“阿良，我们终于找到你了！”10月29日上午，在高要区救助服务站的帮助下，云南省昭通籍的罗某与家人失散十多年后，终于与家人团聚。他们的团聚，离不开高要区救助服务站的帮助。
罗某家属与罗某相认的一刻。西江日报通讯员 赵联峰 摄
据了解，罗某在家中排行老四，小时候因病而导致其智力受损，成为了社会的弱势群体。四十多年以来，他在家中过着安稳的生活。2007年8月的一天，不知是何原因，罗某出门后再也没有归家。“我们全家通过报警、张贴寻人启事、电视广告寻人……找遍了整个昭通市，但是都杳无音信！”罗某家属道。
日复一日、年复一年，罗某家属渐渐失去了寻找的希望。转眼十多年过去了，今年10月24日，高要区救助服务站的一个电话又再次燃起这家人的希望。
原来，早在今年8月20日，高要区南岸街道派出所接到求助电话称，有一名流浪乞讨人员需要救助，南岸街道民政办与派出所警员迅速赶到现场，发现一名衣着破烂的流浪乞讨人员。经过询问，该男子吐字不清、思维混乱，无法确认其身份，沟通困难，无法联系上家属。南岸街道民政办就联系高要区救助服务站，经该站核查仍无法确认该男子的身份信息，遂将男子送到肇庆市复退军人医院进行康复治疗。在对该名男子进行救治的同时，该站工作人员还通过网络和广东省救助管理系统寻亲管理等途径，积极查询这名男子的身份信息。
10月24日上午，高要区救助服务站终于找到罗某家属的信息，随即与罗某家属取得联系。经过反复确认，最终确定这名男子正是罗某一家在寻找的亲人，于是帮助协商好接领时间。10月28日，罗某家属从云南省昭通市昭阳区驾车前来，一共行驶了1200多公里，终于到达肇庆。10月29日早上，他们与高要区救助服务站取得联系，一起到肇庆市复退军人医院接回罗某。为表谢意，他们向工作人员送上锦旗和感谢信。
【西江日报全媒体记者 夏紫怡】
【通讯员 赵联峰】
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