從11月1日零點開始，11.11帶來的全民購物狂歡正式掀起，海量訂單隨之到來。“凌晨下單、醒來收貨”甚至“下單幾分鐘就收貨”，京東物流刷新著消費者的購物體驗。

既要讓用戶輕鬆完成一鍵消費，還要確保商家從容處理大促訂單，京東物流通過供應鏈產業平臺為商家提供全供應鏈服務和供應鏈技術解決方案，全面保障客戶體驗，成為從容應對大促的重要助力。截至1日下午16時，京東物流出庫單量超全年全天，用高品質服務為京東平臺訂單和開放業務訂單的大幅增長帶來保障，幫助商家充分應對單量刷新和履約挑戰。

全供應鏈+技術服務，海量訂單無壓力

數據顯示，今年“11.11京東全球好物節”剛剛開啟，京東平臺便呈現全品類爆發，家電、3C、快消等傳統優勢品類依舊領跑，時尚、家居、美妝、生鮮等高增長品類再創新高，健康、汽車等服務品類的銷售也繼續保持高熱度。

滿足商家的大促物流需求，今年11.11，京東物流依託供應鏈產業平臺，在全供應鏈服務和供應鏈技術服務上推出了多樣化舉措。在供應鏈服務上，京東物流持續為商家提供到倉服務、倉配服務、逆向服務等一站式全鏈條解決方案，針對服飾、消費品、3C、汽車後市場、家電、家居、圖書、母嬰等不同行業的不同特點，幫助合作伙伴從容應大促。

在產業帶上游，京東物流通過助力農特產品和產業帶上行等帶動當地經濟發展，以“產地到全國24小時達”和“千縣萬鎮24小時達”為落點，聚焦“最先一公里”和“最後一公里”進行多樣化創新探索，包括充分利用電商物流優勢打造地標性產業帶，帶動特色農產品上行，成為產業鏈上的重要參與方。京東冷鏈則依託F2B2C一站式冷鏈服務能力，為內蒙羊肉等一系列原產地生鮮商品打造一體化專屬解決方案，提供“產地直髮+組合運力+全程可溯”的供應鏈服務。

在技術層面，除了25座亞洲一號、70個不同層級的無人倉、5G智能物流園區和百萬級訂單處理中心等智能物流基礎設施為商家提供服務之外，通過供應鏈技術開放和京東雲倉等模式創新，京東物流自主研發的物流操作平臺、倉儲管理系統和無人硬件設備等，幫助合作伙伴大大提升效率。從倉儲到配送、從線上到線下、從硬件到軟件、從原材料採購至分銷供應鏈，京東物流供應鏈技術平臺深度服務合作品牌商，幫助合作伙伴充分應對大促帶來的海量訂單。

全面保障商家體驗，為消費者帶來購物狂歡

通過基礎設施佈局、網絡優化、運力提升、社會化平臺搭建等多樣化的方式，京東物流的服務和產品體系不斷創新升級，充分滿足客戶需求，不僅服務京東平臺訂單的大幅增長，也為開放業務單量的高速增長提供了保障。

在剛剛結束的2019全球智能物流峰會上，京東物流集團CEO王振輝表示，從2016年“京東物流”品牌發佈，明確“開放化、智能化”戰略方向，到2017年4月京東物流集團正式成立，再到2018年10月提出搭建全球智能供應鏈基礎網絡（GSSC），2年多來京東物流服務客戶超過20萬，外部收入增長近8倍，佔總體收入近40%。更重要的是，京東物流一直在為客戶、行業和社會帶來成本、效率、體驗上的升級，不斷創造價值。以母嬰行業為例，通過商流物流下沉，京東物流幫助客戶進行B2B2C全鏈路供應鏈升級，實現400%以上的銷售提升。

經過歷次大促的充分檢驗，京東物流不僅深刻改變了廣大用戶的消費形態和生活方式，也讓商家在面對大促帶來的訂單波動時愈發從容。京東物流將依託供應鏈產業平臺，以不斷開放合作推動價值創造，讓11.11不僅成為消費者的購物狂歡，也為商家促銷狂歡帶來充分保障。