桃子的生活日记
单款亏损200万！预估亏损总额超过1000万！【店铺声明】如果您愿意理解、支持我们，请拍下1号链接，根据实际差价自愿选择相应补差金额。
以前根本没听说过烈儿宝贝，发生这么大的亏损，【热点说事儿】赶紧进他们店里瞧了瞧，发现事情好像没那么简单！
先来算一笔账：
就拿店铺哭亏的最厉害的牛油果底裤来说，原价119元，通过活动购买后价格为39元（但是很多小可爱并没有重复使用30无门槛哦，她们发现后主动告知店铺有漏洞，也就是大部分付的69元），但这款还是让店铺亏损了200万，我们来算一算，月销量为6万+，那么一件的亏损至少为33.33元。也就是牛油果裤的成本价至少为72.33元，哇偶，好高端的裤子！
再来看看她家的衣服价格：
一件衣服七八千，店里最便宜的衣服也要几百块钱，算得上是中高端消费吧，一件牛油果绿底裤能让店铺亏损200万，那店里其他昂贵的衣服能赚多少，我们不得而知。
【热点说事儿】想问问提问者，你确定这是店里的“重大失误”，而不是他们策划的营销手段。如果不是提问者，【热点说事儿】都不知道这个主播和店铺的存在，只感叹：自古深情留不住 ，总是套路得人心啊！
热点说事儿
每年的双十一，总会出现一些乌龙事件，比如运营设置错价格、极低价贱卖、设计页面出现错误等。
果不其然，今年的双十一，也有店铺出现了些小意外。
11月11日下午1点钟，淘宝头部主播烈儿宝贝在微博发表了道歉声明：因自己的淘宝店铺在双十一定金尾款优惠机制设置错误，特地向付了尾款的消费者道歉。
在烈儿宝贝的淘宝店铺，这条道歉声明也被公示在首页。
因为相信，所以看见。这个双11，阿里和数以亿计的消费者再一次创造了诸多奇迹。但对于烈儿和整个团队，却注定是一个不眠之夜。<strong>因为店铺尾软优惠机制设置错误(11月11日凌晨1:00-2:10付尾款的小火苗，因为双11预售优惠机制与店铺拍立减叠加使用，每件衣服重复优惠了30-500元)，导致店铺出观巨额亏损。<strong>仅以售价69元、预售7万件的牛油果神裤为例，尾款再减30元，实际到手价仅为39元，单款亏损近200万，预估亏损总额超过1000万。
从午夜到黎明，每分每秒都是难以言说的煎熬。我们犯下了严重的错误，导致整个团队连续一个月通宵达旦的努力付之一炬，并且给广大小火苗们造成了很多麻烦和困扰，我们向您表示最诚恳的歉意。
如果您愿意理解、支持我们，请拍下1号链接，根据实际差价自愿选择相应补差金额，作为致歉和答谢，我们也会给您发送等额的优惠卡券包，用于以后店铺上新及日常使用。(11月11日凌晨1:00-2:10付尾款实际价差：直播价59-229补30元，直播价259-549补50元；直播价609-1099补100元；直播价1209-2199补200元；直播价2309-5299补300元；直播价5509-10499补500元。)
如果您不愿意补差价，也没有关系，毕竟是我们自身错误造成的损失。我们充分理解并尊重您做出的每一个选择，并且承诺积极发货、用心做好每一件衣服。
还没有支付尾款的小火苗，目前机制是正确的，可以正常支付尾。
最让我们感动的是，很多小火苗在发现价格错误后，第一时间选择通过各种方式告知我们，并且表示：等价格设置正确后再拍、理解烈儿、心疼烈儿等，这对于烈儿和整个团队来说，才是最温暖的支持和最宝贵的财富。烈儿和整个团人感怀于心，谢谢您!
烈儿宝贝在事发之后，第一时间向消费者致歉，并将致歉信置顶，还让客户自由选择自愿补差价或者按到手价格购买，充分尊重了顾客的选择自由，也让顾客感受到了商家满满的歉意和诚意。
公关做的很到位，但也可能存在炒作行为。毕竟，烈儿宝贝预售7万件，基本上尾款支付转化率80%以上。原本正常销售额483万，现支付273万元，损失200万利润，最多是利润上的损失，把盈利也算到亏损里，把亏损最大化。
到底要不要补差价，就要看自己的选择了~
慧博科技
工作上的失误是我们生活常见的，对这些事情发生保持平常心态，作为营销方该致谦的一定第一时间致谦，只要能缓解消费者的心情，补差价情理中。
健康的奥秘
牛油果神裤！这颜色能好看吗？这么多人抢，自己的失误，就不该再向买家乞讨。买家补不补差价就看自己了，如果不是自己把价格弄错了，也不会有人浏览或购买，所以买家们更是受害者，你觉得吃亏了向买家们追讨补差价，相当无理。这样会给部分买家心里赵成负担，这次购物很不完美。
CL150766136
只能说功课做的不足，或者太紧张了，要看买家什么想法了，如果觉得东西是自己喜欢实用的，那么补差价也无所谓，但要是买家觉得收到价格无法接受不接受道歉，那也只能退款。
隆栋大学毕业的妈妈
不补，不发货就退款好了
