即将到来的双十一购物节，已然让各路商家摩拳擦掌，短兵相接。
“酒类网红醉鹅娘在1919开店了。从现在起，你可以边看直播，马上下单，19分钟送达，即刻品饮”。 壹玖壹玖酒类平台科技股份有限公司（以下简称1919）董事长杨凌江在他的微信朋友圈如此强调，19分钟则是1919坚守的服务时间“底线”。
这只是1919今年在双十一的热身。根据1919相关负责人介绍，今年还将推出一系列新产品、新玩法、新服务，再次点燃酒类消费的热情。
笔者注意到，在2018年双十一，1919全平台销售额接近1.5亿元。1919方面表示，阿里战略投资1919，带来了品牌、治理、资源、流量、技术全方位的新零售赋能。由此，结合新零售概念，1919在双十一活动期间主打新服务模式，也让加入阿里系后的1919与天猫形成了战略协同效应。
老酒领衔，20000+产品全线开战
双十一期间，在1919天猫旗舰店、阿里拍卖、1919全国线下门店将开设老酒专场、老酒集市。这是1919首次推出老酒产品，也是1919当前重点拼打的一块白酒市场的蓝海。
笔者注意到，在2017-2019年，1919老酒业务仅有古井贡一个品牌，并投入435万元购买老酒。2019年汾酒封藏大典上，1919以519万元拍下了由汾酒最优秀酿酒师现场酿造的头锅原浆汾酒。目前，1919已拥有包括茅台、五粮液在内，超过100个SKU的陈年老酒产品线。
除了老酒之外，不断上新也成为1919在线上和线下平台竞夺消费者的杀手锏。1919天猫旗舰店成为1919新品牌和新商品首发阵地，仅近3个月就上线78个品牌，320款新品，包括葡萄酒风趣企鹅、洋酒马爹利、青岛啤酒、衡昌烧坊太极版等1919独家的战略差异化商品，覆盖全品类国内外商品。按照计划，未来将持续将线下20000+款商品全部上线，尤其是，并开发适合线上消费特征的差异化新品。
这其中，1919紧扣市场脉搏，一方面抓住网红产品，比如在今年双十一前与红醉鹅娘达成战略合作，另一方面则是抓住头部效应，如1499元限时秒杀53度贵州飞天茅台（500ml），让利消费者的同时也推动了线上引流。
此外，直播已然成为1919吸引消费者的另一新模式。据悉，1919今年邀请薇雅、葵儿等流量网红直播带货，在双十一期间36小时不间断直播，消费者看店铺直播抢200-1000优惠券，此外通过整点每小时首单666元免单机会，都提高了消费者体验以及黏性。
19分钟再提速，服务全面升级
1919在部分城市投入的“19分钟送达”，以及双十一期间24小时营业服务，都已在消费者心目中形成鲜明的形象，并吸引了不少新零售独角兽企业前往观摩。
对于1919来讲，服务已经成为区别于其他平台的核心竞争力。在今年的双十一中，1919仍将服务体系建设作为重中之重。
在今年双十一期间， 1919在全国的1800家门店24小时不打烊，线上下单根据LBS定位附近门店随即发货，保证24小时完成80%订单出库，3天内所有订单送到用户手中。
此外，为提升消费者的体验感，1919全国所有门店开通VR虚拟购物，联合阿里人工实验室打造了完整的门店全景购物场景，真实的门店场景和商品展示，带来更多触达消费者的可能，同时提升消费者对于1919品牌的信任。
自去年10月获得阿里巴巴战略投资之后，1919也正加速与天猫深入融合深入合作，尤其是1919重新梳理了业务架构，确定了电子商务、连锁管理、供应链、信息技术、数据营销、城市仓储物流六大板块。在渠道布局上，1919全国500多个城市的1800家门店在双十一前已全量接入智慧门店，成为天猫双十一的前置仓。
目前，1919的所有门店已经加入天猫分享购，门店店员全面绑定为天猫的导购员，并通过导购分享销售的方式实现线上线下销售能力的提升，实现门店导购的在线化管理，通过分佣和运营任务传达提升销售执行效率。
“码上抢”则是1919和支付宝联合推出的服务，结合支付宝线下支付场景的客群积累，和1919门店的极速送货能力，实现为需要即时购酒的精准人群提供送酒服务的可能，让更多的消费者享受到快而优质的服务。
由此可见，1919在双十一为酒类消费者带来了全新的购酒体验，优惠、乐趣、服务、体验一个不缺，也将是1919近年来在产品、门店、服务、技术、品牌等方面一次系统化、全方位的展示。
杨陵江表示，加入阿里生态圈以后，1919的各条业务线将发挥新势能，线上线下进行深度融合，打造“酒饮服务解决方案与运营平台”，为用户带来更为丰富的“订酒+订餐”体验，从2019年开始，1919将开启新的五年扩张计划，力争在2023年实现千亿GMV（成交总额）目标。
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