為什麼移動公司會不斷地發短信通知你的流量使用情況?

沒関系


基本上使用過移動手機號的,都知道每次我們流量剛使用差不多一半或者剩下不足20%的時候,移動就會發送短信告知你流量不足,一方面既有提醒的作用,讓我們注意流量的使用;另一方面當然是希望我們趕緊在增辦流量套餐,以免流量超額。兩點之中,最主要的目的當然是第二點,畢竟你不增辦流量加油包,移動沒業績。

其實移動在超流量之前的提醒,我認為還是不錯的,最少有警醒的意義,我對移動最為不滿的一點就是,流量未超之前移動信息不停的發,但是流量超標後卻沒有短信通知了,必須一直到你欠費的狀況下,才會通知你欠費,而且此時欠費還不告知你是流量超標,只是說欠費而已,如果你話費繼續繳納進去,移動會仍然繼續扣費,直到封頂的500元或者你自己覺得不對勁打客戶諮詢才知道是流量超標了。因此移動的這個通知,可以說是典型的該通知的時候不通知,不用通知的時候卻一直在通知。

額外說明的一點:應該很多人經常都會接到移動推廣流量套餐的電話,一般都給你說是免費的,這時候一定要問清是免費幾個月,到期自動取消與否,而且要錄音做證據;移動流量套餐最長用的套路就是免費三個月,三個月後開始收費,如果你沒有主動取消,系統會默認一直續費下去,這個是我們親身經歷過的一次套路,所以對於移動的免費,要多報一個懷疑的態度。


鯉行者


電信、聯通、移動,三大營運商,要算黑,應是移動了,我的手機是零月租,打入不用錢,打出是1角2分,就算全不打出,耐不耐又收到“你手機費用不足5元,原來存幾十元錢去哪裡了,還有常常收到贈送流量這類信息,什麼買N元流量送N元流量,其實等你按其形式點後,初月可能是優惠,但以後每交費的基數明顯比原來高出了幾倍。實是套路坑人。


江水102750086


有一年莫明其妙的扣了我20塊錢,因為我沒事的時候就經常要查話費,我就打電話問為什麼這個月多扣了我20塊錢,她們就說沒有,然後我就她們我這20塊錢用在哪裡的,我她們給我查一下,查了半天不給我回答,我就打電話投投了她們,對方就問我怎麼回事,我就給他們說了,然後對方合對了一下,最後給我道歉了,說是24小時就給我退回來,第二年又這樣亂扣費,而且還多扣了10塊錢,我就直接投投,還是一樣的方法,24小時之內就把那30塊錢退回來了,從哪以後再也沒有出現過這種情況了。都過去六七年了


用戶4072840014122


移動公司收費真的黑,去年我記得大約在月底的時候,收到移動短信提酲,說我的話費不足20元,我趕緊微衝值50元,只過了一天,第三天移動短信又來電提醒,說我的話費不足20元,氣得我把手機摔了。我曾多次呼籲國家工信部和國家工商局應該徹底整治移動公司亂收費情況,保障消費者權益。


宋湘779


以前流量總量是很少的,每次臨近月租日流量就告急了。難免總是會有流量用超的情況。沒有辦法,始終還是要用的。

然後在超流量被扣費後,就找運營商客服退還。理由總是“流量用完,為什麼沒有短信通知”,然後把鍋甩給了運營商。事實上是有相關通知的,只是要討回話費就死活不認了。現在想想這理由還真是“無恥”吧。

運營商有沒有流量消耗完相關的通知信息?有肯定是有的。其中話費餘額不足、贈送語音通話不足…等等這些都會以短信的方式下發通知用戶。

運營商提醒套餐剩餘量不足的用意?

義務所在。按照工信部的要求,運營商有義務提醒並告知用戶套餐內剩餘流量不足的情況。當套餐內部的流量即將消耗完畢之前,運營商會發送短信提醒用戶。

善意提醒。說實話,我很少有去留意剩餘話費、剩餘流量這些東西。通常都是手機欠費了才想起來該充值了。對於流量來說,運營商短信通知也更像是一種善意提醒吧。服務質量好的一種表現?

順便推廣業務。沒有單純的好心好意的。運營商在知悉你的套餐用量後,也會給你順便推廣一些業務。比如達量限速後順便提醒你訂購加速包、更換更“實惠”的套餐等等。

有沒有通知短信通知不到位的情況?

接收延遲。等超出了大量流量後,我們才後知後覺。一方面是運營商流量統計同步性的問題,意思是你手機可能剩餘不到100M,可能運營商後臺還是半小時前的流量數據。此外,在用網高峰期、月租結轉日、以及運營商系統升級等因素都可能會影響到短信的接收時效。

接收不到。服務端下發了,而客戶端沒接收到這種情況也是可能存在的。這裡面不排除是信號、短信功能被關閉、手機欠費、運營商被黑名單等等的可能性問題。

頻繁的用量提醒通知確實煩人,不過現在多數都依靠WiFi網絡,少有流量不足的情況。對於運營商來說是有義務提醒用戶的。相對超流量後的昂貴扣費,善意的短信提醒是可以接受的。但很多時候都伴隨著一些套餐推廣之類,就有所反感了。


IT小眾


對於這種情況來講,為什麼移動會頻繁的發送短信提示你流量的使用情況?其實可以客觀的來講,一方面是提示你流量的使用情況以及剩餘流量還有多少?如果沒有流量包月,或者超出定量之後,額外計費的價格往往比較貴,即便是在一些APP軟件進行充值,購買流量,大多數流量的價格對比開通一元1 GB或者一元800M的套餐業務來講,要貴出一大截.

當然,往往你也可以看到,移動提示你剩餘流量不足,在此同時,肯定會發送一個所謂優惠的套餐業務,讓你去選擇辦理

而且往往沒有將詳細的套餐包括開通的增值業務告訴你,只是提示可以辦理更優惠的流量套餐,但有沒有發現一點?這些套餐優惠,往往只是把定向流量,比如30 GB,40 GB,所謂的大流量更明顯的標註,而將全國流量在最後面才會提及


所以一般人在看到30 GB到40 GB流量就會覺得套餐很優惠,不加思索的辦理,辦理完之後,卻被告知其中的30和40 GB僅僅只是限制於某個APP流量使用

所以遇到這種情況

你可以仔細的詢問10086客服人員這個套餐的真實性,以及套餐包括的大流量是不是定向流量?要問清楚全國流量的贈送,以及資費套餐的辦理,包括超出流量套餐之後,流量套餐的價格,以及是否能夠開通流量,每天可以疊加兩塊錢一元1 GB或者一元800M的流量價格在選擇合理的辦理


俠客I挨踢T


移動真他娘滴太黑了,服務太度又不好,又愛亂收費,9月1號半夜3點左右我只發了一條微信信息,他近然收了我兩次話費一次20,一次16元,我覺得末名期miao然後我就發了一條信息問他,他說我發的信息是錯的我覺得奇怪,移動公司就是這樣對客戶服務的嗎?


用戶7544820222063


我用的移動網。移動客服一直在手機上套人,說的優惠條件天花亂墜,讓我改變套餐,迫不及待讓我答覆,聽移動客服的美言我改了三次了,覺得很不適合我的適用消費,想改回來就沒門了!唉……自認上當吧 !大不了跑網換別的網了……


手機用戶5321220542


該發的時候不發,不該發的時候一推,七月份使用流量超出2G,一條短信沒有扣完我的90塊話費後也不停機,繼續扣直到500塊才停機,然後欠費410塊,打電話問他們欠費為什麼不停機,移動客服給的回覆是流量超出消費不到五百塊不停,必須要到五百塊封頂才停機????


a圖素


應邀回答本行業問題。

一般來說,在你發生突然性大額流量增加的情況,或者是流量即將消耗殆盡的時候,移動會主動的給你發送短信進行提醒。但是更多的是你手機裡的類似於某流量管家之類的軟件設置,使得頻繁的受到運營商的流量使用情況提醒。

按照工信部的要求,當用戶的話費使用異常的時候,運營商有義務進行提醒,而這種提醒有時候是短信提醒。

不過這種提醒更多的是綜合的話費支出,極少是流量支出,因為這個收到短信的可能不會很多。


運營商辦理業務現在都是套餐,當套餐內的流量即將消耗完畢之前,運營商會發送短信提醒用戶。

不過,由於運營商的流量計費是在用戶開始上網到上網結束才可以完成一次計費,也就是說,如果用戶持續的上網而不斷網,運營商就無法實時的進行計費,這樣導致的就是流量提醒的短信是可能延時的。

另外,如果是短信發送的高峰期,短信本身也可能延遲,這種提醒有的時候也會延後。

手機上的類似於流量管家的軟件,很多時候才是收到運營商的短信流量提醒的原因。

在我們的手機裡安裝了各種APP,流量管家類APP,可以設置實時的監控流量的使用情況,而校準的頻率可能是天級、月級或者其他時間等級設置,部分軟件在流量即將使用完畢的時候還可能會頻繁的進行校準,而這些APP本身會申請短信功能,他們通過向運營商發送相應的短信去獲取流量的最新情況。

手機發送了流量的查詢,運營商的系統會自動回覆流量情況,這也是很多手機會頻繁的收到流量提醒的原因。

如果不希望這麼頻繁的收到,也可以調整這些軟件的查詢頻率。

總而言之,經常收到運營商的短信流量提醒,其實大部分的情況是手機裡的APP發送了流量的查詢,這個要看你的APP怎麼設置了。

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