现代人离不了网络，自然不论是购物、聊天、还是支付都会有一定的隐私痕迹。而有一些人就瞄准了这块的市场，通过一些渠道售卖电话号码，或者是购物信息。这种买卖形式通常都是兜售的形式，比如说100元4000个电话号码，加上持卡人的姓氏，还有更廉价的。而购物信息在淘宝上也可以批发的形式来进行售卖。 仔细想一下，是不是楼盘开盘或者是商场搞活动的时候，都能接到各种各样的推销电话呢？
在这样的情况下，信息泛滥且没有安全感，人们愤怒却也无可奈何。而与信息泛滥并行的就是各式各样的骗局手段了。尤其是现在双十一，疯狂购物节，客户的大量购物情况聚集。尤其是要警惕和防范“退款骗局”这种低劣的骗局手段，那么具体都是怎么操作的呢？
第一步：伪装成淘宝的客服。打电话的过程中和用户核对好信息，包括姓名和购物的信息，让用户慢慢放下自己心中的疑虑，认为对方真的是官方客服。所有骗局的最核心部分就是建立彼此之间的信任感，然后才能开始下一步骤。
第二步：编造理由。比如说是“双十一”期间货源不足，或者是有了新的优惠等，要给用户退款。在信任建立的基础上，很多用户会主观相信，然后配合“客服”开始退款。
第三步：提供二维码或者要求验证码。很多骗子会为用户提供二维码，并且要求绑定付款的银行卡，一步步指导用户按照指示操作，直到输入了最终的支付密码。
除此之外，还有一种方式是添加支付宝好友，然后给用户甩过来一个网址，让用户点击领取他们公司放在里面的备用金，只要是输入了密码即可，等你取完之后就说不小心放多了，让用户把多余的钱给退还给这位支付宝好友……
而这些骗局的本质都是通过套取用户的支付密码或者相应的信息，达到骗取钱财的目的。
不论是莫名其妙的二维码还是网址，其实都是因为信息泄露引起的一次骗局。如果真的是遇见了这样的行为，尤其是自称客服想要退款的一些行为，一定要保持超高的警惕。毕竟骗子为了骗到你，真的是比你想象中的还要努力，骗子的手段也总是在与时俱进，让人防不胜防。
而面对这样的骗局问题，在购物生活中应该有一些事情要注意，毕竟钱总是会在稀里糊涂的时候就没了的。
不要轻易相信打来的电话或者短信，没有经过验证核实，更不要对其泄露自己任何的隐私信息，尤其是将验证码或者支付密码给对方，不要被这些小便宜给迷昏了头脑，天上不会这么随意的就掉馅饼的，锦鲤女孩到最后不也是刷爆了信用卡，陷入了窘境了吗？所以一定要格外当心，警惕这类的骗局，保护好自己的隐私和财产，别糊里糊涂的交了“智商税”
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