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軟件定製主要有以下幾方面的優點:
1、操作簡單方便定製CRM系統是根據企業需求和使用分析後進行開發，並且定製軟件是根據企業現有的工作流程來進行編程的程序，所以企業員工操作起來比較簡單，只需具備基本的計算機使用知識，就可以自如的操控軟件，滿足用戶特定使用習慣的需求，為企業能夠節省一部分對於軟件磨合的時間和培訓費用。
2、針對性強，定製CRM系統是根據企業需求為其量身定做，將軟件功能最大化，同時對企業所處情況來開發適合、穩定、高效的軟件程序，並將管理者的最新管理思路或者最科學的管理模式融入到軟件數學模型中，大大提高了軟件的科學價值，給企業帶來巨大的經濟效益。
3、易於集成，實現無縫鏈接定製開發系統的開放端口易於第三方軟件集成。而且隨著企業的發展，CRM也需要做相應的調整，定製版的CRM方便在後期隨著企業的的發展而升級，可以有效地避免許多麻煩，這也無形中是降低企業的預算。
4、支持本地部署可以選擇將軟件部署在雲端或者本地服務器，總之服務器維護權是在企業手中的，數據私密性有保障。企業可以根據自己的需要選擇合適的部署方式，並且根據需求進行升級，與此同時，其維護成本也大大降低。在這競爭激烈且充滿活力的現代經濟中，優質的軟件可以提高業務流程的效率，併為企業提供獨特的競爭優勢。所以，企業使用定製軟件只會受益匪淺。
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