作为一个生活在现代社会的人，我们或多或少会与医院产生交集。当身体抱恙时，通常需要去医院就诊。然而紧张且集中的医疗资源致使上海部分医院，尤其是地处市中心的大医院，一年到头都是人满为患，从而引发交通、治安等诸多隐患，那么如果一家派出所辖区内紧邻着有两家三甲综合性医院，同时又地处中心城区会是种怎样的体验？
上海静安寺地区，坐落着华山和华东两家三甲医综合性医院，两家医院日均就诊挂号数超2万人次，日均人流量近6万人次，这意味着在这两栋紧紧相邻的建筑里，一年要涌入1500万人次。
坐落于静安寺地区的“华东、华山”两大医院
然而与日益增加的人流不同的是，医托、诈骗、医疗纠纷的案事件的发生率却在逐年下降。这既与老百姓不断增强的防范意识有关，同时，也离不开几个街区之外，上海市公安局静安分局静安寺派出所民警们的“份外关心”。
一起来看看蜀黍们是怎么做的吧！
构建“热力图”，热点全息掌握
两家医院占地共计15万平方米，之间距离不足600米，四周的道路也多以双向2车道的城市小路为主。面对这一巨大的吞吐量，如何做好公共安全管理，需要的不仅是专业细致的日常管理，更需要手术刀一般的精预先剖析。
No.1
数据筛查，制作警情“热力图”
通过筛查近2年内在两家医院拨打的110警情，发现警情较多依次为纠纷类、偷盗类、以及医院周边以介绍医院医生为由的诈骗类案件。同时，与常见警情不同的是，求助民警核实急救病人身份的警情占比也很高。
通过警情，民警将两家医院的日常从一个侧面进行了描绘，对于热点问题，民警上门宣教——向医院保卫部通报纠纷及偷盗类案件的案发和处理的情况，向医生教授安全防范课程。
静安寺派出所民警上门宣讲
No.2
锦囊相授，部署防控“热力网”
自2018年开始，静安寺派出所积极与华山、华东两家医院对接，相继就医院的安防设备进行了一次换代升级，补漏盲点，完善医院微卡口等智能安防设备，进一步提升智能安防系统与警务实体处置的联动性。
在设备后期调试过程中，属地静安寺派出所结合警情的分析，对医院智能安防设施的设置，医院第三方安保力量的调配提供数据支撑，形成可持性。同时，结合智慧公安的要求和人流热点的特色，在周边科学设置安防设备，形成内圈精准捕捉，外圈全面覆盖的防控部署。
No.3
深度挖掘，着力打击“热点案”
当前，医院床位紧张等问题几乎成了许多三甲医院共有的普遍现象。因此造成看病、挂号、入院治疗等均需较长时间排队等候，有一些犯罪嫌疑人正是利用了患者急切看病治疗的心理，动起了歪脑筋，打着各类幌子进行骗钱。
静安寺派出所民警在梳理报警数据期间，面对海量案件，精度筛选，深度挖掘，发现了二起分别发生在17年和18年的诈骗案，系同一作案人所为，非常恶劣的是，嫌疑人冒充医院工作人员，在主要出入口搭讪病人及家属，谎称能够安排床位，骗取病人的救命钱。派出所民警根据嫌疑人的作案规律，紧密部署，不仅和医院保卫科提前通气，提示保安利用注意识别，同时利用智慧赋能，对医院周边进行针对性部署。
终于在2019年9月，犯罪嫌疑人再次出现警方的视野之中，这次，当他在向被害人夸下海口时，民警及时上前，将其一举抓获。通过侦察，警方已核实此类案件3起，涉案金额1万余元。嫌疑人王某也因涉嫌诈骗罪已被静安警方依法刑事拘留。
同时，为了给广大患者营造良好的就医环境，警方不断调整、优化工作措施，进一步加强对扰乱就医秩序、倒卖挂号凭证、盗窃诈骗患者财物等关系民生的“热点案”的打击力度。
搭建“空间站”，信息无缝共享
“交通便利，医疗资源丰富，设备先进”使得华东、华山两家医院早已“名声在外”，每天都会有来自全国各地的病人慕名而来。2019年1月，来自安徽的张女士因长期头疼来到华山医院检查，而在等在体检报告的几天时间里，张女士因为有急事便返回了家中。然而检验报告的结果显示其病情十分紧急，若得不到妥善处理将会有生命危险。
因为医院方面无法及时与病人取得联系，情况紧急，便寻求警方帮助，依托成熟的警医协作机制，静安寺派出所驻医院联络员霍剑明警官通过医院病例库核实当事人基本情况，通过智能警务系统进一步核实当事人轨迹，明确当事人已回到安徽老家后，静安寺派出所很快与当地警方取得联系，并通过当地派出所和村委会找到了尚在家中并不知情的张女士，挽救了张女士的生命。
No.1
警力前置，专设“警务急诊室”
不难看出，医院偶尔会接收到患病的病人，却无法辨认身份，更重要的是，有些病人病情非常紧急，需要马上联系亲属。为此，派出所通过与华山医院的共建，在医院内部设立了警务站的基础上，并专职配备一名联络员。联络员日常不但可以对医院发生的警情进行第一时间的接处。对长期存在的纠纷矛盾，也能够及时介入，提供准确的法律咨询和援助。
与此同时，静安寺派出所也对警务站功能进行“升级”，由联络员负责对接医院安保、物业等部门，派出所综合指挥室24小时与医院方面进一步对接，打破信息壁垒，延伸警务活动，确保365天24小时保持信息互通，
No.2
优化巡线，共筑“平安朋友圈”
针对两大医院周边交通情况复杂，院内外侵财类案件相对集中单一的特点，静安公安分局静安寺派出所依托智能警务终端进行案件类比，优化警力分布，根据高峰时间节点，易发案区域单独进行巡线调整，在早晚高峰期间增派警力设卡驻守，协助交警对就医车辆、人群进行分流，在就医高峰时段加强医院周边人机互动频次，有针对性的开展防范打击。
同时，警方积极与医院负责人对接，在医院各个重要区域均设专人负责联络和保障工作。依托“警务门诊室”，打造“平安朋友圈”，通过社交媒体平台建设“警医工作群”，确保线上一步直连，线下保持“待命”，做好突发情况、警务活动、交通信息、人流量等基本情况的资源集成共享，在上述的案例中，“警医工作群”便发挥了关键作用。
No.3
网络互联，架设“信息高速路”
在一些突发警情的处置过程中，难点在于警情察觉相对滞后，虽然实体上设立了警务站，建立了警医协作机制，为及时的掌握能识别无名氏身份信息的证件物品提供了基础条件，但在“争分夺秒”的抢救过程中，难免会有误差，所以静安分局静安寺派出所通过警力前移，驻点联络，互联互通的网络平台，从空间上打破距离界限，从时间上压缩反应时间，形成了一个沟通顺畅的医警“空间站”。
此外，近些年关于医患纠纷始终是网络热点话题，同时也是医院自身与警方高度重视的一块。为进一步加强医院自治管理，提升应对突发状况的反应及能力，派出所挑选经验丰富的民警组团与医院展开共建活动，邀请专职教官向医院医护人员介绍了受到不法侵害时的自我防范原则和自救方法，同时医院工作人员也像民警介绍了面对伤情时先行处理的几种方法，以良性互动促进警医合作，相关活动既受欢迎也实用有效。
共建活动
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