吃老本能走多久？看寶潔就知道了！
寶潔退市鬧烏龍，其股票從巴黎泛歐證券交易所除牌，但仍在紐交所上市。雖然未摘牌退市，但寶潔境況岌岌可危！
十年前，它是世界上市值第6大公司，是全球最大的日用消費品巨頭，稱霸市場一百多年，可巨頭威力正慢慢減弱。看看最近10年的營業額，2008年到2012年，是寶潔的巔峰時期，達到800多億，但近幾年業績逐漸下滑，2017年竟然下滑到600多億！寶潔業績倒退10年，究竟是什麼原因？與傳統美業有什麼關聯？
01寶潔出了什麼問題？
寶潔誕生於1837年，180歲的年紀稱得上是日用市場上的老年品牌了，顧客認知度和品牌認可度都是極高的，但面對新興品牌和呈現年輕化趨勢的消費者來說，寶潔卻停滯不前，以下三點是它退步的關鍵。
滿足不了年輕消費者的需求
新品沒有更有效，更新奇
老產品營銷方式過於傳統，嚴重脫節
寶潔已經誕生了180年，這樣一個日用品帝國，眨眼之間因為無法面臨突如其來的消費轉化而退步，讓人唏噓不已。有人說寶潔是被朋友圈殺死的，這句話可以理解為寶潔是被新興的互聯網營銷方式殺死的。越來越多新生力量正慢慢走近消費者眼中，它們用更加貼近消費者習慣的方式，用互聯網營銷贏得喜愛。跟不上趨勢，淘汰是必然的，跟上趨勢，才會有然後。
02傳統美業正面臨中年危機
那麼對於美業來說，寶潔的經歷傳達了什麼經驗教訓？其實傳統美業和寶潔面臨著相同的境遇，無法推陳出新，跟不上年輕消費者的趨勢，新東西學不會，舊東西迎合不了顧客口味,這就是中年危機。
無論是寶潔還是傳統美業，時間會證明一切，不管多強大的品牌，擁有多少用戶，不適應消費者就是自我淘汰的過程。中年危機不是難以解決的問題，注入年輕化的思維是解決該問題的核心。
03傳統美業需要注入“年輕思維”
美業市場雖然很大，但因為趕不上時代的浪潮，傳統美業很快走到死衚衕，而新興的互聯網美業正乘勝追擊，厚積薄發。他們沒有站在年輕人身後，而是與年輕人並肩。所以傳統美業急需注入年輕化思維，與時代接軌。
年輕化思維是什麼？就是90、00後的想法，從產品、服務上與這些年輕人匹配，有人會說，自己是80後，怎麼知道年輕人在想什麼呢？你可以去小紅書、微博、抖音上體驗感受，或者當年輕消費者來到門店時，留下他們的信息，記錄他們的喜好（美自系統“會員檔案管理”幫你瞭解你的顧客）瞭解顧客一定少不了最基礎的數據信息。
如今70、80後已不是消費主力，90、00已接力成消費主力軍，所以如何與年輕人更加契合是美業最急需考慮的問題。
04新時代營銷就是互聯網營銷
如何注入年輕化？如何接軌新時代？只有一個答案：互聯網。你知道現在的年輕人習慣什麼樣的消費模式嗎？他們喜歡線上線下全渠道的新興消費，而傳統美業卻止步於線下，唯一出路是全渠道營銷，互聯網營銷才能抓住年輕消費者。
顧客至上是服務業的服務準則，但把顧客當韭菜才是最常見的態度，而年輕一代是精明且理智的消費者，為選到一款合適的產品，他們會把全網的評價都看一遍。所以對美業來說，具體應該這樣做。
經營價值。消費升級，年輕人更希望得到價值，而不是產品。
將品牌交給年輕消費者。由他們評價、提意見，瞭解他們對什麼滿意或不滿意。
和年輕人玩在一起。玩在一起不是迎合，而是將品牌融入到年輕人當中，讓他們覺得用這樣的品牌是與眾不同的，能彰顯他們的特色。
還有這些線上媒體能快速打造品牌：微信，幾乎人人都有的社交媒體一定是首要拓客渠道，小程序就是最好的工具（PS：連大媽都用小程序賣菜了）；小紅書是年輕人生活消費指南，與美業用戶群體完美貼合；還有抖音、微博這樣的線上營銷渠道，都可以進行精準拓客，但不能僅限於瀏覽，需要自主生產內容，讓品牌曝光。
5g時代的到來，互聯網拓客營銷方式的完善將全面幫助門店解決拓客難的問題，大大提升門店拓客效率，精準拓客，如果此時你還在彷徨於學不會而遲遲不敢接觸互聯網營銷，最終逆襲的一定是你的對手。
門店將省去繁瑣的拓客步驟，提升效率，降低成本。美自系統也一直致力於美業互聯網管理運營的研發和探索，助美業門店一臂之力，因為我們不僅僅是系統，還是美業人最貼心的合作伙伴。
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