永州新聞網訊（通訊員 義武龍）“之前要半個月辦好的事情現在一天之內就能弄好了”“如今在一個窗口就可以把證照辦好。”10月25日，永州市政務中心人頭攢動，前來辦業務的群眾絡繹不絕，市民們紛紛為政府辦事效率點贊……“全市通辦、一窗通辦、就近可辦”的實現，為永州的政務服務帶來了嶄新的面貌，群眾辦事步入“快車道”。
改革有速度：先試先行領跑全省
自湖南省委省政府提出全省政務服務“一件事一次辦”改革後，我市謀定而後動，於5月22日在全省率先實現市本級和中心城區43項市場準入涉照事項改革落地，經試點成功後迅速向全市推開。6月20日，又在市本級和中心城區啟動了剩餘57個事項的改革，並於7月25日起在全市全面推開。至此，省政府公佈的首批100件改革事項在我市全面落地。改革速度領跑全省，永州落地模式被全省複製推廣，先後有長沙、益陽、衡陽、邵陽、張家界、江西撫州等地到我市考察學習改革經驗。
中心城區冷水灘、零陵、永州經開區作為試點縣區，率先在全市實現100項“一件事一次辦”改革落地。寧遠、江永、祁陽、東安、雙牌、道縣、江華、新田、藍山等其他縣區也緊跟改革步伐，紛紛在7月底前實現了100件改革事項全面落地。目前，全市“一件事一次辦”改革運行順暢，辦事審批提速明顯，企業群眾普遍好評。
改革有深度：打破癥結形成特色
市委、市政府高度重視，將“一件事一次辦”改革做到“四個納入”，即納入政務服務“好差評”、整治形式主義和官僚主義、環境整治戰役、績效考核的重要內容，明確了“突出重點，突破難點，示範引領，分步實施”總思路，形成了主要領導親自抓、分管領導具體抓、部門協同配合、縣區主動擔當的工作格局。
部門反覆跑、材料重複交、信息不暢通，如何尋找突破點？理清路徑。在各級政務服務大廳設立“一件事一次辦”綜合窗口，通過一體化平臺統一收件，分類推送部門審批，統一綜合窗口出件。優化流程。大膽打破前後置許可審批邊界，探索推行“後置+承諾制”，實行容缺受理，延後補足。延伸服務。將服務端口拓寬至工業園、醫院、駕校等企業群眾方便的辦事服務點，下延至鄉鎮（街道）、村（社區）的市場監管所、便民服務中心等，做到群眾的需要在哪裡，我們的服務就延伸到哪裡，實現就近“一窗辦結”。信息整合。完成業務系統對接62個，其中市本級27個“應接盡接”，國家、省級對接35個；完成基礎數據歸集27個，為一網通辦奠定了基礎。全市通辦。以“互聯網+政務服務”一體化平臺為“主動脈”，橫向連接市直部門，縱向連接縣、鄉、村，信息在平臺上“跑路”，打破空間地域限制，實現“異地可辦、全市通辦”。
改革有溫度：提速增效利企便民
通過“一件事一次辦”改革，永州實現了簡單事項即來即辦、立等可取，一般事項平均辦理時限3至4個工作日，特別複雜事項審批時間比法律規定時間提速50%以上。而在改革前，辦理事項環節最多的有49個，辦理材料最多的有53份，改革後辦事環節平均縮減至4個，辦理材料平均縮減至13份，最大限度實現了辦理時限、辦理環節、辦理材料“應減盡減”。
簡政放權做“減法”，加強監管做“加法”，優化服務做“乘法”。如今，在永州，從“來回跑”到“一次辦”，“一件事一次辦”改革已在全市全面鋪開。
閱讀更多 永州新聞網 的文章
