2684億！走入第11個年頭的2019天貓雙11全球狂歡節再破紀錄，其中"新服務經濟"成了最大增長亮點。堪稱"新零售"後又一航母"新服務"。
口碑餓了麼結出碩果 天貓雙11連破記錄
自從口碑餓了麼2018年10月正式合併，作為阿里新零售的先鋒軍，持續不斷探索行業數字化升級，終於在今年雙11結出"新服務"的碩果，連續打破歷史最高紀錄，數據顯示，雙11剛開場1小時44分鐘，肯德基、星巴克、漢堡王等餐飲品牌GMV就全面打破去年全天記錄；當天上午8時29分，肯德基銷售額突破1億元，成為中國本地生活行業首個單日銷售額過億的品牌；當晚21時23分，星巴克銷售額破億，繼肯德基後成為又一單日銷售過億的品牌。
融合聯動引來巨大流量 阿里生態威力盡顯
口碑餓了麼的成績斐然，與淘寶、支付寶、優酷、盒馬、高德等商業體，在本地生活行業、各種數字化場景相互疊加帶來的巨大流量密不可分。盒馬餓了麼戰略互通，全國各地盒馬門店將全量上線餓了麼平臺；在優酷收看《長安十二時辰》，用戶可以邊看邊搶餓了麼紅包。
直播帶貨是今年的消費趨勢，但主要是電商行業的營銷手段，本地生活商家如何分享這一營銷紅利？11月4日，口碑餓了麼宣佈，在本地生活行業推出首個"手藝直播"頻道。雙11期間，口碑餓了麼依託阿里生態，聯動淘寶、支付寶通過"手藝直播"頻道推出100多場手藝人直播，一場直播，多端分發，流量打通。
阿里生態的互相聯動，為商家提供了更多場景的客戶來源，也直接提升了合作商家的銷售額。以必勝客為例，這家在天貓旗艦店上線"外賣"功能的餐飲頭部品牌，銷量較去年天貓雙11增長超200%。
步步高、紅旗、麥德龍、家樂福、大潤發紛紛加盟口碑餓了麼商超開放平臺， 相比去年同期，平臺"頭部"和區域重點商超GMV同比增長超過210%；大潤發訂單和交易額環比上漲均接近100%，創下歷史新高；卜蜂蓮花大賣場下單人數與GMV環比增長突破60%。
阿里王磊："與百萬商家一起 重新定義本地生活服務"
口碑餓了麼的眼光不止於眼前增長的銷售數字，阿里巴巴集團合夥人、阿里本地生活服務公司總裁王磊表示，"我們正在創造一個全新的現代服務業中臺。百萬商家和我們一起，重新定義了本地生活服務行業可以觸達的全新高度。"
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