經銷商老闆，仔細想想你的商貿公司是不是屬於高內耗狀態，你必須引起重視！不是沒生意做，而是生意機會被自己放跑了，不是沒錢賺，而是賺到的錢在被糟糕的管理浪費了。
生意無非是開源節流，一個外面賺，一個裡面省。即便是生意做得順風順水，也不能放鬆對內部成本的管控，免得出現外面賺得多，裡面跑得更多。當前這幾年，外部的生意環境不那麼樂觀，那更是要強化這個節流工作。畢竟，這省出來的也是錢。
也許有的老闆認為，自己在成本控制上已經很到位了，能省的都省了，別說員工不會大手大腳，就連我老闆自己都很節約的。再說了，這省又能省幾個錢出來，關鍵還得要靠生意發展啊！沒生意，怎麼省都沒用。這話又說出來，這幾年的生意不好做。
高內耗導致利潤流失
看問題要抓根本！這生意從來就沒有好做的時候，市場沒有空白點了，更沒有什麼生意機會等著你去發掘。你當前的營業手段和服務措施，別人也都有了，當前的市場就是個高度飽和的市場，什麼生意都有人在做了。現在做生意，就是通過自身更加的努力和認真、積極的創新、持續提升自身經營能力、而來擠掉別人的生意。
外部的經營能力很大程度上是由內部的管理能力所決定所支撐的，而成本控制能力就是管理能力的主要體現形式。
所以，控制成本不簡單只是控制成本，更是在研究如何提升效率，如何創新、如何減少內耗。不然的話，即便在外部抓住了生意機會，也不一定做的下來，即便能做下來有業績產出，也不一定有利潤產出。即便有今天的利潤產出，也不一定能有持續的利潤產出。
發現隱形成本問題
我們這裡所說到的成本，是分為兩種情況的：一是叫硬性成本，是必須要支出的，比如人員工資、車輛費用、倉庫租金、資金利息、稅金等等。並且，這些成本是有賬可查的；還有一種成本叫隱形成本，雖然沒法在賬面上直觀反映出來，但每天都在出現的，會導致成本增加、增加內耗、降低工作效率等的種種情況。如：員工做事拖拉、效率低下、管理混亂等等。
這些貌似雞毛蒜皮的小事情，看起來也沒什麼大不了的。但是，每件小事情，都會產生連帶反映，由小至大，都會關聯到效率與成本，都會導致內耗和浪費，都是以耗費金錢為代價的。也許單個損耗點不大，但累加在一起，就形成了整體上的高內耗狀態，直接吞吃利潤，直接阻礙公司的持續發展，甚至，這些隱形成本的年度總額加起來，比年度淨得利潤還要高。
並且，這些情況不是今天才發生，而是一直就存在，一直沒有認真重視，也沒有進行從根本上的解決。這也不是個別現象，而是在私營中小型公司普遍存在。
高內耗損失的不僅是錢
高內耗損失的僅僅只是錢嗎？還有更多：
1、混亂的管理，直接拉低公司形象，降低外部客戶對公司的信心；
2、丟失更多的生意機會；
3、員工的工作熱情被混亂的管理所消耗，人心渙散，沒有心思也沒有辦法做好工作，喪失進取精神，更別提主動創新了；
4、還有些員工在混亂中發現各種漏洞所在，滋生腐敗，開始熱衷於各種內部作案，直接撈錢了；
5、公司的發展規劃，被各類持續不斷的問題所幹擾，所拖累，浪費更多的時間，目標遲遲不能實現；
總而言之，最終會形成惡性循環，導致更大的內耗。
做管理，必須先內而外
所以，各位老闆，別再發那些沒用的牢騷，回頭仔細看看，你的公司是不是屬於高內耗狀態，現在不是沒生意做，而是生意機會被自己放跑了，不是沒錢賺，而是賺到的錢在又被自己糟糕的管理而浪費了。
作為老闆，要明確一點：先內而後外，內部問題不解決，外部發展就是無從談起。這內部問題，可以將解決內耗問題為主線，要在公司所有崗位上，持續的導入成本概念，引導大家都要算賬，算算各自是否有意或是無意，而給公司帶來的各種內耗，鼓勵大家提出各種堵住內耗的辦法，提升效率的辦法。當然了，無論員工是否都能具備降低內耗的能力，至少這個意識要宣導下去，讓大家有所意識，推動部分員工開始從意識接受，逐漸延伸到具體行動上。總而言之，這種高內耗的狀態，不能再持續下去了。
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