若問你，跨境電商的整個交易鏈條會涉及到哪些服務？
“物流”、“收款”、“廣告”、“VAT”這些基礎的服務，你肯定張嘴就來。甚至在合規化、品牌化的大趨勢下，也能講出“商標註冊”、“知識產權”等。但若提及，“產品質檢”和“產品認證”，或許你就不太瞭解了。
實際上，迴歸商業的本質，優質的產品才是一切的前提。跨境電商行業也不例外，經過多年的發展，也正在從最初的拼價格、拼數量的初階向著重服務、重質量、重供應鏈的高階進化。而敏銳的賣家，早已把“產品質檢”、“產品認證”的服務，納入了常規的運營環節之中。
電商平臺：有認證產品更好賣
“中國商品藉助跨境電商出口到海外時，不僅僅要通過物流、支付等服務促使跨境交易鏈條的運轉，同時也必須遵循目標市場的准入規則和合規性要求，並保證產品的安全，以確保產品不至於被召回，或在海關滯留。”啟邁QIMA（前身為AI亞檢）市場部經理Serena Zou講道。
其實，即便是針對同一品類產品，各國相關的准入規則和合規性要求也不盡相同。比如針對玩具品類，如果是出口到美國就需要滿足ASTM合規要求。而同樣的產品出口到歐盟市場則要符合如EN 71的合規標準等。值得注意的是，產品出口到一些特定的國際及地區，比如中東市場，可能會面臨更為嚴苛的審核標準，如SASO認證等。
而對於跨境電商賣家而言，目的國的合規性要求，只是其進入目標市場的首張通行證，而賣家所依託的電商平臺，對於產品合規性也有相關的規定和准入政策。
比如某些特殊的品類，或者是出過事故的品類產品，在入駐亞馬遜平臺時，必須通過其指定的第三方機構的測試。賣家若是提前做好產品的合規性認證後，便可快速的通過審核流程。同時，在同類產品出現事故被平臺禁售下架時，擁有相關認證資質的產品，或許也可以避免產品被下架或大量的召回。
當然，除了目標市場政策和平臺的硬性規定外，消費者在電商平臺購買產品時，也會在意產品的合格認證、產品滿足的檢測標準，尤其是像關乎母嬰類用品或者是和人體直接產生接觸的相關產品。所以賣家擁有越多的資質背書，消費者在產生購買決策的時候信任感越強。
跨境賣家：售前質量把控多道“關”
市場、平臺乃至消費者對於產品的質量都有著各自的標準和要求，而對於賣家來說，質量過硬的產品也是其在激烈的市場競爭中取勝的關鍵。但從實際來看，跨境電商賣家在對產品進行質量把控時，也的確面臨不少挑戰。
一方面，不少賣家都不止經營單一市場、單一品類，這就涉及了不同國家，針對不同品類的複雜、繁多的合規性要求。
另一方面，在供應鏈端，不是少賣家為了保證產品供應的穩定性，可能同類產品由多家供應商供應，且不說不同供應商的生產產品的質量水平可能良莠不齊，即便是同一家供應商生產的同類商品，不同批次可能質量水平也不盡相同，這就給跨境電商賣家的質量把控環節帶來了巨大的工作量和難度。因此，即便賣家在初期尋找供應商、後期優化供應鏈、嚴控產品質量的工作上下足了功夫，但仍有可能有漏網之魚。而這漏網之魚，可能帶來的不僅是金錢層面的損失，甚至會給信譽層面，以及品牌層面帶來嚴重的負面影響。
所以一句話——“專業的事情還是交由專業的人來做”，就像有物流、收款需求，會去找相關的服務商一樣。產品質量的把控和監測，同樣也有專業的服務機構。當然，賣家在選擇優質服務機構的同時，也要清楚自己的需求點所在。
不同渠道：產品檢測分需求
Serena Zou表示，跨境電商賣家由於發展階段、目標市場，以及品類、規模的不同，對於產品質檢、測試、認證服務的需求也不同。
啟邁QIMA根據這些不同的需求，將賣家分為三個大類，並針對這三種角色提供針對性的解決方案。
針對想要入駐平臺的賣家：
通常來說，電商平臺在賣家入駐平臺前，就會列明，賣家需要提供什麼樣的認證、需要滿足什麼樣的資質才可以進駐平臺。
一些電商平臺，自身就有一套審核的流程，賣家可以直接在平臺上進行合規的審核；而也有一些平臺，會將審核的服務外包給第三方，待第三方執行審核後，再將相關報告提交給平臺，通過審核的賣家則可以入駐平臺。
針對這些想要入駐平臺的賣家，啟邁QIMA會針對其目標的平臺，針對性的為其提供一些基礎性的檢測和認證，幫助賣家快速通過平臺審核。
針對已經入駐平臺的賣家：
如果賣家面向的是美國、歐洲、澳洲等不同市場，啟邁QIMA會根據他們產品特性，為其提供一些相關的測試，而這些測試通常是目的市場強制要求執行的。有了啟邁QIMA提供的測試的合格認證，賣家在進入相關市場時，一方面可以為其產品質量背書，達到進入市場的准入條件；另一方面，賣家也可以把這些報告、認證展示在產品描述頁，提升消費者對其產品、品牌的信任度。
除此之外，如果這些賣家想開拓更大的市場，比如面向迪士尼這樣的客戶，賣家還需要滿足這些客戶的準則規範，而這些不僅包括產品質量的要求，還包括工廠社會責任審核是否達標。這時，啟邁QIMA便會根據賣家所面向的客戶，為賣家分析需要哪些準則、標準、需求，針對性的為其提供相關的策略和建議。
針對有自營業務的電商平臺：
一些電商平臺不僅為賣家提供銷售的渠道，同時自己也會從供應商處拿貨，貼牌在平臺上銷售，也就是我們常講的“自營”。針對有自營業務的電商平臺，啟邁QIMA會為其供應產品的供應商，做一些驗貨、測試和審核。保障平臺的自營的產品的質量和品牌的可信度。
閱讀更多 雨果網 的文章
