下崗後我賣過電腦和數碼產品,因妻子愛美改賣相機,從而改變人生


《自拍》的讀者們好,我叫李建國,1968年9月15日出生,今年已經51歲了。我經歷過90年代下崗潮,妻子辭去銀行工作陪我創業。目前,我們在山西運城經營一家售賣攝影器材的店鋪,店不大,是我和妻子一起開的,被朋友們戲稱為夫妻店。能把這個小店經營好,主要的功勞在我的妻子楊軍霞。她年輕時愛美,愛照相,正是這個原因,我才想到了經營攝影器材。我們的小家在時代浪潮裡安穩前行,平平淡淡,互相扶持至今。李建國/口述

我的老家在山西臨猗縣,出生後,父親給我起了“建國”的名字。父親是離休幹部,解放前就參加了革命工作,從事教育事業,後來進入幹部隊伍,最後是在市直機關離休。父親的經歷和國家的命運緊密聯繫在一起,他對國家的情感很深。這種深情,也體現在了他給我們兄弟幾個起的名字上:紅雲、紅利、建利、建國。我是個普通人,名字就是個符號而已,建國這個名字好記又合適。這是4歲的我在照相館模仿雷鋒形象拍攝的照片。

我小學、初中都在臨猗讀,1984年考上運城康傑中學。這是我在康傑中學讀高一時的全班合影。康傑中學是省重點中學,我的班主任路老師當時剛大學畢業,對教學特別上心,很有激情,現在的他已經是運城教育界的名人了。1987年,我考到了太原理工大學。四年後大學畢業,跟那個年代大多數大學生一樣,按部就班地被分配到了運城市糧油公司。我深深認同“父母在不遠行”,我的父母都生活在運城,我毫不猶豫地選擇了留在父母身邊。


在單位上班的工資不高,一個月不到兩百塊錢,但我還是享受這樣安穩的生活,不會想著下海經商。但是在1995年左右,國家糧食改革,我下崗了,平靜的生活一下子被打破了。猛然間丟了工作,我感覺生活一下子沒了方向,不知道未來的路在哪裡。苦悶又茫然的我,愣是在家待了兩三個月都沒有出門,整個人都感到抑鬱。幸好家人和妻子不離不棄地陪伴我、鼓勵我。逐漸走出陰霾的我,開始考慮自己創業。這是1996年春節,我站在父母院門

當時,我妻子在農業銀行工作,為支持我創業,也擔心我一個人不容易打開局面,她辭了銀行的工作,和我並肩創業。這是妻子從前在農行工作時的胸牌。上高中時,我每天騎著自行車從百貨大樓前經過,看到落地玻璃後面的計算機、複印機,覺得特別高大上。上大學做畢業設計時,我也選了和計算機有關的課題。所以在選擇創業項目時,我們決定從售賣計算機開始。2000年,拿著借來的10萬元,我們在運城電腦城開了第一個店鋪。

這是我們開的電腦店。萬事開頭難,那時沒有自己的客戶、沒有進貨渠道、資金緊張,都是我親自跑深圳看產品選貨。電腦銷售和售後服務比較耗人,售後問題多,哪怕客戶上不了網了,也要有人力及時去處理,所以我們僱了很多技術人員,開銷很大。我們賣電腦、辦公設備和各種耗材,賣了大概5年,就走到了一個瓶頸期。隨著手機、筆記本電腦的普及,我感覺原有的計算機銷售模式需要一些改變,同時為避開激烈的競爭,我們決定轉型。


轉型做什麼呢?想來想去,我們決定做數碼相機。妻子年輕時候愛美,喜歡照相,數碼相機剛一上市,她就很喜歡。左、右圖為我妻子相隔15年拍攝的個人照片。而且她跟我說,數碼相機售後沒有壓力,因為幾個照相機廠家的數碼相機質量都挺過關的,只要不是人為的進水、磕碰,僅僅使用是用不壞的。聽了妻子的話,我嘗試進了兩臺數碼相機放到了店裡。

那時數碼相機還是新鮮事物,我們不太懂,老百姓更不懂。有客戶來了,我們就按照說明書給講,一講就是一上午。講了也不一定買,要買也是半年或者一兩年後,還大多是單位或者媒體用。那時候,廠家根本不和地級市店鋪簽單放貨,而是市場炒貨。每次我們進個四五臺相機,一個月只能賣出去大約一臺,剩下的三四臺很快就跌價縮水,嚴重的時候一臺相機售價能縮水一半左右,就是這麼殘酷。這是我手中留存的一臺早期的數碼相機。

我們最早賣的數碼相機是柯達牌,屏幕很小,成像速度也慢,一臺要兩千多塊錢。隨著科技不斷髮展,數碼相機更新換代的速度加快,價格變化特別快,不到兩年的時間,電腦城經營數碼相機的其他商家陸續幹不下去了,開始放棄這個業務,或把存貨折價放到我們這裡代賣。整個電腦城就我們一直在拼命堅持著。這是妻子給我和6歲時的大女兒拍攝的照片。因為我倆專心經營店鋪,沒有時間照顧孩子,偶爾和孩子吃一次飯,孩子就特別高興。


現在想起來,多虧了我們的堅持。隨著店面規模擴大,加上相機廠家銷售政策向地級市下放,我們得到了廠家的支持。2014年,我們和尼康首先簽約,緊接著和佳能籤。簽了以後,就按照廠家要求的規範、提升管理水平,逐步讓公司走上了正規。現在,我們這個店是佳能簽約的金牌店,也是山西省三家尼康俱樂部會員之一,在運城算是最大的攝影器材店了。圖為我們尼康俱樂部召開年會的熱鬧場景。

做生意一般都是以利潤為中心,我們之前一直是這樣。從簽約以後,我的觀念開始轉變,逐步轉向以客戶為中心。相機的消費者比較小眾。相機屬於電子消費品裡的文化產品,而文化產品肯定要有服務,只有做好服務,才能擴大市場。我跟妻子開始分工,她主管銷售,我做服務。慢慢的,我們公司就成了攝影人的平臺。我們用自己的資源,幫助喜歡攝影的朋友提高攝影水平,這也是我覺得最有意義的事情。圖為影友在店裡進行攝影練習。

在經營上,我和妻子一直堅持一個原則,就是寧可我們吃虧也不能讓客戶吃虧。我經常給員工說,一個客戶,他不會大老遠的跑過來,拿著用得好好的設備說有問題。客戶只要說他的設備有問題,那就一定有問題,我們即便找不出來,那它也有問題,一定要想辦法解決,能換就換,能修就修。這麼多年來,我們這裡基本是零投訴,這一點我還是挺自豪的。這是我們的技師在為客戶修理相機。


其實我年輕的時候,不善言辭,加上下崗、工作等一些方面不是很順當,抑鬱過一段時間,不想說話,不想和人交流。經營數碼相機後,每天和很多攝影老師、攝影人一起聊一起玩,我變得愛說話敢吹牛了,其實就是很開心。不管是老闆啦、大師啦,我們都可以聊在一起。回想起自己人生的這個變化,感覺挺有意思的。圖為我組織的一次影友外拍活動。

做好一件事情是挺難的,其間付出的努力和心血只有自己知道。創業初期,因為沒有資金,到處借錢經營,有時因為差一分錢打不到對方的賬戶上,貨都拿不到手,所以那幾年我們夫妻的精力都在不停地掙錢、還錢上面,人特別累。付出總有回報,現在公司的一切都走入正軌,有廠家和數千影友的支持,我們還有4名員工努力工作,我和妻子都輕鬆了很多。這是公司一名員工在為客戶清理照相機。

我們有兩個孩子,大女兒已經研究生畢業,在一家國企上班了。老二現在上小學四年級。每天,我負責接送兒子上下學,妻子負責輔導孩子的功課,忙的時候交給父母幫著帶一帶。現在回想,覺得挺對不住女兒的。她小的時候,我們正忙著創業,經常忘記接她放學,讓她一個人在校門口等到天黑。不過她挺理解我們的,很少說埋怨的話,也不讓我們擔心。這是研究生畢業時的大女兒。


這是我父母在外旅遊的照片。以前我們忙,父母們都是哥哥們照顧得多一點。隨著公司步入正軌,現在的我們只要星期天沒有特別重要的事,就帶著老人、孩子去周邊遠點的村子、景點跑一跑、玩一玩。妻子還在家設立了一個專項資金,每年要帶父母到更遠的地方旅遊一次,運城機場和高鐵開通後,我們都是第一時間買票帶父母體驗,這些都是想趁著老人身體還行的時候,讓他們看看現在國家的變化。

這是我掃街時拍攝到的一張照片,像這種能夠體現時代變化的紀實影像是我比較喜歡的類型。雖然我經歷了下崗,但也是因為下崗,讓我的人生軌跡發生了巨大的改變。我抓住了數碼時代的機遇。在市場的磨練和薰陶下,我跟上了時代發展的步伐,打開了心扉,廣交了一群志趣相投的朋友。如今,我的物質生活和精神世界都很充實。【本組照片由李建國提供,今日頭條獨家發佈,嚴禁轉載】

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