16日凌晨，陝西省西安市出租司機韓亞濤遭遇了煩心事，一名乘客在車上對韓亞濤多次進行言語辱罵與行為挑釁，不但摔壞韓亞濤的手機，還用手撫摸韓亞濤的頭部：稱“我摸你不違法吧？”18日，韓亞濤所屬的出租車公司西汽集團和西安出租汽車協會分別對韓亞濤頒發了共1500元的“委屈獎”。西安市出租汽車管理處工作人員表示，“委屈獎”將成為西安出租車行業的常設獎項，同時還建議出租車駕駛員在面對類似事件時，要通過及時報警等方式做好人身方面的自我保護。
事件：出租司機遭無禮乘客 手機被乘客摔壞
陝西省西安市的出租司機韓亞濤19日告訴北青報記者，11月16日凌晨4時許，他駕駛出租車載乘兩名乘客去一家酒店。出租車在4時31分左右抵達目的地時，一名前排乘客黨某稱韓亞濤：“路上時間太長、一定是繞路了”，在車內摔壞司機手機，下車一邊撫摸韓亞濤的腦袋，一邊說：“我摸你不違法吧？”
韓亞濤回憶說，他覺得黨某當時喝了酒，在出租車上大部分時間都是睡覺，到達酒店前才醒過來，隨後就對韓亞濤說：“我懷疑你繞路了”。
面對乘客的指責，韓亞濤解釋稱，我們沒有權限調取行車數據，如果你有任何問題拿著發票，去出租車管理處的專門科室去調取資料。”
乘客黨某一邊要求調數據，稱不給數據“就不付錢”，並另一名乘客主動要付款時一把奪過韓亞濤手機，將手機摔壞。
韓亞濤說，自己當時一直努力保持冷靜、剋制，沒想到黨某下車後，開始撫摸韓亞濤的臉。直到有路過出租車司機報警，警察到來後才制止了黨某的行為。
事發後，西安市公安局公共交通分局通報稱，公交分局接警後迅速開展調查取證工作，犯罪嫌疑人黨某已因涉嫌尋釁滋事被依法刑事拘留。
獲獎：出租司機獲頒“委屈獎” 稱希望今後沒人受委屈
11月16日上午，出租車駕駛員韓亞濤在給警方提交相關視頻資料後，就返回家中休息。韓亞濤所屬的西汽集團和西安出租汽車協會駕駛員權益保障部瞭解到這一事件後，在18日分別電話聯繫到韓亞濤。
韓亞濤向北青報記者說，他在18日上午接到通知時有些意外，“18號去的西汽集團總部，公司領導給我頒發了‘委屈獎’和撫慰金”。當天下午，西安出租汽車協會駕駛員權益保障部也向韓亞濤頒發了“委屈獎”，併發放了1000元撫慰金。
西安市交通運輸局出租汽車管理處的工作人員介紹，給韓亞濤頒發的“委屈獎”是西安市出租車行業第一次頒發此類獎項。但韓亞濤表示，希望乘客和出租司機能夠相互體諒，互相多退一步，讓別的出租司機不再“受委屈”。
背景：出租車司機常常“受委屈” “委屈獎”為表彰司機冷靜應對
19日，韓亞濤在接受北青報記者採訪時坦言，作為出租車司機，受過不少委屈。“出租司機不容易，接觸的人也多，這麼特別的乘客算是第一次遇到。”韓亞濤說，他開出租車已經十幾年了，遇到一些不支付車費的乘客，一般的處理方式都是司機不願糾纏、直接免去車費。
“不支付車費我們就認了，如果那天沒把手機摔壞，他下車走就算完事了，這幾十公里白跑也無所謂。”韓亞濤坦言。
西安市交通運輸局出租汽車管理處工作人員告訴北青報記者，西安出租車行業市場規模大，全市一線出租車駕駛員有3萬多人，難免遇到權益被侵犯的事情。就在11月15日，西安成立了“西安市出租汽車愛心公益慈善基金會”，韓亞濤是第一個獲得基金會發放的“委屈獎”的出租司機。
據介紹，“西安市出租汽車愛心公益慈善基金會”就是為了解決長期存在的出租車駕駛員權益保障問題。“出租車司機難免會遇到各種各樣的事情，剛好成立以後就遇到了韓亞濤這件事，就藉著‘委屈獎’表彰一下駕駛員冷靜、剋制的應對方式。”
出租汽車管理處工作人員稱，頒發“委屈獎”作為一種保障出租駕駛員權益的補充策略，將在西安成為常態。“以後會一直把這個獎發下去的，對類似突發事件的當事司機進行安慰，大部分司機聽到這個事情也表示很支持。”
出租汽車管理處工作人員表示，將在以後聯繫公安部門，對出租汽車駕駛員在突發狀況應對方面的知識進行普及和教育培訓。
（北青報記者 屈暢 實習記者 許張超 ）
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