賣家找差評師刪400字差評,出價8000元,被索要三次後果斷報警

差評會成為消費者不在賣家店鋪消費的理由,原本是要製造一個良好的購物環境,但是有些人卻喜歡鑽這樣的漏洞,勒索那些對差評有著天然恐懼的賣家。

易佰店有很多出售店鋪的商家,其中一個商家在出售店鋪時,分享了自己的經歷,他的店鋪有一個爆款出現一條四百字左右的差評。作為賣家肯定要第一時間處理,建議買家如果質量出現了什麼問題都是可以申請退換貨的。

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但是對方卻什麼不說,經驗老道的商家一下就知道了自己遇見了差評師。於是,賣家開價500元開價,但對方卻獅子大開口要求賣家支付8000作為“補償”,賣家為了息事寧人於是妥協,對方也按照約定刪了差評,將未評價的直接退貨退款。

時隔半年,同樣的事件再次上演,對方依舊開價8000,賣家砍到了6000千。原本以為事情已經結束了,這樣的事情在兩個月後再次上演,賣家這一次長了心眼,他發現了這三個賬號有一定聯繫,不是用同一個手機號碼,就是名字相類似,最後賣家選擇了報警處理。

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實際上,很多商家遇見差評師都是選擇忍氣吞聲,所以導致差評師的得寸進尺,於是在嚐到了甜頭之後膽子也越變越大

很多人也許會說現在的賣家都不怕差評了,如果店鋪有一兩條差評,確實沒什麼好害怕的,做好售後處理就好了,但是如果出現十幾條呢?

面對差評師,我們要做的不能是一再地忍氣吞聲,而是留下證據進行申訴。另外,對於那些添加其他聯繫方式的行為採取拒絕態度,這樣才有利於我們保留證據。

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但是,也不是所有給差評的都是差評師,也有可能是買家對產品失了才會做出這樣的評論,那麼這樣的情況我們就要及時做好售後服務,否則短時間看著影響不大,但是不利於長期發展。

不過作為買家,如果不是商品真的很差的情況下,也不要輕易地給出差評,因為如果是一家新店的話,差評的影響還是非常大的。

作為賣家你遇見過差評師嗎?作為買家你會輕易給出差評嗎?


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