職場三哥
“制度管人，流程做事”，的確是不少企業所推崇的管理理念。但在實施過程中，也往往會流於形式，成了“制度掛在牆上，就是不能落實在行動上”的應景之作。
之所以會出現如此窘境，主要原因，我覺得，存在以下幾個方面的問題。
一、制度、流程制定的不切實際，不具有可操作性。
企業運用“制度管人，流程做事”，其出發點是想促使公司進行規範化管理，提高生產效益。在制定制度、流程時，往往追求制定制度、流程的完美性；標準定的比較高，流程也比較複雜，操作起來比較困難。
出現這種局面的原因，主要是公司在制定制度、流程時，沒有充分徵求員工的意見，而閉門造車。再之，沒有根據公司的發展現狀及員工隊伍素質情況，超越了公司發展實際，及員工可接受適應的承受能力。可以說是，不接地氣，不具有可操作性。
二、執行力不強，配套的獎懲措施沒有跟進。
再好的制度、流程，也得需要落實才能達到公司所期望的目標。這就需要有很強的執行力才行。執行力，是落實好公司制度、流程的關鍵。
選準、配強執行力強的管理者，配套跟進相應的的獎懲措施，是提高執行力，落實好公司制度、流程的必要舉措。
如果管理者執行力不強，遇到困難就退縮；如果沒有相應的獎懲措施，不能進行有效獎懲的話；那麼，員工就以為是，幹好、幹壞一個樣。制度、流程，也就失去了應有的約束力。也就流於形式。
三、落實制度、流程呆板、僵化；沒能及時進行修正糾偏。
制度、流程，是人制定的，並不是一成不變的。在實際操作中，對發現的問題，應及時進行修正、完善，以保證制度、流程的順利執行。
可在現實工作中，人們總是以為：制度、流程是很嚴肅的，怎麼能說變就變呢？因而，也就將錯就錯，一錯到底。錯誤地將靈活運用，理解成隨意變動。工作中，呆板、僵化，機械地執行公司的制度、流程。
四、對員工缺乏人性化關懷。
制度、流程是骨感的；但是，管理者卻是有血有肉的，是有情感的。管理者，在冰冷的制度、流程面前，對員工的管理，不能冷若冰霜；應對員工實施溫暖的人性化關懷。
尤其是，在公司發展遇到困難的時刻，在員工不能及時領取工資、看不到公司發展前途的關口；如果管理者依然教條地執行制度、流程，那員工是不會買賬的。說不定，你不管理，員工還想要辭職呢。如再刻薄地實施冷酷的制度、流程，結果是可想而知的。
如何應對這種窘境，將公司的制度、流程，能有效貫徹落實呢？我的意見是：
1、公司在制定制度、流程時，應廣泛徵求員工意見；制定的制度、流程，要經員工集體討論，形成共識，協商一致後，再公佈實施。這樣，就容易被員工認可、接受；就好落實、執行。切記閉門造車。
2、選準配強執行力強的管理者，負責公司制度、流程的跟蹤落實、檢查督促、考核獎懲；配套跟進相應的獎懲措施。切實做到有獎有罰，獎懲分明，公平公正。
3、及時根據在實施過程中發現的問題，對制度、流程進行修正、完善，以保證公司制度、流程的順利實施。
4、對員工進行人性化關懷。不能機械、僵化地運用制度、流程，對員工實施缺乏人情味的管理。做到以情感人，增強員工對公司的忠誠度。
總之，儘管“制度管人，流程做事”理念很先進；但是，理想很豐滿，現實很骨感。再嚴格的制度、再嚴謹的流程，如果沒有可操作性，也就失去了他本身的意義。公司在制定制度、流程時，應充分徵求員工的意見，把制度、流程制定的接地氣、好操作；在實施過程中，要運用靈活機動的工作方法，對員工實施人性化管理、關愛。只有這樣，“制度管人，流程做事”的先進理念，才能有效得以貫徹落實。
【職場心語劉，真誠歡迎您得關注。謝謝！】
職場心語劉
制度管人，流程做事，是現代企業一種高效的管理方式，執行的好就會事半功倍， 落實的不好，就會功倍事半。 之所以一些單位落實不好，主要原因有兩個方面:一是制度不完善，流程不規範。就是制度不科學，不嚴格，按制度管不了人，流程不精準，細節考慮不好，按流程不能提高效率。二是領導以權代法，以言代法，破壞了制度的權威性，流程的規範性。特別是第二條很普便，領導口口聲聲說制度管人，流程做事，但在執行過程中，卻不按原則辦事，不按規矩辦事，我行我素，想怎麼辦就怎麼辦，甚至搞暗箱操作，幕後交易。
要把制度管人，流程做事落實好首先要把制度流程搞科學，搞精細，按制度和流程辦事，能夠很好的運行，能夠提高管理效益;其次，有建立起制度和流程的權威性，特別是，管住管好領導，不能隨便改變制度和流程，對於違反規定的，有嚴肅處理，只有這樣，才能把按制度辦管人，按流程做事落到實處，才能提高管理效益，才能激發員工的積極性和創造性！
浮世靜塵
你好，我是樹樹小五，很高興能夠跟你探討這個問題。我們現在假設一下，把你們單位所有的制度和流程全都暫停，不執行了，你理智的想一想，結果會怎樣？這就跟我們的社會一樣，所有的規章制度都不要了，所有的辦事流程都不執行了，大家沒有約束了，結果呢？不用多說。所以，制度和流程的重要性，就不用再討論了。
你的問題出現在以下兩種情況：
第一：公司管理一把手的問題
公司的戰略定下來了，大方向決定了，剩下的就是日常的執行運營。公司的管理一把手，必須是個執行力很強的人。否則，所有的制度、流程一層層的向下執行，效果會層層遞減，到了最基層，制度和流程往往就流於形式了。給員工的感覺，就是制度和流程沒用。
而執行力強的管理者，會緊盯自己的下屬，會緊盯每個環節，配合相應的考核和檢查，確保制度和流程會執行到位，不會流於形式。
另一個方面，制度和流程在執行的過程中，會發現有不合理或欠缺的地方，這其實沒問題，只要一把手在緊盯著，這個信息很快會反饋回來，做相應的調整就可以了。所有的制度和流程，本來就是會在執行的過程中，不斷的完善的。而如果管理者沒有在緊盯，這種反饋就接收不到，下面的員工就會制度和流程不合理。本來員工是可以參與到制度和流程的循環改善當中去的，可以提出許多改善和合理化的建議，結果錯失了這種機會，員工也失望。
所以在執行的層面上，管理一把手，要有很強的執行力，會緊盯每個人和每個環節、每件事，會實事求是的解決問題。制度和流程的執行效果，管理一把手是第一責任人。
第二：員工自己的問題
無論哪個層級的員工，都是制度和流程的執行者。會被制度和流程約束。有些員工，只要是制度和流程讓自己不爽了，就會抱怨。比如制度都是沒人性的，流程把人變成機器，制度和流程把人管得太死，約束了員工的創造性，等等。總之，都是負面情緒。
我們都是成年人，要對自己的言行負責，要對自己做事的結果負責。任何事情，都應該多思考，多觀察，多問幾個為什麼，培養自己思考問題的角度和深度，提高自己解決問題的能力。像題主提出的問題，能提出問題，就應該接著思考下去呀？想明白了，就去執行。想不明白的，有問題的，就跟自己的上司去溝通。有更好的主意，就提出合理化的建議。這樣對自己和企業都是有積極意義的。
總之，企業的發展，跟我們每個人都是息息相關的。認為企業有問題時，不要置身事外，參與進去，多思考，多做事兒。
好了，今天就到這兒。
樹樹小五
有人的地方，就有江湖。人是這個世界最複雜的動物，因為每個人動機都不一樣，動機不一樣，行為就不一樣，行為不一樣，結果就不一樣。
作為領導，要讓每個人都發揮積極性，確實有點難，因為人都是自私的。每個人為了自己的利益的時候，就有可能做出違反規章制度的事情。相對來說，“制度管人，流程做事”，是比較公平公正的做法，但是，在這個過程中，也會出現一些問題：
1.缺乏人情味
制度比較死板，但是中國是個講人情的地方，很多時候，有些人犯錯了，但是也會得到領導的寬恕。比如，有些人能力很強，對公司貢獻很大，但是，他經常遲到。公司規定，一個月內累計遲到五次，屬於嚴重違反規章制度，應該要被辭退，但領導說了，人家對公司貢獻那麼大，怎麼可以隨便辭退呢？所以，就把這些人排除在制度之外了。
當一個制度缺乏人情的時候，總會有人想著去突破它。
2.缺乏效率
按制度按流程做事，是很多公司倡導的，可是，在實際的執行過程，卻會存在效率低下的問題。比如，一個人他找了一個大客戶，客戶要求降價，公司規定，要降價，必須老闆同意，於是，回去走流程，結果，這流程一走，就是半個月，最終客戶沒了。
所以，按流程做事，會導致效率低下。
但是，以上兩個問題，不是要取消用制度管人，用流程做事的理由。最重要的是要做到兩點：
第一，不能突破制度
一旦有一次不按制度辦事，後期就會有第二次不按制度辦事。從此，制度就形同虛設。所以，有了制度，要嚴格執行。
第二，要提高效率
有了流程，就要提高效率，否則，流程就成了效率的藉口。各負責人要本著解決問題的心態，提高工作效率，只有這樣，流程才有意義。
劉仕祥演講思維課
感謝您的閱讀！
題主心裡應該有答案，可否回答一下，讓大家也學習學習😂😂
我不是領導，我就斗膽“當一回領導”談談自己的看法：
確實“制度管人，流程做事”這句話說起來非常容易，把公司比喻一臺機器，制度就是這臺機器的主體框架，就是單位的規矩“無規矩不成方圓”，沒有規矩就會亂套。流程就是這臺機器主體裡面的各種部件，是公司正常左轉的核心。
正常情況下相信只要公司按照相應制度、流程來辦事運轉，只要零部件不掉鏈子，都能會很好的運轉！
可是需要注意的一點就是，人不是機器的零部件，不能完全按照冰冷的規矩和流程辦事。處理不好，就是麻煩事，所以作為領導一定要會作用規矩和流程。
兵鋒論職道
1、制度和流程是規避風險的方法；
2、最好結合中國式管理的方式；
3、企業要傳承是靠文化靠有效的制度和流程；
4、工具是死的，但需要定期優化適合當期；
winner1658
制度明細化，行政人員規範化，流程公開化。
