著名主持人李湘大家应该都非常熟悉，以前作为湖南台的主持人可以说是备受大家喜爱。不过自从她直播带货以来，各种消息就没断过，当然我说的是负面消息。
2019年9月，李湘因为直播卖卫生巾被网友群嘲：贵妃缺钱花了？当时李湘的回应是这只是家庭主妇闲来无事的快乐购物时光，何必上纲上线大作文章？“您实在闲的无聊，可以来我直播间买买东西。”
刚卖完卫生巾，9月27日我们的带货主播李湘又遭遇了翻车：直播卖貂，开卖是销量26，结束了还是26。对此，李湘的回应是“我的团队选品确实有些小失误！白鹅绒羽绒服虽然有些貂毛，虽然和商家已经要到了最低折扣！但是单价4988一件！还是有些高！对于很多人来说确实不便宜。放心！下次一定多选些物美价廉的全球好货让大家双十一嗨起来！”
据了解，李湘直播五分钟的报价是80万，估计店家已经哭晕在厕所了。从4月份开始，直播的内容就非常的丰富，包括保健品、母婴用品、红酒各种品类应有尽有。从数据上看她平均每场带货将近300万元，月成交额累计突破1000万元，粉丝的数量也增长到了138万。
而在2019年双11活动中，李湘更是自封为“第一带货明星”，据报道在此次双十一中，李湘直播间成交件数高达96万单，成交额达1.3亿，有3000万人观看了她的直播，当然数据是否真实，还有待考证。
而就在11月14日，“湘女王”像往常一样开始了直播带货，不过她在推广一款丝袜的时候直接说了一句：这个丝袜品牌，不知道在中国有没有，反正在香港是有的。
这是啥意思？什么时候这能并列了？这能是一个著名主持人说的话？
于是我立马打开了百度，输入“李湘”搜索得知：李湘，出生于湖南长沙，毕业于中国传媒大学。主持人、出品人......
这可真是让人吃惊呀，还真的是货真价实主持人！
而广大网友也是和我一样，开始表达对李湘这种极不严谨发言的意见。网友们普遍觉得，李湘作为一个公众人物，前著名主持人，靠嘴吃饭的人，犯下这种口误实在不应该。
这让我想起了李湘的同事，同为湖南台主持人的汪涵。记得当时欧弟还在《天天向上》，吴京秀了一段太极功夫，借力打力，一下把人推好远，大家开玩笑说吴京的武功能把人推回老家。欧弟就开玩笑说：“帮我也推回去吧，我台湾的。”汪涵立刻接道：“台湾我们不推，我们往回拉。”
两者对比，真的是高下立判。
11月14日下午，李湘就此前的不当言论发文回应，称是有人断章取义，故意挑事，并且重申了自己的立场。“最近关注我直播的人非常多!给了很多宝贵的意见!首先感谢大家支持!但是也有人断章取义!!!故意挑事!!!!有必要吗?!香港从来就是中国神圣领土不可分割的一部分!!!这么黑有意思吗?”
值得一提的是，李湘在最新的微博回应中已关闭评论功能，但是允许转发、点赞。
说实话，李湘的这种回应在我看来确实是符合她的性格——霸气，不然怎么会以女王自居。不过这个声明在我看来这不是妥妥的甩锅吗？难道是网友逼着你说的？网友有这么闲吗，还别有用心的去害你？
可以说这句话在说出去的那一刻就已经把大部分网友放在了对立面，须知某些网友只是善意的提醒，但是在李湘看来他们都是谣言的传播者，这一竿子打翻一船人，只想说李湘做了这么多年主持人，这主持人的基本功还是没到家啊。
其实，无论是明星危机公关还是企业危机公关，都应该切记，当危机曝光时，承认自己的失误永远比狡辩更能赢得群众的心。
郭德纲有一句话说，公众人物赚的钱有一半是凭自己的真本事赚来的，另一半是要担着老百姓的口舌。
明星作为公众人物，理应更加谨言慎行、言行端正。因为公众人物的言行是被社会各种关注的，一言一行都是有人效仿的、明星身上的责任比普通人更大，无可厚非，对于明星的要求自然也就更加苛刻。
著名品牌传播与危机公关专家曹保印先生表示：很多明星念及自身影响力以及后续所产生的舆论影响，大多时候他们都会采用转移公众注意力或者默不发声的态度，但是这就陷入了危机公关的误区。其实公众现在并不在意你错误，他们只想要你表达一个正确的态度，就如李湘这则声明，如果她在文章前面承认了错误真诚的道歉，并说明自己以后一定加强个人管理，引以为戒，那么后面再去警告别有用心者并无不可，但是她错误的就是仍然端着过去的架子，直接上来甩锅公众，如此一来危机迅速扩大自然不难理解了。
娱乐圈就是一个江湖，所谓人在江湖飘，哪能不挨刀。在这里奉劝李湘一句既然都已经当上了直播红人，就没必要端着之前的架子。毕竟干一行就要爱一行，活在过去的荣誉中是没有办法做好今天的工作的。
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