菜鳥裹裹聯合天貓無憂購推出“免費上門退”

10月31日獲悉，近日菜鳥裹裹聯合天貓無憂購推出“免費上門退”：用戶退貨只需通過平臺預約，快遞員即可上門取件，且免郵費。

據悉，今年8月，天貓無憂購曾在電商領域推出三大“網購服務標準”：可驗證的正品保障、可承諾到達日期的物流時效、48小時內解決問題的專屬客服，並認證了首批天貓五星店鋪。據天貓平臺營運事業部總經理家洛介紹，“免費上門退”將覆蓋所有五星店鋪，用戶只要購買天貓無憂購貼標商品，想要退貨時，就可以預約快遞員上門取，而且免郵費。

順豐升級產業鏈解決方案 助力農產品上行

10月31日消息，順豐速運聯合安徽省廣德市邱村鎮舉辦蝦稻米上行產銷對接會，順豐速運作為邱村鎮公共品牌指定物流合作伙伴，在對接會上與邱村鎮人民政府簽訂了合作框架，並分享蝦稻米農產品上行解決方案。

據悉，順豐與邱村鎮政府達成了合作，針對邱村鎮區域品牌以及蝦稻米農產品上行，提出綜合解決方案。安徽順豐速運有限公司總經理王耀輝表示，順豐今年產業鏈解決方案全面升級，投入專業包材、冷運專車、貨運專機等資源超千萬元，縮短田間到舌尖的時間、保障運輸安全。

據瞭解，為了給蝦稻米上行提供有力保障，順豐提出採用倉配一體化的模式，在常州區設立蝦稻米“銷地倉”，消費者下單後，直接從“銷地倉”發貨，大大節省了倉儲成本和運輸成本。

德邦快遞推出海鮮運輸定製化方案 60城實現次日達

10月31日獲悉，德邦快遞舉辦2019大連海鮮產品推介會就大連海鮮產品特點、運輸問題、德邦快遞解決方案等事項作了詳細介紹。據悉，德邦快遞不僅針對大連海鮮產品優先派送，而且還提供送貨上樓和開箱驗貨服務，並安排專屬客服，主動抓取客戶信息、跟進客戶需求。

據介紹，2019年德邦快遞將投入500餘位快遞小哥，在海鮮水產市場上門攬收，承諾下單2小時內接貨，24小時隨發隨接；針對大單量客戶，安排特定人員全天駐點，隨時配合打包攬收。收件後直髮機場，直接在機場完成分揀裝機，並且針對空運線路少的問題，德邦快遞設置了38條空運線路，保障60城市次日達，116城市隔日達。

同時，德邦快遞在外層泡沫的基礎上，採取有專屬海鮮標籤的定製化紙箱包裝，免費提供符合航空運輸標準的生物冰袋、防水袋，並且利用德邦快遞的數字監控系統，能夠實時查詢貨物軌跡。

UPS推出個人物品存儲服務 每個儲物箱每月5美元

10月31日獲悉，聯合包裹（UPS）近日發佈“按需存儲（Storage on Demand）”創新服務，可在其美國的倉儲設施為用戶暫時存儲個人物品。目前，該服務在亞特蘭大地區開展，計劃不久的將來推廣至美國其他城市，價格為每個儲物箱每月5美元。

據悉，用戶通過網站可以預訂將寄遞所用的儲物箱送到家裡或工作單位，然後自行封箱再次預約上門取件遞送至UPS的倉庫。用戶可以通過網站追蹤其存儲物品，併網上下單預約當日達的送貨回家服務。

據美國個人物品儲存領域公司SpareFoot分析，個人存儲業務的潛在市場規模約為380億美元，從2012年以來年增速為7.7%。平均每11個美國人中就有1個每月平均支付91美元用於個人物品儲存。目前UPS有4名員工負責執行該服務，且工作人員直接向高級執行經理負責，該項目從概念到落地僅用了9個月時間。

Zalando在德國拉爾物流中心引進揀貨機器人

10月31日獲悉，德國在線零售商Zalando近日在德國西南部的拉爾物流中心正式引進兩臺揀貨機器人。此前，Zalando在愛爾福特履單中心進行了8個月的機器人揀貨測試。近期，拉爾物流中心還將引進6臺TORU機器人。

據悉，2018年10月，Zalando啟動機器人測試，以減輕員工在揀取最低或最高貨架上的產品時彎腰或伸手等特別不符合人體工學的活動。該款被命名為TORU的揀貨機器人能夠伸手揀取單獨的鞋盒。據Zalando物流業務負責人介紹，經過各種揀取和裝載操作的測試，這款機器人被證明在物流環境中是可靠的，現在公司準備在拉爾物流中心進行試點應用。