圣淘电商走过六载，其中不乏有过改革转型创新之举，从13年到18年，我们以分享淘系玩法为主，帮助众多商家数据化运营、抢占流量红利。

18年我们开始转型，市场玩法泡沫化，社交电商站上风口，我们做起以微信小程序为主的社交电商（集客魔方）、以抖音小程序为主的内容电商（集客小铺）。

近两年，我们一直致力于做商家端的SaaS平台（任务空间、全网通等），后来我们又开始向服务商SaaS端前进。在做服务商SaaS端平台前期时我们发现了一个问题，服务商中都存在用户触达率低、会员标签等信息不能自动同步共享、无法多场景触达等问题。

全网首家-SCRM高级会员管理系统

圣淘电商最近上线了一款SCRM高级会员管理系统“易筋经”，易筋经是一套集成了刚需高频的AI、自动化裂变会员管理工具、用户自动打标、自动化变现、自动化触达、培训+软件+服务+销售管理等系列功能。

通俗来讲就是可以同时对公司各业务进行管理的运营后台管理系统，助力电商服务商解决经营成本高、获客贵、运营效率低、业务渠道少等问题。

“现在很多培训机构以及服务商的收益来源都是靠后端变现，而且客户标签不精准，不能及时全面的了解触达用户需求。”负责人老单介绍，在易筋经后台服务商可以精准的看到客户的各种标签、来源渠道、已注册的业务等等，迅速触达，还可以通过会员分享实现裂变式传播，扩大品牌知名度，实现营销一体化。

易筋经能帮助服务商解决什么问题

1. 减少业务冲突，快速响应

各业务之间的会员数据不互通、单一用户多次重复营销，降低企业营销效率，在公司员工面前还会发生撞单的情况。

2. 打破壁垒，避免资源浪费

每个公司的业务都会多元化发展，各个部门会建立自己的用户数据，这也导致了各个部门之间的数据处于未能及时打通的割裂状态，可能满足了单一业务场景，这就会导致企业的用户复用率低，用户数据无法沉淀留存。

各项业务搭建在易筋经平台

3. 洞察客户，多场景触达，精准营销

没有用户标签以及用户画像，没有场景触达方案，无法精准营销，这是很多服务商存在的问题，不知道用户真正的需求是什么，会在什么场景中消费。易筋经会形成用户数据库，服务商中的各个业务中的数据会自动同步，员工可以清晰的看到客户的路径、标签、需求以及过往的消费动作。

与传统的CRM系统对比，易筋经有什么优势？

1. 传统的CRM系统与软件的用户数据无法自动同步

2. 传统的CRM系统客户分配、客户信息共享不及时，多次打扰用户

3. 服务商自己独立开发新产品、成本高、难度大。

目前我们已内测完毕现开放接口，不仅对平台电商适用，做社交平台、小程序等都可以利用易筋经实现信息同步。在渠道碎片化的今天，传统渠道难以触达的角落，个人化的渠道依然可以实现完美覆盖。而易筋经则是圣淘将在社交电商、私域流量领域中的精细化运营能力开放给服务商。

未来，圣淘继续将自身优势经验反哺给行业内的合作伙伴，共同推动行业的良性发展。