孩子的,修理东西的我都必须要自己在家的时候才让上门,每天不同的快递员上门送东西,有没有点安全意识?
你们这些女人真的就懒到下楼走那几步?
还说什么干这个就要服务到位,我看你们是闲的蛋疼找点事,哦对你们没有🥚
思必邪捡猫猫
我就搞不懂你们,你不同意放快递柜,就打电话要求送上门啊!我中通快递的,公司群里每天都客服艾特快递员,哪一栋哪一家某某某要求送货上门,不要放快递柜!我自己的区域也有一个快递柜,人家不让放的在地址后面就备注了,要送货上门不要放快递柜!从来没见过我们那片区的收件人一天天在头条博眼球的!放一个快递进柜子还要五毛钱的,要不是他们要放,我才不舍的花拿五毛钱!一天天吃饱没事干总给我推荐这些傻逼玩意儿的提问!
邱天3405
我小区前期是因为一期入住的人多所以设了丰巢和中邮两种快递柜,但后面二期三期的慢慢多人入住了,包括我所住的楼栋下面都设有中邮快递柜,但快递就不送我楼下的,说什么他们都是放到一期的快递柜去!还有的借口说是中邮的柜他们公司没用!但我之后在同公司的单里就见到一期的中邮柜里有快递!我所在楼栋到一期快递柜去一躺就有七百米!何况小区花园里是区折的路!放几次没及时去拿就私自放到菜鸟驿站去了!更有的快递柜放不下了,就到处乱放!还有次造成丢件了!
心游海阔天空
只有顺丰和京东会打电话给客户。问是否出来拿或者放快递柜。我投诉过一次申通。这个申通好多次没有跟我沟通就放到了快递柜导致我超时取件。超时费一两块钱没人在乎,在乎的是快递员不跟收件人沟通。投诉之后,一会儿地区,大区都来电话询问。我管不了那么多,我只是需要快递员一个电话沟通。仅此而已。
酸溜溜的苦瓜
只能说柜子方便了大部分人,正常人要上班的,不可能一直在家等快递,有了柜子,下班顺手拿一下,非常方便,以前也多是放在菜鸟驿站这样的地方,时间长了直接退件,而且不是个个小区都有,有的还要特地驾车去拿,柜子明显方便很多,一般柜子时限是24小时,超时收钱是因为你超时占用了公共资源好吧。对于那种整日闲在家的人走两步去拿一下都不高兴的,我也是服气,如果是孕妇这种特殊情况,接到短信立即打电话过去,快递员都会给你送到家门口的,而且柜子有大小限制的,最大号的也就一两箱牛奶那么大 能有多重?特大件根本放不进去好吧!再说那种说没时间拿超时的,自己的问题就不要怪别人了好吧!
用户6242837467398
我是个孕妇,首先我同意有快递柜这个东西,方便快递员也方便客户,但是前提是小件自己拿,大件你倒是送上来啊,在淘宝买东西都是送驿站和柜子,无论大小,你让我一个孕妇怎么拿大件的快递,打电话给快递员还理直气壮的说公司规定这样做的,那人家京东和天猫怎么就服务上门,无论大小件,客户一投诉就就要我们体谅你的不容易,你的生活艰难,你怎么不体谅别人呢。现在是快递服务是越来越不行了。
2爱生活vlog
我小区很大,都是老旧楼房,没有电梯,以前还有快递小哥挨家挨户送快递,但是快递站点反馈说,一般都干不长久,确实非常非常的累,小件商品还好,如果大件商品,那真的很辛苦,关键是收入和付出是不成正比的,真的没几个人能受得了这样的辛苦,隔三差五换快递小哥。
后来快递站点采取了通知方式,各家自己去领快递,我自己住7楼,我觉得还是可以接受的。因为我觉得我享受的很多是价格低廉的快递运送费,我没办法要求快递公司即收费便宜,又服务体贴。
有人会反驳说很多快递包邮,那么如果你要求快递送到家,那商家可能需要花费更多快递费来寄送商品,最终成本是算在消费者采购商品的价格里的。
另外,快递如果挨家挨户去送,每个快递每天送货的单数一定有上限的,快递就无法在最短的时间到你手里。每个人自己的快递自己拿,分担了一个非常大的劳动力。
以上是我们小区的个例,我们小区人口很多,小区入口内就有快递站点。我觉得小区这样的快递运作模式很不错。
再说说鸟箱,鸟箱最大的bug就是,寄存不能超过24小时,24小时以后就收费。如果不能及时拿走快递,这个费用是算在取件人头上,我觉得这就是鸟箱不受待见的地方所在。
我们小区是有快递代收点的,快递分包公司,会支付给代收点一些费用,这样他们把每天的快递运送到代收点,代收点再通知取件人来领取快递。这部分的费用是快递公司支付的,所以吧,如果快递公司想在送快递这个环节上节省人力成本,我觉得他们应该采取这样的方式,比较稳妥,或者说放入鸟箱的快递应该给取件人一个合理的寄存时间,并且与寄件人及时沟通是否可以第一时间取快递。若无法及时领取快递就带回快递站代为保管吧。
以上是我们小区的通行做法吧…哈哈哈,不过有些快递公司是直接给我丢鸟箱,如果无法及时取出,我会打电话协商的,快递员也能帮忙拿走,再约定时间投送。