閆明老師是中國著名領導力、管理專家

閆明：TMCC國際認證高級管理教練導師、清華、人大、北大EMBA特聘客座教、新加坡博維管理諮詢首席管理導師

有效管理：什麼樣的管理者才能堪當大任 乾貨

有些朋友跟我講，是不是自己的性格不太適合做管理工作，德魯克曾說：“我所見過的卓有成效的管理者，幾乎沒有什麼共性，他們在性格、知識和興趣方面都迥然不同，他們唯一的共同點就是將正確的事情做好，將不必要的工作砍掉。”

管理就是帶好人，優秀的管理需要具備哪些核心的素質要求：

一、敢於擔當

也就是沒有擔當意識的人，不適合做管理工作。因為管理者的職責不但要對自己的績效負責，更要對整個團隊的成果負責，及每一個團隊成員的職業生涯負責。管理者如果沒有擔當意識，就會變得膽怯退縮、逃避責任。

人失敗不可怕，可怕的是不敢承擔責任與面對挑戰。

‘擔當意識’，一個人可以犯錯誤，但絕對不能沒有責任擔當的精神，考量領導候選人有沒有擔當意識，要從他日常的工作及生活的表現來觀察，從小事著手，如果小的責任都不敢擔當，一味地推卸，就千萬不要期望他能夠承擔更大的責任和使命。

敢於擔當管理者的不會迴避問題，他會把失敗當作一種成長的歷練，從錯誤中汲取營養，避免重複犯同樣的錯誤，併為下一次的衝鋒做好完全的準備。

做一個負責任的人，是管理有效的首要條件。

閆明老師是中國著名領導力、管理專家

二、進取心

帶團隊，不但要自己能幹，還要帶領整個團隊能幹，才能稱之為卓效的管理者。

一個沒有進取心的管理者，無論你的能力有多強，資源有多廣，都不能給團隊帶來正能量。進取心是一種不服輸的精神，是一種目標意識，更是一種自強不息的人格品質。

一個沒有進取心的管理者，就不能帶領團隊走向光明。

前進的道路不可能是一帆風順的。其一、錯誤可以犯，但不能怕，努力避免犯錯誤可能是導致犯錯誤的唯一原因。一個人越是出色，他就會犯越多的錯誤，因為一個出色的人會嘗試更多的新事物。德魯克說過：我絕不會將一個從沒犯過錯誤——特別是大錯——的人提拔到最高職位上，因為這樣一個人註定將是平庸的；其二、不要用失敗來定義自己。失敗只是一個階段，而非是一個結果，要利用經歷而不是被經歷消耗，要做設計者而不是被設計，這樣經歷就會賦予你能力而不是束縛你。

閆明老師是中國著名領導力、管理專家

三、協作意識

管理者是通過他人工作並對企業的最終成果產生影響的人。因此，管理者必須有服務（協作）意識，才能凝聚與發揮團隊每一個成員的力量。服務意識不是一句空話，要滲透到管理過程中的每一個細節，如上下級溝通、工作日常講話等，都要讓員工感受到自己的存在並重要，員工才會在團隊中找到自豪感與歸屬感。

服務意識是化解管理者與員工層級矛盾的利器。

擁有服務意識的管理者，就不會把精力過多的放在控制員工的手段上，而是把精力放在如何更好的為員工服務，營造良好的工作環境，併為員工達成個人績效及組織目標保駕護航。

在用人方面，服務意識可以幫助管理看到員工的長處，避免緊盯員工的短處不放，其實管理者累的一個很重要的原因，就是管理者總老想著改變員工，到最後會發現你誰也改變不了。管理者牢記：管理者的首要職責是發現人，而非改變人。

閆明老師是中國著名領導力、管理專家

四、大局意識：

人沒有高度，看到的都是問題；人沒有格局，看到的都是雞毛蒜皮。

什麼是人才，人才一般情況都是烈馬，如果你沒有容人之量，憑什麼讓你騎呀。因此，作為管理者，其中最重要的職責之一就是要有容人之量。

卓越領導者的成就，主要不是體現在自身能力的貢獻，而是通過感召力喚醒他人的努力工作與跟隨。管理不是個人的行為，管理者要為整個企業負責、部門負責、結果負責，因此就必須遵循大局原則。一個能幹的人，你可能不喜歡，但他卻能推動企業績效的提升：一個你很喜歡的人，結果是往往沒有任何作為。做為一個合格的管理者，你喜不喜歡不重要，重要的企業需不需要這樣的人才是管理中關鍵。

這一點對管理者來說是一個很大的挑戰，要和自己不喜歡的人而有用的一起共事，不但要能夠包容人，並採取必要的妥協，更要有一定的駕馭能力，並掌控全局。（本文為閆明老師原創，轉載須註明，請勿侵權。）

閆明：TMCC國際認證高級管理教練導師、清華、人大、北大EMBA特聘客座教、新加坡博維管理諮詢首席管理導師

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