從釘釘、陌陌、探探到哈囉順風車,“社交”還真沒那麼容易

5月13日,據媒體報道稱,有網友爆料一哈囉順風車司機在載客過程中偷拍乘客,並且將視頻上傳到了短視頻平臺,其中大部分被偷拍的都是女性。此爆料一出,在網絡上引起了極大的爭議。

從釘釘、陌陌、探探到哈囉順風車,“社交”還真沒那麼容易

也許有很多人認為順風車只是與出行有關,然而事實卻遠非如此。

從滴滴到哈囉,當廣告投放和平臺抽成已經無法再給他們帶來長期而穩定的收益時,都著力於將順風車業務打造成一個社交場景,試圖通過這一渠道在社交領域進行佈局,從而從用戶身上獲取流量紅利。

然而社交領域對企業來說充滿了各種各樣的風險。近段時間以來,與社交領域相關的新聞總是能引起網友們的熱烈討論。網友對社交相關信息如此敏感,某種程度上給各個在社交領域“試探”的巨頭們敲了警鐘:別大意,我們正在看著你!

這幾天日子頗不寧靜

近些時間以來,社交平臺的日子都不太好過。5月10日可以說是眾多社交類APP的“集體受難日”。

在這一天,釘釘社區發佈公告稱,近期釘釘社區出現了違規內容,根據有關管理部門整改要求,將於5月11日0時至6月11日0時暫停更新一個月,對產品管理進行功能升級。

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同一天晚上,陌陌發佈通知稱,為了更好地維護健康的社交生態,營造清朗網絡空間,動態自5月11日0時至6月11日0時暫停更新,深入開展自查自糾,嚴格審核。

從釘釘、陌陌、探探到哈囉順風車,“社交”還真沒那麼容易

已經被陌陌收購了的探探也沒能倖免於難。探探發佈公告稱,探探朋友圈功能自5月11日0時至6月11日0時暫停更新,將全面開展深入自查自糾,嚴格加強各項審核工作。事實上,早在4月28日,探探就已經在安卓市場被下架了,5月1日,蘋果應用商店也下架了探探。

從釘釘、陌陌、探探到哈囉順風車,“社交”還真沒那麼容易

各個社交APP遭遇如此“慘狀”並非偶然。

隨著當前人們對自己的個人隱私越來越重視,對社交平臺的質量要求也越來越高。在社交領域佈局的巨頭們,如果想要“偷個懶”,在對平臺的管理上不夠盡心盡力,恐怕難以逃過群眾雪亮的眼睛。

“健康安全”尚未成功,APP仍需努力

根據360詞條顯示,“社交”的目的主要在於“豐富自己、發展自己、擴充自己”。

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然而,如今許多社交類APP對平臺的管理還不夠到位,再加上許多定位並非“社交”的平臺也打著社交的旗號踏進了這一領域,使得“社交”在許多網友眼中顯得好像有些變味,與“豐富、發展、擴充”這一目的似乎相去甚遠。

就拿探探來說,以“翻牌子模式”讓女性用戶敢於主動發起社交行為,擺脫搭訕的尷尬,同時又能幫助用戶快速過濾無效陌生人。在上線8個月後,註冊用戶就超過了100萬,成為了同類APP中的佼佼者。然而,隨著平臺上屢次出現被人舉報的違法違規行為後,最終探探還是摔了個大跤,先後被安卓應用市場和蘋果應用商店下架,陌陌的市值也隨之受影響跌去了16億美元。

想必大部分人都是抱著想認識更多有意思的人,交到更多值得交的朋友的想法來進行社交的,然而現實卻很可能是:動不動就看到色情、廣告信息,交到的朋友其實是一個騙子,坐順風車時和司機聊聊天會被偷拍傳到網上。面對這樣的情況,看看網友們在陌陌暫停更新下的評論,就能感受到他們的不滿和失望:

從釘釘、陌陌、探探到哈囉順風車,“社交”還真沒那麼容易

社交不應該是一項讓人覺得十分沒有安全感的活動,人們在通過平臺進行社交時,希望得到的是健康安全的環境。平心而論,許多社交平臺實行了並不少的審核管理措施,但不良事件實在是防不勝防,想必沒有任何平臺能夠保證自己做到“零差評”。

如何才能讓社交變得更為健康安全呢?這是一個值得深思的問題,也是社交平臺們應當努力的方向。


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