資生堂,一個尊重文化的百年企業

資生堂是日本著名的化妝品品牌,從1872年第一家西式藥劑房的創立開始,如今已有近150年的歷史。今天,資生堂已經是享譽全球的著名品牌。

“資生堂”一詞取自《易經》中的“至哉坤元,萬物資生”,寓意孕育新生命,創造新價值。在過去的140多年裡,資生堂將東方的美學及意識與西方的技術及商業實踐相結合,將先進技術與傳統理念相結合,用西方文化詮釋了含蓄的東方文化。作為一個企業,資生堂不再僅僅以盈利為目的,而是更加註重企業的社會價值和文化。

資生堂,一個尊重文化的百年企業

資生堂的DNA

資生堂始終以“創辦最值得信賴的化妝品企業”為宗旨,非常注重品牌的差異性、科學性、藝術性、服務性和品質。這些理念早已經成為企業的“DNA”,除此之外,資生堂在成立之初就將“PEOPLE FIRST”放在了首要位置,這不僅體現了資生堂非常重視顧客的感受,也表現了資生堂對合作者的感謝與尊重。後者可以在《資生堂百年史》一書中找到些許痕跡。

《資生堂百年史》在開頭部分就指出了資生堂有“五大主義”,分別是“品質本位主義”、“共存共榮主義”、“消費者主義”、“堅實主義”、“德義主義”。這本著作發售時的時任社長岡內英夫在工作中以身作則,同時不斷宣傳企業的這五大理念。

二戰前,資生堂常常被稱為資本主義的產物。在競爭激烈的零售業,資生堂通過自身的努力打敗了眾多對手,最終脫穎而出,確立了行業地位。後來資生堂建立了“資生堂連鎖店制度”,以大資本家的理念將顧客、生產商、批發商的利益聯繫在一起,充分體現了“共存共榮主義”。如今,不僅是資生堂的職工,就連批發商、零售商、消費者也已經深切感受到百年企業的經營魅力。可以說,今天資生堂的企業理念是百年歲月沉澱的精華。

資生堂,一個尊重文化的百年企業

尊重文化的資生堂

作為資生堂的企業信念,“培育文化素養”始終是資生堂十分重視的內容。

“藝術與傳統”是資生堂的中期發展戰略的重要項目之一,因此資生堂非常重視文化和藝術的發展,投入了大量的人力、物力、財力積極支援文化藝術開發。如建立了日本最古老的美術展覽室——資生堂美術展覽館,還在靜岡縣成立了資生堂ART HOUSE、資生堂企業史料館等,這些文化展館在平日裡對普通大眾開放。

不僅是單純的藝術開發,資生堂還將經營哲學、經營經驗總結成冊,裝訂成檔案,以便分享給大眾,著力構築“培育文化素養”的理念。

資生堂,一個尊重文化的百年企業

資生堂之所以如此重視文化,源於初代社長福原信三。福原信三在擔任社長之前曾前往文化之都——巴黎學習。在那裡,他接觸到了當時先進的咖啡文化,他還與藝術家們促膝而談,在交流的過程中,福原信三逐漸意識到了文化與藝術的重要性。因此資生堂超越時代的文化與藝術感早在1928年正式創立時就已經成為企業的符號。

如今的消費者已經不再單純滿足於物質上的消費,企業文化帶來的精神感受也十分重要。從平價彩妝到貴婦護膚品,資生堂的產品還在不斷豐富,近150年的企業經營理念與文化精神仍在傳承且歷久彌新。資生堂的成功並非偶然,正是堅守企業的社會價值與文化精神,資生堂才能在時代的浪潮中砥礪前行。


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