天山网讯（文/通讯员 王九峰 图/通讯员 朱保华）“警官，快来救我们，好冷……”
“女士，别着急，您先说下具体位置和现场情况？”
“我也不晓得我们在哪里……车从路上冲下去了……”
“女士，看一下路边的路标！喂……喂……”
这是11月10日12时55分，新疆喀什边境管理支队红旗拉甫边境派出所值班民警与被困游客的通话。
游客发生交通事故，拨打110求助。接到塔什库尔干县110指挥中心转来的报警电话，新疆喀什边境管理支队红旗拉甫边境派出所值班民警立即回拨报警人电话，可报警人说不清楚自己所处的具体位置，且事发地信号时断时续，具体情况、人数、位置等均不知晓。
警情紧急，派出所立即指令正在外巡逻的民警陈镜全等人，沿314国道往红其拉甫口岸方向搜寻，派出所随即又派出救援组携带制氧设备、棉衣、食物、绳索、高原药品等前往救援，确保第一时间救出被困群众。
寒风卷起地上的白雪，视野很差，陈镜全等人沿路边跑边呼喊。电话终于打通了。“我们就在公路上，您看下你们附近的路标，数字是多少？”民警姚宇晨引导报警人。
“看见了！1874，200+！”
两组救援队先后赶到事发现场，一辆白色越野车陷在路基下的雪地里。救援人员立即飞奔下去，三位老人也急忙从车内下来，被冻僵的双腿已不听使唤。55岁的袁秀娟被民警搀扶下车后，抱住民警哭着说：“我以为我们撑不过去了，幸亏你们来了！”袁秀娟一一拥抱了救援民警和护边员。
陈镜全等将被困的袁秀娟、罗延荣、罗延荔搀扶到救援车里，给他们喝了热水，吸了氧气。随后，又和其他民警、护边员一起铲雪，将被困车辆拉到路上，历时一个半小时的救援结束。
据了解，袁秀娟等三人从四川省成都市自驾前往新疆，这天，他们准备驾车参观向往已久的国门——红其拉甫口岸，不料车在中途冲下路基，动弹不得，担心耗光油料，也不敢一直发动车取暖。经检查，三人身体均无大碍。
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