不可爱_桑
引起宽带掉线的原因有很多，解决起来也相对繁琐一些。要想排除故障，先要找到掉线的原因，也就是故障定位。
掉线时检查设备工作状态
考虑到题主宽带掉线没有规律性，要想快速定位到故障，最好在掉线时检查一下各项网络设备的工作状态。
以光猫来说，正常工作时指示灯都是绿灯。如果宽带掉线时光猫上有指示灯亮红灯，并且是闪烁状态，这说明光纤线路有故障，建议检查光衰值。
此外，检查一下无线路由器的工作状态，是不是死机了。正常工作时，无线路由器的指示灯是常亮的，WAN口和LAN口指示灯应该是闪烁状态。如果路由器所有的指示灯全部亮起，死机的可能性比较大，建议重新启动一下。
宽带掉线的故障排除
一般情况下，宽带掉线的原因通常与网络设备和线路有关，要么是光纤的衰减太大，要么是网络设备频繁重启。通过掉线时查看设备工作状态，能排除正常工作的设备，这样缩小了范围。
如果掉线时光猫亮红灯，多是光衰过大引起的。建议找运营商来处理，因为光衰大的故障，用户无法解决，也没有测量设备去检查。
如果掉线时光猫和无线路由器死机了，建议检查一下设备的温度。正常情况下，光猫和无线路由器外壳的温度，与人体温度接近，大约在38度左右。如果感觉到设备外壳有轻微烫手的感觉，这说明设备温度过高。一旦光猫或无线路由器的温度过高，设备会自动重启，这时宽带就会掉线。
此外，如果网线有断裂或接触不良的情况，宽带也会掉线。如果网线连接不通，光猫或路由器上对应的指示灯是不亮的，所以线缆故障是非常容易排除的。
总之，宽带不规律掉线的故障定位是一个细致活，每一个环节都要考虑周到。在没有专业设备的情况下，观察网络设备指示灯的状态，能够快速的找到故障点，然后逐一排除，这个方法效率还是比较高的。
贾敬华
应邀回答本行业问题。
宽带频繁掉线，可能的问题点很多，这里包括运营商机房、光纤光衰、光猫、路由器、网线、无线干扰、手机问题，都可能会导致掉线。
现在我们的光纤入户，掉线最可能的问题点是在光纤上。
光纤入户，是我们现在最常见的宽带，这里可能是GPON或者是EPON。
不管是GPON还是EPON，都是从OLT，经过了一二级分光，再到用户的ONU的过程。
在这里里边可能有三个问题点会导致用户频繁掉线，包括运营商的OLT的软硬件问题、光路问题、以及终端ONU问题，不过在三个问题点之中，最可能的是光路的问题。
ONU是终端设备，从OLT发出的光信号，到用户的ONU。ONU有相应的光功率的接收范围，收光过强或者是过弱，都无法正常使用。一般的光路问题，都是光衰过大，部分用户的光衰，处于可用和不可用之间，这样就比较容易光猫掉线。
光猫掉线可以在光猫的指示灯上看到，如果掉线看到光猫上的Los灯变红，最多的就是光路的问题。
另外，光猫本身的问题也是可能导致掉线的。
路由器也是一个常见的掉线原因。
路由器，是现在家庭组网的核心设备，路由器也是现在掉线的一个很常见的问题点。
基于路由器的掉线的问题点，可能在光猫到路由器、路由器到电脑的网线上，部分网线品质不好，也可能导致掉线。
路由器本身的性能不够，连接过多的用户、或者是长期使用，也可能导致频繁掉线。
另外，路由器电源插排有些时候由于电压不稳，也可能会导致路由器重起而引起掉线。
另外，无线路由器有两个工作的频率，其中2.4G WIFI目前干扰比较严重，也可能导致上网掉线。
最后就是一些手机本身的软硬件原因，也会出现频繁掉线的问题。
总而言之，掉线是一个比较常见的网络故障，导致就原因来看，还是比较多的。不过，最常见掉线是由于光猫的光衰过大、路由器的稳定性不好引起的。
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通信一小兵
大部分都是网络不稳定，直接打运营商客服报修，会来人给你测试的。一次不行就两次，打到解决问题为止。
