心中有大愛，生活才會充滿溫暖和光明。有這樣一群人，不僅自己每天沐浴在陽光之下，活得充實溫暖，還將這種溫暖傳遞給身邊的人，讓大家感受到生活的明媚和美好，他們就是首汽約車的駕駛員。
在每一天的出行服務中，首汽約車的這些優秀駕駛員們總是心繫乘客，全心全意為乘客提供滿意的服務和幫助，而在平時的工作中，他們也總是發揚團結協作的精神，給予身邊的夥伴最大的幫助和支持。這還不是全部，每天行駛在路上的他們，看到路人遇到困難，也絕不袖手旁觀，而是主動上去幫忙，而這一切，都源於他們擁有一顆善良、溫暖的心。
李師傅：不能讓乘客因為丟東西影響心情和生活
一年中，總是有數不清的乘客因粗心將錢包、鑰匙、手機等遺落在車上，而有一些駕駛員總是在發現這些物品之後，比遺失物品的人還著急，想方設法地趕緊送回去。首汽約車的李子柱師傅就是這樣的人，不知道撿到多少乘客遺失的物品，也不知道有多少回驅車數公里甚至數十公里免費送回遺失物品。
前不久的一天早上，有乘客著急去上課，下車時，儘管李師傅提醒乘客帶好隨身物品，但是乘客由於下車比較急，還是將一個鑰匙包遺落在車上。後來，李師傅將車輛行駛到附近的一個停車位後，按照慣例下車檢查後排座位及車輛衛生，結果發現了鑰匙包。李師傅趕緊打電話給客服說明情況，但是客服一直聯繫不上乘客。中午，乘客終於給李師傅打來電話，李師傅經詢問核對後，確認鑰匙包是這位乘客遺失的，然後問乘客什麼時候方便可以給他送過去，乘客說可以放到自己小區的門衛處，因為自己可能會晚點回家。但是李師傅覺得這裡面有家門鑰匙，交給別人怕會出問題，於是決定親自將鑰匙送到乘客手上。下午，李師傅在與乘客約定的時間，將鑰匙親自送還給了乘客，乘客非常感激，直誇李師傅有責任和擔當。李師傅說：“誰丟了東西都會著急，而我撿到東西更著急，老想著要趕緊送回去，不能讓乘客因為丟東西影響心情和生活。”
沈師傅：幫助同事，也是為了更好地服務乘客
做好服務工作是每位駕駛員的職責和任務，首汽約車駕駛員沈義才在服務的過程中，一直堅持扶老攜幼、平穩駕駛，努力為乘客提供安全舒適的乘車環境。而當同事們在工作和生活中遇到困難時，他也總是積極響應、熱情幫助，以最樸實的行動詮釋著服務的初心。
前不久的一個凌晨，同班一位駕駛員的車輛電瓶沒電了，無法啟動，萬分焦急，因為接下來還有個送機訂單，如果改派訂單，那個時間點乘客估計不能及時約到車，極有可能耽誤乘機，於是這位駕駛員在小組微信群求助。本已躺上床正準備休息的沈師傅看到了這條微信，他沒有猶豫，翻身穿衣起床，以最快的速度行車數十公里，前往車輛故障地點為同事搭線啟動，從而保障了該駕駛員的正常運營以及乘客的正常用車出行。沈師傅說：“給同事們搭把手幫個忙，也是為了更好地服務我們首汽約車的乘客，大家同心協力，我們這條大船才能開得更穩更遠。”
吳師傅：看到有需要幫助的人，能幫就儘量幫
道路上每天都會有各種各樣的突發狀況，有一些熱心腸的人總是將路人的困難當做自己的事，主動上前相助。首汽約車駕駛員吳建華就是這樣一個熱心腸的人，由於常年從事出行工作，吳師傅行駛在路上時，看到別人汽車爆胎、打不著火等，都會主動上前幫一把。
一天晚上8點左右，吳師傅在去首都機場的路上發現一位女士將車停在六經路上換胎，這位女士當時看上去很著急，不停地左顧右盼。吳師傅打著雙閃停在路邊問清情況後，主動上去幫忙更換輪胎。吳師傅拿著工具，半臥在地上，折騰了將近二十分鐘，才將車胎更換完畢，等從車底下出來，他已經大汗淋漓，身上全是灰，女車主當時非常感動，連聲道謝說：“若不是您來幫我換輪胎，我真不知道該怎麼辦了，太謝謝您了！”
吳師傅卻笑了笑說：“小事一樁，看到有需要幫助的人，我能幫上忙就儘量幫。”女車主為表示感謝，還拿出現金塞給吳師傅，吳師傅婉言謝絕了。
這就是首汽約車的駕駛員們，他們用一顆樸實的心和一雙溫暖的手，幫助著身邊有需要的人，描繪著世間最美的愛。
很多時候，人們感受到的這種關愛和溫暖，都是來自於一件件平凡的小事，但是它們卻像黑夜中的一束光、寒夜裡的一個暖爐，給人生活的希望和勇氣，讓人充滿了力量和信仰。首汽約車的駕駛員，他們正是這樣一個平凡卻又不凡的存在，他們總是在大家有出行需求的時候及時響應，在大家面臨出行困難時，及時提供幫助，甚至，在大家遇到各種突發狀況時，如果他們正好經過，他們會上前相助，不要酬勞、不留姓名。傳遞關愛，溫暖他人，讓社會充滿陽光，是這些駕駛員發自內心的願望和善舉，也是首汽約車的文化底色和溫度。
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