4月15日，2019年度京东家电行业峰会在北京举行。此次峰会上，京东集团高级副总裁、京东零售集团3C电子及消费品零售事业群总裁闫小兵现场发布了京东家电2019年战略方向，另外众多财经及家电界大咖专家也出席了本次峰会，从宏观角度分析、探讨了中国家电产业的未来发展空间。
其中，奥维云网董事长文建平认为，家电行业最大的红利在于产业技术的升级。国内主要品牌的新产品研发进度和国际上一流品牌的节奏基本持平，甚至还要领先。家电产业的进步最根本是来自产品技术的迭代，目前均价，国产品牌的平均指数是外资品牌的0.9到0.8之间，还有很大的提升空间。
那么，面对正在经历宏观经济下行、房地产限购等多重因素影响而进入低迷期的中国家电产业，到底如何能够为自己开拓出一条光明大道呢？对此，文建平表示：2019年市场预期压力仍然很大，短期内我们可能看不到有大的高速增长的契机，但是家电行业的结构性机会仍然很多。
究竟是什么样的机会呢？文建平做出了三点介绍：
首先，是消费升级带来的机会。如今刚需家电产品家家户户都已经有了，人们的购买需求也就大大降低。所以只有在一些细分领域，尤其是跟生活品质改善有关的领域，以消费者需求进行技术升级，才可以争取到新的核心竞争优势。对此，中国家用电器协会理事长姜风也表示，一方面消费升级带来中高端产品持续增长，另一方面设计新颖独特、性价比高的产品仍广受市场的欢迎。比如洗碗机、扫地机器人、净水设备、破壁机等等新兴品类零售额的增速仍然达到2位数。看来，无论何种市场形势，满足人们消费需求的产品总是会有市场的。
其次，是产品升级带来的机会。有了渠道和厂商之间互利共赢的合作关系，加之产品+服务一站式解决方案，消费者和市场都将向中高端转型。那么，要想满足消费者新的市场需求，产品就一定要升级。京东家电在去年推出的"京品家电"就是最好的案例，它是基于京东平台大数据和AI算法的集成，以消费者个性化需求为核心，为用户量身定制的家电优选品，同时拥有高颜值、高品质、高性价比。数据显示，仅2018年12.12当天，京品家电的销售额就占到了京东家电整体销售额的近10%。由此可知，个性化消费时代产品升级确实能够给行业的发展带来积极影响。
最后，是产业升级带来的机会。当前新一轮科技和产业革命正在兴起，物联网、云开发、区块链各种新技术集中爆发，给整个社会都带来了深刻的影响，企业的经营环境发生了重大变化。原有的生产方式、业务模式、渠道业态被打破，导致人们的消费力量和消费模式产生巨变。嘉宾们一致认为，传统的人、货、场分离的商业模式，难以支撑未来更具个性化的消费形式，需要包括电商平台在内的家电行业共同努力，建立多触点的沟通形式，在家电厂商与用户之间建立深度链接。
比如今年即将在重庆开业的京东电器超级体验店，就是深度链接人、货、场商业模式的体现。从人来说，它摆脱传统家电门店受困于销售任务的束缚，把深度体验放在第一位；同时基于5G技术的京东人工智能黑科技在这里得到全面应用，人不再仅是消费端，通过对消费者数据信息的采集，人又成为了生产端的深度参与者。从货来说，国家信息中心、家电行业资深专家蔡莹局长表示，以京品家电为代表的C2M反向定制模式有望催生全新的家电产业模式，"产业固有的生产链条被逐步打破，新技术加准确的消费需求加资本加资源，可能会派生出一批没有自有工厂的产业大鳄。"从场来说，5万平方米的卖场面积超过目前任何一个家电实体店，是拥有沉浸式强体验的线上线下深度融合商业体，包含最全的零售场景以及众多餐饮娱乐项目，能够全面满足消费者逛、玩、买的深度体验需求。这些让无界零售的全场景特点得到淋漓尽致的体现。
以上消费升级、产品升级、产业升级这三点，正是当今个性化消费时代各方面结构性变化下家电行业的机遇所在。通过本次峰会，大家感受到京东作为国内的领先平台型企业，给行业、客户带来的价值。相信今后有京东家电作为行业的领头军，中国家电事业必将迎接崭新的未来。
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