採暖季關於供暖、暖氣費、暖氣片的10問10答其他頭條網

2019-10-24 23:52:07 溫暖君

採暖季關於供暖、暖氣費、暖氣片的10問10答……管網熱態試運行了，家裡暖氣片怎麼還不熱？今年熱費有變化嗎？年底進戶熱費怎麼交？特此整理了諮詢較多的10個供熱方面的問題，下面金旗艦旗哥給大家一一來解答。

採暖季關於供暖、暖氣費、暖氣片的10問10答

每到供暖季，關於供暖、暖氣費、暖氣片，用戶都會有這樣或者那樣的疑問。正式供暖的日子越來越近，各個供熱企業逐步進入熱態試運行。管網熱態試運行了，家裡暖氣片怎麼還不熱？今年熱費有變化嗎？年底進戶熱費怎麼交？特此整理了諮詢較多的10個供熱方面的問題，下面金旗艦旗哥給大家一一來解答。

問一：2019-2020年度供熱期的起止日期是什麼時間？

2019年10月20日至2020年4月20日。在供熱期內，居民用戶臥室、起居室(廳)溫度全天不得低於18℃，其他部位室溫應當符合設計規範標準要求。

問二：熱費的繳費面積如何計算？

未實行熱計量的用戶，熱費按照房屋使用面積交納。使用面積包括套內使用面積，以及有供熱設施的陽臺面積和沒有供熱設施、與供熱房間沒有硬隔斷的陽臺面積。有供熱設施的樓梯間、走廊等公共面積，按照用戶房屋使用面積比例分攤。

問三：熱態試運行期間，暖氣片為何摸著不熱？

熱態試運行是個逐漸升溫的過程，末端管網升溫需要一定的時間。目前室外氣溫在10℃左右，熱態試運行過程中，不少熱企將居民家進水管溫度維持在30℃左右，保證室溫達標，所以市民用手摸暖氣不會感到熱。今後氣溫降低，如室外-30℃時，居民家的供熱進水管溫度可達50℃甚至更高，手摸起來會感到熱乎。

採暖季關於供暖、暖氣費、暖氣片的10問10答

問四：暖氣如果不熱，放水有用嗎？

熱態運行期間，如果家裡暖氣有跑風的，可以打開放放氣，氣放完了就關好閥門，千萬不要放水，放水後供熱系統就會缺水，補進來的都是冷水，需要一定時間加熱。

問五：熱費價格有變化嗎？

沒有變化。凡以煤炭為燃料、採用鍋爐供熱和熱網供熱的用戶，居民住宅熱費標準為使用面積每平方米38.32元，非居民用戶熱價為每平方米43.3元。

問六：熱態運行期間會不會把泥沙衝進自家地熱管裡？

一般剛竣工的小區可能存在供暖管線裡有泥沙的情況，但地熱管線在進戶時是有過濾網的，居民可定期清洗過濾網。

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問七：供暖期室內溫度不達標咋辦？

根據規定，供暖期內居民熱用戶室內臥室、起居室(廳)供熱溫度晝夜不得低於18℃。低於18℃的，供熱經營企業應當按規定退還相應熱費。商業用戶室內溫度以合同約定為準。

在供暖期內，居民熱用戶發現室內溫度偏低，應當首先向供熱經營企業反映，要求進行處理，如處理後仍沒有改善的可申請測溫。

檢測人員應在距房屋中心地面1.4米處據實記錄室內空氣溫度，留存測溫記錄並簽字確認。通知供熱經營企業進行整改或退費。

問八：交熱費截止日期是哪天？

答：未實行熱計量收費的用戶應當於供熱期前向供熱單位交納不少於50%的熱費，剩餘熱費應當於每年12月31日前向供熱單位交納。用戶逾期未交納熱費的，供熱單位可以向用戶發出催繳通知書，用戶自收到催繳通知書滿15日仍未交納的，供熱單位在不損害其他用戶用熱權益的情況下，可以對其限熱或者停止供熱，並向供熱主管部門備案。用戶拒不交納熱費的，應當按照合同約定支付違約金。

問久：發生供熱跑水故障怎麼處理？

首先應及時撥打供熱企業報修電話，或通知市住建局值班電話，然後自行採取用毛巾堵和工具淘水等必要措施，將損失控制在小。