PMC管理中對物料需求管理的思路要點

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工廠企業要實現精益管理的準時化生產模式，其中關鍵一點是通過PMC管理做好物料需求管控，及時根據生產計劃要求去完成物料配置安排，因此PMC管理部門人員需要充分了解物料的需求管理情況，才能讓生產部門更好的完成生產工作。

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既然談物料需求管理，有必要先談談物料的定義。物料的定義是：“為了產品銷售，所有需要列入計劃、控制庫存、控制成本的一切物的統稱”，它的範圍包括原材料、配方成分、配套件、標準件、毛坯、副產品、聯產品、在製品、產成品甚至是設備備件、工藝裝備、或某些能源，是組成物料清單(BOM)的最基本元素。

絕大多數物料是可以庫存的，但也可以是非庫存型的，如電能、或某種形式的“虛擬件”；不論是否庫存，都要列入計劃並計算成本。總之，在PMC管理中物料是計劃的對象，也是庫存和計算製造成本的對象。

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物料有三種管理特性，三種特性相互作用、互相影響。理解物料的管理特性有助於理解物料需求管理的特點。首先是物料的相關性，任何物料總是由於有某種需求而存在；沒有需求的物料就沒有存在的必要。其次是物料的流動性，既然有需求，物料總是不斷從供方向需方流動；物料的相關性決定了物料的流動性。

最後，物料是有價值的，一方面它佔用資金，為了加速資金週轉，就要加快物料流動；而另一方面，在物料形態變化和流動的過程中，要用創新競爭(不僅是削價競爭)，提高物料的技術含量和附加值，用最小的成本、最短的週期、最優的服務，向客戶提供最滿意的價值併為企業自身帶來相應的利潤。這也是增值鏈含義之所在。

一、物料的需求類型

就製造業來講，由於物料需求來源的依據不同，在PMC管理過程中把物料分為“獨立需求”和“相關需求”兩大類。

位於產品結構最頂層的是銷售的產品，其需求是由市場或客戶訂貨決定的，也就是說，是由企業外部的因素決定的，稱為“獨立需求”。而構成銷售產品的各種零部件、配套件、毛坯、原材料等在產品結構中最頂層以下的各層物料，它們的需求是由銷售產品的需求決定的，稱為“相關需求”。有些物料具有雙重性質，如某些零部件可以安裝在產品上，也可以作為備品備件直接出售。

可見，只要管理好獨立需求(銷售產品的需求)，其餘一切物料的需求計劃都可以根據產品結構或物料清單按照MRP運算邏輯得出。物料清單是製造業信息化管理必不可少的重要管理文件，如果缺少MRP軟件的支持，建立複雜產品的物料清單是有困難的。這說明：先進的管理思想和方法需要信息技術的支持。

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二、物料需求管理的三項主要處理過程

按照PMC管理的思想，需求管理是一種系統管理，概括起來有三個過程，即：瞭解需求、獲取需求、保證需求。前兩個過程主要是處理“獨立需求”；後一個過程主要是處理“相關需求”。三個過程是有內在聯繫的，而且，都需要得到相應信息技術的支持。

1、瞭解需求

所謂瞭解需求是指市場分析、銷售分析、建立同客戶的長期合作伙伴關係。通常，市場分析是指對未來銷售行為的定位和估計，包括對技術和產品發展的預測、開拓新的市場或增加市場份額、創造需求、尋找新的增長點。而銷售分析是指對已發生銷售行為的分析，這裡，聯機分析處理(OLAP)技術將起到重要的作用。據資料介紹，得到一個新客戶所花的代價，往往是保持一個老客戶所需代價的6～10倍。因此，要把提高客戶的滿意度、同客戶建立長期合作伙伴關係，作為企業獲得需求的一項重要經營策略。在保持長期合作伙伴的同時，也要有所篩選，根據企業贏利和客戶業績分析，終止同那些信譽不好的客戶的商務關係。

2、獲取需求

瞭解需求並不等於獲取需求，不等於合同就一定能拿到手。獲取需求往往表現在時間上的競爭——搶在競爭對手之前，以最快的速度回答客戶的詢價，報出可靠的承諾。隨著電子商務應用的普及，物料需求管理又會有新的內容。客戶可以隨時從網上了解企業的產品，企業也可以從網上了解市場需求，簡化和加快交易程序，使企業有更多獲取需求的機會。

3、保證需求

企業拿到訂單後，必須保證按客戶需求履行合同，企業履約率是持續不斷地獲取更多需求訂單的前提。不同類型的物料用不同的方法確定其需求量。在PMC管理中，針對獨立需求件的計劃稱為主生產計劃，計劃對象的種類較少；針對相關需求件的計劃稱為物料需求計劃，物料種類和數量繁多。企業的生產加工計劃和物資供應計劃是通過展開物料清單由MRP一攬子形成的，簡化了編制計劃的方法，提高編制計劃的效率，保證了需求的一致性，也體現了信息集成的優勢。

綜上所述，物料需求管理是一種系統工程，涉及面很廣，既要有經營戰略，又要有先進的管理技術和信息技術。這也說明，管理信息系統只有在企業領導決策層的正確經營戰略指引下，同先進的管理思想及信息技術結合起來，才能真正發揮作用。

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