體驗一款產品，是學習的過程，在競品的體驗中，學習對手或某個功能點上的產品設計方式；這是一個增加產品感、產品經驗積累的過程。
快速體驗產品可以幫助我們瞭解產品的核心功能、核心業務、特色交互，本期快速體驗APP為【閒魚】。
01 定位分析
應用描述
【閒魚】
閒魚是阿里巴巴集團旗下的一款閒置交易平臺App，由淘寶（中國）軟件有限公司開發。閒魚的主要功能是為用戶提供轉賣閒置物品的平臺服務，形成一鍵轉賣、在線交易的高效流通路徑。
產品定位
【二手交易市場】
閒魚是阿里旗下的一個二手交易平臺，用戶可以通過這個app轉賣自己不需要的閒置物品進行“回血”。
用戶定位
- 用戶地域分佈
根據百度指數數據，閒魚的目標用戶中，廣東的用戶最多，其次是江蘇和浙江，主要以沿海的經濟發達的一線城市為主。在這些區域中的用戶的經濟水平較高，購買慾較強，同時也容易產生更多的閒置物品。
- 用戶年齡佔比
目標用戶的年齡階段以20~29歲為主，佔比約為50%，其次是39~39歲的中青年用戶。根據數據可以看出閒魚的主要用戶以在校大學生和較年輕的職場人士為主，這個年齡段原本就是網購的主要消費人群，所以無論是使用人數還是TGI指數都遠高於其他年齡段。
- 用戶性別佔比
性別佔比中，男性用戶的佔比和TGI指數都明顯高於女性用戶。
02 產品功能分析
產品流程圖
閒魚的功能主要由發佈、魚塘、閒魚、我的這四個模塊組成。分別針對閒置物品發佈、買家和賣家的溝通、用戶之間的交流以及對用戶的利益保障。
圖片來自人人都是產品經理，版權歸作者所有
主要功能
• 查找商品
打開首頁，在頂部的搜索框輸入需要的商品，所需商品會通過綜合排序呈現出來。且用戶可以自行選擇排序方式以及篩選條件
• 交流
在“魚塘”版塊中，用戶可以根據不同的興趣愛好找到志同道合的朋友，通過發帖的方式進行社交，增加用戶的體驗度
• 我的
用戶在“我的”界面可以輕鬆找到與自己有關的商品信息
• 發佈
點擊最下方的“+”，可以發佈自己的閒置商品
03 產品增長數據
搜索指數
根據百度指數的數據可以看出，閒魚的搜索指數熱度一直很高，巔峰出現在工作日，低潮在週末，其趨勢具有很強的規律性。結合使用群體來看，可能是年輕人在課間或工作之餘的休息裡會使用閒魚。
下載量與實時排名
閒魚的下載量波動幅度與搜索指數的趨勢大致相同。正常情況下的下載量維持在120000上下，在ios端應用榜排名基本穩定在前二十，購物榜排名穩定在前十，且多次進入前三名。作為一款交易app，閒魚具有極強的知名度和實用度。十月下旬開始閒魚的下載量和排行榜名次飆升，猜測主要是為淘寶即將到來的雙十一活動做準備。
04 用戶評價
用戶評分
兩個版本的用戶評分都保持在4.6分，且差評佔比極小。說明閒魚是一款非常優秀的交易app。
用戶好評
從用戶的好評中可以得知，閒魚主要以方便快捷的頁面設計和物盡其用的功能博得用戶的好感。由於可以從淘寶直接轉到閒魚界面，實現一鍵轉賣的功能，迎合了很多買家變“閒”為“現”的想法，也響應了社會低碳生活的號召。
用戶差評
用戶的差評主要集中在消息收不到、假貨太多、被騙錢很難維權等問題上。用戶既然使用閒魚作為主要的交易平臺之一，那麼開發團隊就應該對用戶的個人利益負責，讓用戶無論是作為買賣的哪一方都能保障自己的權益，這才是一個交易平臺的引流點。
05 優化&建議
- 加強對商品真實性的檢查力度
- 在網購過程中，尤其是二手交易平臺，賣家很容易收到和賣家描述不相符的商品。由於取證困難和平臺維權的不方便，賣家的個人利益就受到損失。建立一個強力的檢查機制，確定買賣雙方以及商品的真實性，最大地保障用戶的個人利益，讓用戶具有良好的體驗感。
- 推送更有意義的商品
- 在閒魚首頁會有很多根據用戶的歷史記錄推送的同類型的商品，但很多廣告也夾雜在其中，用戶不注意時機會點進去，浪費時間且降低好感度。或許在推送商品時可以通過延伸的方式，如用戶購買了紙巾，即可推送紙巾盒。
06 總結
作為一個二手交易平臺，閒魚從商品的多樣化，用戶的體驗感和app界面設計都十分優秀。不僅解決了用戶的閒置煩惱，還響應國家低碳環保的號召，為綠色事業做出一份貢獻。當然，作為一款交易app，用戶的權益保障是最重要的，這一點閒魚還需有所改進。將用戶的真實體驗作為重要建議進行改善，閒魚還有更大的進步空間
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