实体店还有未来吗?为什么?

小小一片叶


体验度高的实体店一定有未来,而且会越来越好;体验度低的实体店未来比较难做!

01

未来的实体店是以体验度来区分的。

1、体验度高的产品,比如与安全有关的产品,食品、婴幼儿用品,这样的实体店生意一定会越来越好做。

因为随着人们的生活水平越来越高,对生意的质量要求也一定会越来越高,涉及到安全、健康方面的需求,在实体店里面因为可以直观的感知到产品的性价比。

体验度低的产品,比如一些塑料用品类的,小件类型的产品,这样的实体生意会比较难做。

这个是因为移动互联网的发展,把消费者都养成了躺在床上、坐在办公桌前,睡意的点击手机进行购物,享受送货上门的服务便利以及支付的安全保证。

必须到实体店消费的产品或者项目,这样的产品很多,比如理发,总不可能到网上去理发,比如美容,总不可能到网上美容,再比如吃饭:美团这样的平台只是解决了“快餐性质”的餐饮,而像一些聚会类型的,还是必须到实体店进行消费的。

02

以消费人群来进行区分

定位是高端消费人群的实体店,生意会好做点。因为有钱的人,对自己的品味要求也比较高,也比较重视自己的形象,换句话说就是这样人群的消费心理是满足“比”的心态。

定位是低端消费人群的实体店,除了产品体验度高之外,这样的实体店生意会比较难做。

因为线下实体店的本身的局限,产品品类不可能像网上一样的丰富,产品的价格因为成本的关系也无法做到与网上相提并论,在网上,什么样价格的产品都有,对于低端消费群体来讲,比较现实的是要“便宜”,实体店永远比不过网上便宜。

03

未来实体店的经营需要与网络进行结合,走社群性质的经营模式

1、任何的实体店,其实所能够覆盖的消费人群范围是有限的,大概也就只能覆盖周边三到五公里的范围。而这个范围内,可能有很多家同类的竞争对手,这样就需要构建客户的粘连关系,也就是锁定客户的消费,构建自己的会员群体。

2、未来实体店的经营,一定是“极致的产品、极致的服务”:

极致的产品:性价比超高的产品,尽量整合自己的资源,做到价格与价值的回归,也就是价格回归价值本身。以前可能因为没有网络,导致信息不透明,很多的产品价格虚高,然后就购买双方的斗智斗勇砍价,但是在今天的生意中,你试试让消费砍价看看,转身可能就到网上购买一模一样的。

极致的服务:现在的实体生意,千万不要试图去忽悠任何一个客户。做好自己的服务,以服务构建客户的粘连关系,比如你也可以通过微信、小程序等等,让客户在线上下单,然后可以送货上门。这样的方式很多。

因此,无论何时,淘汰的永远不是实体生意本身,而是淘汰落后的生意经营方式以及还在用落后生意模式经营今天生意的人。、

关键还是经营生意的人,经营生意的方法。个人建议,仅供参考!


华哥说门店生意


互联网的发展极大地促进了网络购物的发展。在网络平台上购物,只需要一部手机或者电脑,足不出户就可以看到来自全世界的产品。什么材质,什么颜色,什么品牌的都有。但是呢,网上购物也存在着很多的缺点。

但是所有的店铺都会出现的问题,销量不好的时候,他们会压缩成本,以次充好,服务也跟不上,形成了恶性循环,服务 和质量永远是店铺立足的根本,你看为什么越是大的企业越是一直抓产品质量和好的服务,这就是他们知道,服务再好,质量不行,消费者也就消费一次,质量虽好,没有好的服务,消费者也会慢慢流失,这就是其中的道理。

消费升级,品质生活。随着经济的发展,人们对于衣食住行的品质要求越来越高,相较于原来大家通过网购是为了追求低价,在低价之中对品质的要求随之降低。以后的人们会更多地追求高品质,实体店看得见摸得着,可以满足需求。

虽然现在电商发现的已经比较成熟了,但是实体店仍然有非常大的空间,80年代的时候我们有一台电视机可以看世界晓天下是我们最大的收获和幸福;九十年代我们通过杂志、电影、影碟感知世界给了我们更好的体验;2000以后互联网让我们在家动动鼠标就能了解全世界,我们很兴奋!

所谓“知己知彼,百战百胜。”企业销售必须充分地去了解客户。所有产品的设计和开发,不来自调研、分析、讨论竞争对手,只来自你对消费者的了解和深入需求的探讨。有了消费者数据,就能更懂消费者。收集数据,最好的方式是搭建线上平台,借用互联网弥补线下门店的弱点,例如,消费者在商城中的浏览、收藏等行为数据,都可以在线收集

实体店能撑下去的,实体店有实体店的优势,需要根据不同品种的产品来决定市场的需求。 生禽海鲜类产品还是实体店有优势,买的时候可以看见是不是活的新鲜的。 新加工的食品类,保质期短,看着加工确保真材实料,无添加剂,吃着放心。

实体店的经营确实从这几年开始呈现出了不景气的趋势,当然原因不全是由于电子商务造成的,大经济环境的结构调整带来的变化,以及经营者自身的思路等等都是重要因素。在好的市场大环境也有倒闭的企业,再差的市场大环境也有赚钱的,世界范围内看,很多企业的成功,都是缘于经济衰退期的审时度势的进取扩张。

零售是需要场景的。就拿最适合网上销售的书籍和文具来说,我们在机场、高铁站,等待时间看到好的书,还是希望能够好好看看的。我们也并不能够在网上时时刻刻找到我们最喜欢的书,说不定,不经意间,在机场或高铁站看到的某本书,就是最喜欢的。

我们对品牌也有误解,品牌意味着高质量、高口碑、好服务!而我们见到的品牌大多都是二道贩子,因为中国的品牌商不加工生产,试问一个代加工甚至贴牌的品牌算是品牌吗?因此整合行业产业链,改变运营模式,优化运营环节才是实体店能否存活的关键






赛德乌漆嘛黑


所谓的实体店,就是有个门面房,直接面对消费者。消费者的需求就是实体店的未来。

日常快速消费,实体店还有存在的必要。这一类包含餐饮,小型超市。

娱乐、教育、健身、养生,依然还需要实体店,虽然VR会有一定的冲击,但并不能取代实体店的必要性。

服装、电器之类的受影响最大,实体店最终也可以作为前端营销展示厅而继续存在,大幅度缩减营业面积,减少成本。

实体店也是未来经济体系中重要的经营方式,只不过需求在放缓在下降,不像以前那么快速度扩张而已。


狼财精


我想如果都没有了实体店,那人们出门去哪里消遣呢?总不能大家都宅在家里不出门了,买菜吃饭购物全都是快递?用外卖和快递真的是方便了人们的忙碌生活,那不忙碌的时候呢?还不是会出门逛街购物,看到实物购买的体验还是和网购不一样的。实体店经济不好也是事实,所以要看开怎么样的实体店。

现在大家都说做实体店的首选做餐饮!到店里吃饭的确会比吃外卖来得舒心多的,我始终觉得看着快餐盒吃东西不是很爽。在好吃的前提下,老字号的拼的是口味和情怀,新派的拼的是优质的环境和服务。

另外一个老少皆宜的店是超市,配套设施越完善的越多人逛。还有社区型的小超市、便利店、或者蔬菜水果店都是可以的,毕竟这些有时候急用的,小件的东西下个楼就可以买了谁还去上网看呢

服饰店的话,可能品牌连锁的会比较有优势,逛服饰店的话其实还是比上网买好得多的,可以试,可以看到上身的效果,可以看到服饰的实际质量等等,大概价格上只要不会差太多的话,人们逛街的时候兴致一来了,试好了买的机会还是很大的。

我觉得还有一种是服务型的店,人们只能去实体店消费的,比如美容美发美甲店,家电维修之类的。


星紫


马云说:未来三年,实体经济会非常难过;而满大街的实体店路在何方?

一大早上,步行上班走路的同时,我也禁不住的在观察到路两边的实体店;为啥都贴着一张张转让或是出租信息呢?

其实这种想象已经屡见不鲜了, 只是今年更加的实体颓废趋势越加强烈了。


善良的老刘家


这个怎么说呢!任何事情都会有两面性,第一实体他来的是人直接的感受和情绪,网络再牛逼吧,很难做到人的神经情绪低落这些表情到位的体验感。第二实体要看做的是什么,很多网络做不了体验感的实体店还是做的很好。比如餐饮店还是很多人的,吃外卖盒和去外面吃感觉是完全不一样的。实体有些店这几年特别卖衣服的基本都卖不动。因为价格都透明化了,所以实体会有一部分存亡,未来的实体店必须得更优化更符合人的感受和体验。需要越来越改善。未来实体只会淘汰不行的,好的越来越好。


小泉泉的风情


我国开放快40年了,尝试着发展一些新兴行业,有了电商的崛起给老百姓极大的方便,但问题也随之而来,实体店某些行业能在网上交易的人们就不去实体店了,你说有未来吗,我觉得有未来,电商的产品摸不着,看不到细节,实体店就必须靠质量,面对面的优质服务来战胜电商。


蓝琪小屋


实体业干不过电商的根本原因在价格,但网购的质量,售后,真假等一直倍受质疑。买家秀和卖家秀的段子更是值得我们深思。电商永远无法取代实体业的根本在于服务体验。衣服的上身效果怎么样?质量怎么样?鞋是否合脚?还有女性天生的逛街乐趣,这些都是在网上购物不能体验的。更何况,需要急用的东西,网购时根本无法满足的。

1.“坐商”变“行商”精准定位

如果你的思想还停留在打造爆款,打折促销来吸引用户的思路上,那么只能说明你对实体店的定位还不够明确。只是一味的和电商拼款式,拼价格,那这本身就存在不公平的竞争。电商的低运营成本是实体店无法抗衡的,所以必须改变经营思路,明确的定位哪些是属于电商顾客,哪些是属于实体店顾客。相比电商客户注重价格和款式,实体店客户更注重的是质量和整体效果。

2.“产品营销”变“服务营销”情感销售

干掉实体店的往往不是电子商务,而是实体店本身。实体店最大的优势是在于可以与人面对面的交流,这样的交流从本质上来说,更容易让人感受到真诚,让人觉得舒服,从而激发人们的购物欲望。但实际情况却恰恰相反,多数卖家都有这样的感觉,销售人员跟着还不如不跟着,想要了解的,解释不全面,不想要的推销一大堆,这样很容易让人产生抵触情绪,从而失去再次消费的欲望。只顾眼前的利益,而忽略了长远的发展,往往得不偿失。回归服务的本质,培养销售人员的职业素养,从传统的产品经营,转变为情感经营,才是立足之本。

3.“单一化”变“多元化”线上线下整合营销

据厂房出租网的小编了解到,现在多数商家都在提倡线下和线上的整合营销。何为整合营销?绝对不是把实体店的东西挂在电子商务这么简单。首先要明确线下销售和线上销售的本质区别,让两者之间不产生冲突,再满足不同需求的消费者的同时从提升品牌价值,实现双赢。

海尔/美的/马克华菲/CXG......等这些商家都为实体店家们做了一个良好的示范,线上线下全面开花,取得了不俗的成。他们的成功点在于:

线上线下价格统一(包括促销)。完美的解决了顾客在线下选商品在网上购买的尴尬局面。从而留住了属于实体店的那一群消费者。线上全面发力,针对网购者开发出一系列电商专供商品,在避免和线下商品起冲突的同时,高性价比的商品更符合网购者的需求。线上线下售后统一,在解决网商售后难问题的同时,也更能精准的展示出品牌的价值。使其能在电子商务价格厮杀战中脱颖而出。

电子商务和实体店本因是和平存在的,虽然他们相互牵制,相互竞争,但他们的定位完全不同。所以在这场博弈中,只有找准自己的定位,提升自己的核心竞争力,才能守住那份属于你的奶酪


黑弟BMW


实体店要看是那个行业,比如理发店、花店、咖啡店等等,实体店不会消亡,反而有些行业会增加实体店铺的开设,开出来更多有鲜明个性与特色的体验店铺。

拿我们黑龙江特产五常稻花香大米来举例,全国的实体店铺可以做成体验店,推广店,店铺的功能多样化,具有销售服务功能的同时还可以邀请附近客户来体验,可以现场蒸煮米饭配一些蔬菜,结合本地优势和总部优势来发挥。我们的实体店可以结合现在新媒体的优势来助力发展。

我们坚信实体店不会消亡,反而会更加有鲜明特点和特色,服务更加多元化。











黑龙江省特产产业协会


实体店感觉在小城市还是有未来的,因为偏远地方网络科技没有那么发达,人们文化也不是很高。还没条件那么便利经常网购之类的。而且个人感觉网购也没有实体店体验好,很多东西要试过或者真正看到实物心里才比较有信心购买。


分享到:


相關文章: