“叮咚!”家住渾南區的何詠梅收到了一個快遞,這是她前幾天在拼多多上購買的一套艾灸養生器材到貨了。“應該是這個月第10個快遞到貨!”談起網購,退休在家的何阿姨滿臉笑容。
在何阿姨的手機上,記者看到了五六個購物APP,她告訴記者,今年換了新手機之後,兒子就給她下載了不少網購App。智能手機給何阿姨和老伴的晚年生活帶來便捷,平日裡吃穿住用的絕大多數來自網購。
何阿姨的兒子小舟告訴記者,每次回父母家,都被父母安排去快遞櫃幫忙取快遞,“兩位老人購買力絲毫不比年輕人差,他們基本兩三天就有一個包裹到。”今年6月的一天,小舟回到父母家吃了一驚,“家裡的所有小家電都換新了,我媽媽說電商平臺搞活動,就買了很多。”
在瀋陽,像何阿姨這樣的老年網購“弄潮兒”不乏少數,他們作為“銀髮一族”為全市的數字經濟發展貢獻了不少數據。京東社交電商瀋陽運營中心負責人周劍雄告訴記者,去年以來,在他接觸到的客戶群體中,老年人的佔比越來越大,“瀋陽的老年人越來越潮,他們在網購時有時候比年輕人更願意嚐鮮。”
根據相關的互聯網消費印記顯示,瀋陽的老人們正在擺脫過去的 “節衣縮食、足不出戶、在家抱孫”的刻板形象,他們在逐漸擁抱和融入數字生活,消費上也更加註重生活品質。
陳思,是瀋陽天柱山養老公寓的負責人。“公寓的收發室每天都堆滿了要回收的快遞盒子,走在大院裡,一會兒看著王奶奶戴了條新絲巾,一會兒看到邊爺爺戴了新帽子,不用說,一定是他們又在網上買東西了。”陳思感慨道,“我們每一個人都要感謝這個時代,感謝互聯網帶給我們的一切,互聯網讓老年人老有所依、老有所樂。”
今年8月,蘇寧金融研究院發佈了《銀髮人群消費趨勢報告》,顯示老年人的消費觀念已不同以往,其中就提到,網上購物和移動支付不再是年輕人的專屬;老年消費者也開始喜歡智能化、數字化產品。
“隨著生活水平的提高,老年人退休時身體較好,且國家對退休人員的保障生活也做得越來越充分,所以現在很多老年人是‘有錢又有閒’。”遼寧社科院學者姚明明認為,新時代的老年人已經不同以往了,他們有更高的知識水平,對品質生活有更高的追求,他們會使用智能手機,會智能搜索,這些都促進老年人的消費不斷升級。這意味著“銀髮經濟”逐步成為了國民消費新的增長點。
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老年人網購要學會技巧
網購樂趣多,風險也不少,如何避免入坑?提醒老年人,既要掌握平臺購物的技巧,也要提高警惕和維權意識。網絡平臺購物技巧包括“三看二問一確定”,“三看”就是看評價、看圖片內容和看材質等;“二問”就是問店家、問已經買過的顧客;最後確定是否正規,可以購買。此外,遇到收到的商品不符合商家描述,要敢於“差評”,向購物平臺官方客服申訴。
此外,針對購物平臺彈出的各種廣告,特別是帶有大降價、巨優惠等宣傳標語,老年人要注意辨別,不貪圖小便宜,一旦遇到需要填寫個人信息的彈窗,如姓名、手機號、家庭住址等,要謹慎對待,以免被不法分子所利用。
瀋陽日報、沈報融媒記者 黃超/文 宏坤/製圖
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