到全州紀念館參觀的團隊需排隊,早就預約到明年了,怎樣解決呀?

近一陣子,參加了全州縣多個與旅遊相關的會議,聽到了不少喜訊,也發現了一些有待改善的問題。全州紅軍長征湘江戰役紀念館自開館以來,持續火爆中。

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來自全國各地的遊客不斷湧向紀念館

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有扶老人來的

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也有抱嬰兒來的

全州紀念館一直實行免費參觀、免費停車、免費講解。由於來的團隊太多,只能分批安排接待。在11月初會議上聽領導就講到,預約參觀的團隊已經排到2020年元旦節以後了。一位對全州紅色旅遊了崛起立下了汗馬功勞的廖姓人士因此忍不住發起了牢騷,他說他多次提前預約,有幾次是提前半個月預約了的,竟然沒有一次預約成功,感到非常委屈、不滿!我知道他預約不成功的原因,也理解他的抱怨。

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重走紅七軍北上之路的廣西第三人民醫院(南寧濱江醫院)在全州炎井大峽谷合影

11月17日,有一個廣西第三人民醫院來的不忘初心、重走長征路的團隊。帶隊的是我的同學,是全州人,也是一個沒有預約到有講解員的團隊。

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廣西第三人民醫院(南寧濱江醫院)的醫生在紀念館前合影


沒有預約成功,就沒有講解員,到館裡參觀起來就會感覺缺少了人什麼。

陪的是老同學帶來的隊伍,我還是想幫他的隊伍找一個能講解的同志。想起原全州縣史志辦有位周姓副主任在這裡工作,我便想請他幫一次忙,也不知他在不在這裡。與工作人員溝通,工作人員說周副主任,並把他叫了出來。結果工作人員找出來的雖然是一位姓周的副主任,但這位周姓的領導是現任全州縣紅色文化傳承中心的周副主任。那我只好說明情況請他講了。這位周副主任很謙虛,他讓我講,說我是這方面的行家,完全可以自己講。但我知道,館裡有規定,外面的同志未經批准是不允許講解的。再者,館裡講解的內容是紅軍長征的內容,我主要是研究全州紅色歷史的,對長征內容肯定講得沒有他們講得好。所以還是請這位周副主任講解。

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沒有講解員,前來的團隊會感到無所適從

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周副主任為我朋友的團隊講解,大家聽得很認真

周副主任把紅軍長征內容講完,就花費了一個多小時,還不包括最上面那層當代展覽內容的講解。我站了一個多小時,感到有點疲憊。如果講解員一天講幾次,我想,不僅腳累,喉嚨都有可能變得沙啞。這也許是接待團隊往後拖的原因。

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展覽館的插畫

不過我想,全州的紅色教育才剛剛起步,前來參觀的團隊就要安排到兩個月之後,以後全國更多的團隊來了怎麼辦?以後更加火熱的時候到了,難道讓參觀的團隊等一年十年不成?感覺這是一個問題了!如何破解這一難題,值得領導們思考!

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紅軍長征湘江戰役紀念館

紅軍長征湘江戰役紀念館接待團隊往後拖的原因,就筆者個人私下認為,很可能是這樣兩個原因,一個是紀念館對團隊的容納問題,一個講解員隊伍的問題。在人多的高峰之際,就出現限流進館的事,是為了防止人多擁擠出現意外的事,在這樣情況下對人員限流,實屬迫不得已,也是不得不採取的一種應急措施。

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紅軍長征湘江戰役紀念園


以筆者猜測,除紀念館人員容納問題外,另一個問題就是講解員隊伍的問題。筆者聽一位志願講解員講,講解的都是館內的同志,不允許外面的人講,包括取得講解資格的義務講解員。紀念館這樣做,初心肯定是好的,是擔心講不好吧。就筆者個人來看,覺得這種擔憂是有點多餘。這種帶團隊的講解,講的內容並不複雜,多多熟悉一下就差不多了。如果講解員努力一點,多學一些相關的內容,到時融合到講解課程中,當然會更好。紀念館也可以通過培訓提高她們的講解水平。總之,可以好好把這支隊伍建設好,不能因講解員不足的問題讓外來的團隊無限期地往後推。

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紅軍長征湘江戰役紀念館前開展閱讀分享會

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景區車多人多

以上的想法,是個人的觀點,不一定正確。但是,讓外來參觀紀念館的團隊拖幾個月的做法讓人感覺是不大好的,如果以後全國更多的團隊來,那可怎麼辦?全州的紅色旅遊正在起步,凡是不利於旅遊振興的因素都應該儘快解決!

大桂林其他縣也可能各有各的問題,有問題要想辦法解決,這才是明智之舉!

蔣廷松





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